장안구청 홈페이지에서는 주민등록 등·초본 등 민원서류 안내, 민원수수료 확인, 일자리소식과 동 주민자치 프로그램 정보를 이용할 수 있습니다. 온라인 증명서 발급은 정부24 등 별도 시스템으로 연결되며, 구청 민원처리현황은 수원시 민원처리공개 서비스에서 조회할 수 있습니다.
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장안구청 홈페이지 주요 서비스
장안구청은 경기도 수원시 장안구의 민원행정, 지역복지, 세무, 환경, 교통 및 생활행정 업무를 담당하는 행정기관입니다. 구청 대표 사이트에서는 민원안내와 구정정보를 제공하며 온라인 신청은 업무별로 별도 행정시스템을 연결합니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
- 열린민원실 – 민원 신청·발급·처리절차와 서식 안내
- 민원수수료 안내 – 주민등록·인감·가족관계 등 증명서별 발급비용
- 행정복지센터 – 동별 민원 담당자와 주민자치 프로그램 확인
- 조직 및 업무 – 부서별 업무분장과 담당 전화번호 조회
- 열린구청 – 새소식·주민참여예산·대관예약·계약정보
- 일자리소식 – 수원시 채용·구인구직 정보 연결
- 분야별정보 – 쓰레기 배출, 주정차, 토지·부동산, 복지정보
- 민원서식자료실 – 부서별 민원신청서와 관련 서식 제공
특히 민원서식자료실은 종합민원과·토지관리과·세무과·사회복지과 등 부서별로 구분되어 있어 담당 업무에 맞는 신청서를 찾을 수 있습니다.
기관 기본정보는 다음과 같습니다.
- 기관명: 수원시 장안구청
- 주소: 경기도 수원시 장안구 송원로 101(조원동)
- 우편번호: 16295
- 대표전화: 1899-3300, 031-5191-2114
- 민원상담: 휴먼콜센터 평일 08:30~18:30
- 공식 주소: https://jangan.suwon.go.kr
장안구청 홈페이지
jangan.suwon.go.kr
장안구 10개 동 행정복지센터와 구청 업무
장안구는 행정동 10개, 법정동 11개로 구성되어 있으며, 주민과 밀접한 행정업무는 각 동 행정복지센터에서도 처리합니다. 일반현황에는 장안구 전체 면적이 33.34㎢로 안내되어 있습니다.
소속 행정동은 파장동, 율천동, 정자1동, 정자2동, 정자3동, 영화동, 송죽동, 조원1동, 조원2동, 연무동입니다.
행정기관과 온라인 서비스의 역할은 다음과 같습니다.
| 구분 | 담당 업무 | 이용 경로 |
|---|---|---|
| 장안구청 | 세무·지적·건축·복지·환경 등 구 행정 | 구청 조직 및 업무 |
| 동 행정복지센터 | 주민등록·전입·복지상담·주민자치 | 행정복지센터 |
| 정부24 | 각종 민원 신청·온라인 증명서 발급 | 열린민원실 → 민원발급 |
| 전자가족관계등록시스템 | 가족관계·혼인관계 등 증명서 | 열린민원실 → 민원발급 |
| 수원시 민원처리공개 | 접수된 민원의 처리현황 확인 | 민원서류접수 안내 |
동별 행정복지센터 페이지에는 조직 및 업무, 찾아오시는 길, 우리동 소식, 주민자치센터 프로그램이 마련되어 있습니다.
‘장안구소개 → 조직 및 업무’에서는 구청의 부서와 담당팀을 검색할 수 있습니다. 업무 담당 부서를 정확히 모른다면 대표전화로 문의한 뒤 담당팀 연결을 요청하면 됩니다.
열린민원실 민원신청과 처리현황 조회
‘열린민원실 → 민원안내 → 민원서류접수’에서는 장안구의 민원 접수방법과 처리결과 조회 경로를 안내합니다. 고충민원은 국민신문고를 이용하며, 구청에서 접수된 민원의 진행상황은 별도 민원처리공개 서비스에서 확인합니다.
민원 접수 전 확인할 조건
민원은 사무 종류에 따라 방문·전화·팩스·우편으로 접수할 수 있으며, 해당 민원의 처리기준에서 인정하는 신청방법을 따라야 합니다. 온라인 고충민원은 국민신문고를 이용합니다.
민원서류에는 신청인 성명과 주소 등 필요한 정보를 정확하게 입력해야 합니다. 필요한 구비서류와 처리기간은 ‘열린민원실 → 민원사무편람’에서 확인할 수 있습니다.
민원 접수와 처리결과 조회 5단계
- 공식 사이트의 ‘열린민원실 → 민원안내 → 민원서류접수’를 엽니다.
- 신청하려는 민원의 접수방법과 구비서류를 확인합니다.
- 민원서식자료실에서 해당 신청서를 준비하거나 국민신문고에서 신청합니다.
- 접수증에 기재된 민원접수번호와 관련 정보를 보관합니다.
- 수원시 민원처리공개 서비스의 ‘행정정보공개 → 민원처리공개’ 또는 ‘빠른민원찾기’에서 진행상황을 확인합니다.
공식 민원안내에 따르면 처리 과정은 민원서류 작성, 접수, 담당부서 지정, 검토·협의, 의사결정, 결과 통지 순서로 이루어집니다.
