경찰공제회 에듀 홈페이지에서는 경찰 승진·채용시험 교재 구매, 경찰실무종합 정오표 확인, 주문배송 조회와 교재 반품·환불 서비스를 이용할 수 있습니다. 경찰공제회가 운영하는 공식 교재쇼핑몰이며, 경찰공제회 본회의 공제·복지업무와 동영상강의 수강 서비스는 별도로 구분해야 합니다.
승진 교재 보기 >> 정오표 확인하기 >>
경찰공제회 에듀 홈페이지 주요 서비스
경찰공제회 에듀(PMAA EDU)는 사단법인 경찰공제회가 운영하는 경찰 시험·실무 교재 전문 쇼핑몰입니다. 경찰공무원의 승진시험과 신규 채용시험에 필요한 교재를 판매하고, 개정 법령에 따른 교재 정오표와 학습 참고자료를 제공합니다.
공식 사이트의 주요 서비스는 다음과 같습니다.
- 경찰 승진 – 경정·경감·경위·경사·경장 등 계급별 교재
- 경찰 채용 – 경찰헌법·형사법·경찰학 등 채용시험 교재
- 실무종합 – 기본서, 기출문제집, 요약집과 모의고사
- 브랜드관 – 경찰공제회·OLLA(올라에듀)·박문각 교재
- 정오신고센터 – 교재 오류 신고, 정오표·수정자료 확인
- 자료실 – 교재 학습에 필요한 첨부자료 확인
- 마이페이지 – 주문목록, 배송현황, 취소·반품·환불내역
- 고객센터 – 공지사항, FAQ, 1:1 문의
특히 경찰실무종합 기본서와 기출문제집은 법령 개정에 따른 수정사항을 정오신고센터에서 별도로 제공하므로, 교재를 구매한 후에도 정오표를 확인하는 것이 중요합니다.
기본정보는 다음과 같습니다.
- 운영기관: 사단법인 경찰공제회
- 주소: 서울특별시 마포구 마포대로 78, 자람빌딩
- 교재쇼핑몰 고객센터: 02-2084-0545
- 팩스: 02-2084-0554
- 상담시간: 평일 10:00~17:00
- 점심시간: 12:00~13:00
- 휴무: 토요일·일요일·공휴일
- 경찰공제회 본회: https://www.pmaa.or.kr
경찰공제회 에듀 홈페이지
www.pmaaedu.or.kr
경찰공제회 에듀와 경찰공제회 본회 차이
경찰공제회 에듀는 교재 구매와 배송관리를 담당하고, 경찰공제회 본회는 경찰공무원의 공제급여와 회원복지 서비스를 제공합니다. 두 사이트는 운영기관이 같지만 이용 목적과 고객센터가 다릅니다.
서비스별 차이는 다음과 같습니다.
| 구분 | 주요 업무 | 문의전화 |
|---|---|---|
| 경찰공제회 에듀 | 교재 구매, 정오표, 배송·환불 | 02-2084-0545 |
| 경찰공제회 본회 | 공제급여, 대여, 부조금, 회원복지 | 1577-0112 |
| 협력 강의 사이트 | 동영상강의 신청·수강 | 강의 운영기관별 안내 |
경찰공제회 본회에 가입했다고 교재쇼핑몰에 자동 로그인되는 것으로 생각해서는 안 됩니다. 교재쇼핑몰에는 별도의 로그인·회원가입 화면이 있으며, 본회 계정과의 관계는 ‘고객센터 → FAQ → 회원가입/정보’에서 확인할 수 있습니다.
경찰공제회 에듀 회원가입은 무료입니다. 공식 이용안내에 따르면 회원가입비와 월회비, 연회비를 청구하지 않습니다.
동영상강의는 교재 구매와 구분되는 서비스입니다. 사이트 공지사항과 FAQ의 ‘동영상강의 시청 문의’에서 협력 강의 사이트 관련 안내를 확인해야 합니다.
경찰 승진·채용·실무종합 교재 선택 방법
경찰공제회 에듀는 승진 대상 계급과 채용시험 과목에 따라 교재를 분류합니다. 시험 준비자는 응시 분야와 교재의 적용 법령, 개정판 여부를 먼저 확인해야 합니다.
대표적인 교재 분류는 다음과 같습니다.
| 교재 메뉴 | 세부 분류 | 확인할 사항 |
|---|---|---|
| 경찰 승진 | 경정·경감·경위·경사·경장 | 응시 계급 |
| 경찰 채용 | 경찰헌법·형사법·경찰학 등 | 시험 과목 |
| 실무종합 | 기본서·기출·요약·모의고사 | 교재 구성과 판본 |
| 브랜드관 | 경찰공제회·OLLA·박문각 | 출판사와 저자 |
경찰실무종합 기본서는 총론과 각론으로 구분된 세트가 있으며, 일부 교재는 단권이나 문제집 형태로 판매됩니다. 세트 구성과 개별 구매 가능 여부는 상품 상세정보에서 확인해야 합니다.
교재 목록에는 추천순, 판매인기순, 낮은가격순, 높은가격순, 등록일순 등의 정렬 기능이 있습니다. 원하는 교재가 보이지 않는다면 검색창에 책 제목이나 과목명을 입력해 찾을 수 있습니다.
교재의 판매가격과 재고는 상품별로 달라지므로 상세페이지에서 확인해야 합니다. 개정판 발간과 교재 출간 관련 안내는 ‘게시판 → 공지사항’에서 확인할 수 있습니다.
경찰공제회 에듀 교재 주문·배송조회 방법
경찰공제회 에듀 교재 주문은 상품검색, 장바구니, 로그인 또는 비회원 주문, 주문서 작성, 결제, 주문번호 확인의 6단계로 진행합니다. 회원뿐 아니라 비회원 주문도 지원하며, 주문방식에 따라 조회에 필요한 정보가 다릅니다.
교재 구매 6단계
- 공식 사이트에서 ‘경찰 승진’, ‘경찰 채용’, ‘실무종합’ 중 원하는 분류를 선택합니다.
- 상품 상세페이지에서 교재명, 판본, 구성, 가격과 재고를 확인합니다.
- ‘장바구니’ 또는 ‘바로 구매’를 선택합니다.
- 회원 로그인 또는 비회원 주문으로 주문서를 작성합니다.
- 배송지와 결제방법을 확인한 후 결제를 진행합니다.
- 주문 완료 화면에서 주문번호를 확인합니다.
회원의 주문정보는 계정에 저장되며, 비회원은 주문번호와 주문자명을 정확히 보관해야 합니다. 비회원 주문조회 화면에서는 주문자명과 주문번호를 입력해 조회할 수 있습니다.
주문배송 조회 경로
회원은 ‘마이페이지 → 주문목록/주문조회’에서 주문 처리상태를 확인합니다. 취소·반품·교환내역과 환불·입금내역은 각각 별도의 마이페이지 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
공식 이용안내에서는 결제 또는 입금 확인 후 일반적으로 2~3일 이내 배송을 안내합니다. 배송 상황에 따라 최장 7일까지 걸릴 수 있으며, 상품별 배송비와 무료배송 조건은 결제 전 상세페이지에서 확인해야 합니다.
경찰공제회 교재 반품·환불과 마일리지 기준
경찰공제회 에듀는 이용약관에서 교재 주문취소와 청약철회, 환급 원칙을 구분합니다. 미결제 주문은 직접 취소할 수 있지만 결제를 완료한 주문은 고객센터에 문의해야 합니다.
이용약관 제14~16조의 기본 기준은 다음과 같습니다.
| 구분 | 적용 기준 |
|---|---|
| 미결제 주문취소 | 이용자가 직접 취소 가능 |
| 일반 청약철회 | 원칙적으로 7일 이내 |
| 상품 설명과 다르게 배송 | 수령 후 3개월 이내, 사실을 안 날부터 30일 이내 |
| 품절로 인한 공급 불가 | 대금 수령 후 2영업일 이내 환급 조치 |
| 반품 후 환급 | 반환받은 날부터 3영업일 이내 |
반품·교환 신청 시 확인할 조건
이용약관에 따르면 단순 변심으로 청약철회할 때 발생하는 반송비는 구매자가 부담합니다. 상품 하자나 표시·광고와 다른 상품이 배송된 경우에는 판매자가 반송비를 부담합니다.
단, 교재를 사용하거나 훼손해 재판매가 곤란해진 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다. 상품 상세페이지에는 패키지 비닐 개봉으로 상품 가치가 훼손되면 수령 후 7일 이내라도 반품이 제한된다는 안내가 있으므로 포장을 제거하기 전에 확인해야 합니다.
오배송 또는 파본이 발생했다면 ‘고객센터 → 1:1문의하기’에서 주문번호와 문제 내용을 전달해야 합니다. 교재 반품과 환불 상담은 02-2084-0545로 문의할 수 있습니다.
마일리지는 공식 이용안내에서 100점을 100원으로 환산합니다. 회원 탈퇴나 휴면회원 전환 시 보유 마일리지는 소멸되며, 배송비 결제에는 사용할 수 없습니다.
경찰실무종합 정오표·동영상강의 문의
경찰공제회 에듀 정오신고센터에서는 실무종합과 경찰행정법, 형사법능력평가 등 교재의 오류와 정정사항을 확인할 수 있습니다. 교재에 반영되지 않은 수정내용이 있을 수 있으므로 구매한 책의 제목과 판본에 맞는 정오표를 찾아야 합니다.
정오표 확인은 다음 순서로 진행합니다.
- 상단 ‘게시판 → 정오신고센터’를 선택합니다.
- 교재명이나 과목명으로 게시글을 검색합니다.
- 구매한 교재와 정오표의 적용 판본을 대조합니다.
- 게시글에 첨부된 정오표 또는 추록을 내려받습니다.
- 내용에 오류가 있다면 게시판의 정오 질의 안내에 따라 신고합니다.
정오신고센터에는 실무종합·경찰행정법·형사법능력평가 등의 말머리가 표시됩니다. 정오표뿐 아니라 추록, 문제 해설, 학습자료가 등록되는 경우도 있어 시험 준비 중 반복적으로 확인할 가치가 있습니다.
교재 내용에 관한 문의와 결제·배송 문의는 구분해야 합니다. 교재의 문제 오류는 정오신고센터, 주문취소나 배송 문제는 고객센터 1:1 문의를 이용하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
경찰공제회 에듀 FAQ에는 결제 오류, 오주문, 파본·오배송과 동영상강의에 관한 실제 문의가 등록되어 있습니다.
Q1. 카드 결제에 실패했는데 주문이 완료되었는지 어떻게 확인하나요?
회원은 ‘마이페이지 → 주문목록/주문조회’에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 비회원은 로그인 페이지의 ‘비회원 주문조회 하기’에서 주문자명과 주문번호를 입력하며, 확인이 어렵다면 고객센터에 문의해야 합니다.
Q2. 경찰공제회 교재를 주문할 때 별도 회원가입이 필요한가요?
교재쇼핑몰은 회원 주문과 비회원 주문을 모두 지원합니다. 경찰공제회 본회 회원이라면 공식 FAQ의 ‘경찰공제회에 회원가입되어 있는데 또 가입해야 하나요?’ 항목에서 에듀 계정 이용방식을 확인할 수 있습니다.
Q3. 교재에 파본이 있거나 다른 책이 배송되면 어디에 신고하나요?
‘고객센터 → FAQ’에는 파본으로 인한 교환과 오배송으로 인한 교환이 구분되어 있습니다. 해당 안내를 확인한 뒤 1:1 문의 또는 고객센터 02-2084-0545로 연락하면 됩니다.
공식 출처: 경찰공제회 에듀
전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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