‘민원 1회방문 처리제’는 여러 부서의 협의가 필요한 복합민원에서 민원인이 불필요하게 반복 방문하지 않도록 지원하는 제도입니다. 민원후견인제도는 담당 공무원이 서류 보완과 처리과정을 안내하는 방식으로 운영합니다.
장안구 민원 발급수수료 및 무료증명서
장안구청의 ‘민원수수료 안내’에서는 주민등록·인감·가족관계·지적·자동차 관련 증명서의 발급비용을 확인할 수 있습니다. 발급 수수료는 증명서 종류와 신청 방식에 따라 달라지므로 방문 발급과 온라인 발급조건을 구분해야 합니다.
공식 민원수수료 표에 기재된 주요 금액은 다음과 같습니다.
| 민원서류 | 발급 수수료 |
|---|---|
| 주민등록 등·초본 | 400원 |
| 주민등록 등·초본 이해관계인 발급 | 500원 |
| 인감증명서 | 600원 |
| 가족관계증명서 | 1,000원 |
| 혼인관계증명서 | 1,000원 |
| 출입국사실증명 | 2,000원 |
| 자동차등록원부 등·초본 | 300원 |
| 건축물대장 등·초본 | 500원 |
| 지적도·임야도 등본 | 700원 |
수수료가 없는 증명서에는 지방세납세증명, 장애인증명, 한부모가족증명, 국민기초생활수급자증명, 예방접종증명 등이 있습니다.
정부24는 민원 안내와 인터넷 신청·발급을 제공하며, 온라인 발급 수수료는 해당 서비스 화면에 표시되는 기준을 따라야 합니다.
무인민원발급기를 이용하려면 ‘열린민원실 → 민원안내 → 무인민원발급기’에서 설치 장소를 확인할 수 있습니다. 수원시는 무인민원발급기를 365일 운영한다고 안내하지만, 개별 설치 장소의 출입 가능시간과 발급 가능 서류는 따로 확인해야 합니다.
장안구 새소식·일자리·주민자치프로그램
장안구의 새소식은 구청과 동 행정복지센터에서 전달하는 행정·복지·생활정보를 확인하는 게시판입니다. 주민자치 프로그램과 구인구직 정보는 각각 별도의 메뉴에서 확인하도록 구성되어 있습니다.
‘열린구청 → 새소식’에서는 구청 부서와 행정동의 안내를 확인할 수 있습니다. 복지지원, 주민 참여사업, 생활불편 관련 정보를 확인할 때 작성 부서와 신청 담당기관을 살펴보는 것이 중요합니다.
지역 일자리는 ‘분야별정보 → 경제 → 일자리소식’을 이용합니다. 해당 메뉴는 수원시청 일자리소식 페이지로 연결되므로 채용조건과 실제 원서접수처는 연결된 공고에서 확인해야 합니다.
주민자치 프로그램은 ‘열린구청 → 동 주민자치프로그램’ 또는 각 동 행정복지센터의 주민자치회 프로그램 메뉴에서 확인합니다. 영화동 등 동별로 운영하는 프로그램과 시설현황이 다르므로 거주지역과 이용하려는 센터를 선택해야 합니다.
공공시설 예약은 ‘열린구청 → 대관예약’에서 수원시 통합예약 관련 서비스로 이동합니다. 체육시설·공공시설별 이용료, 예약 가능시간과 취소조건은 실제 예약 페이지를 기준으로 확인해야 합니다.
장안구청 휴먼콜센터와 방문 주차 안내
장안구청 방문민원은 송원로 101 청사에서 안내받을 수 있으며, 구청의 공식 오시는 길에는 민원방문 시 주차확인을 받으면 1시간 무료주차가 가능하다고 명시되어 있습니다.
대중교통 이용자는 장안구청앞·수원KT위즈파크·한일타운 등의 정류장을 이용할 수 있습니다. 공식 교통안내에는 25번, 99번, 310번, 777번 등 구청 인근 버스 노선이 표시되어 있습니다.
수원시 휴먼콜센터는 1899-3300 또는 031-5191-2114로 연결되며 평일 08:30~18:30에 상담합니다. 지방세, 주정차위반, 상하수도, 교통, 문화관광, 사회복지 등 행정서비스를 안내합니다.
가사홈서비스는 기초생활수급자·차상위계층 등 사회취약계층을 대상으로 수도꼭지·전기설비·문고리 등의 소규모 수리를 지원하는 생활민원 서비스입니다. 이용 가능 여부는 휴먼콜센터에 문의할 수 있습니다.
행정서류 발급이나 복지지원 신청 시에는 공식 행정기관의 안내를 따르고, 신청 대행을 빙자해 계좌이체나 개인정보를 요구하는 비공식 연락처를 주의해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 장안구청 홈페이지에서 회원가입이 가능한가요?
장안구청 공식 사이트맵은 자체 회원가입 기능을 제공하지 않는다고 안내합니다. 정부24나 국민신문고 등 외부 서비스를 이용할 때는 각 서비스의 회원 또는 본인인증 절차가 별도로 적용됩니다.
Q2. 민원 신청 때 모든 구비서류를 직접 준비해야 하나요?
장안구청의 ‘행정정보공동이용 안내’에 따르면 담당 공무원이 신청인 동의하에 행정기관의 정보를 조회해 일부 구비서류 제출을 대신할 수 있습니다. 다만 공동이용 대상에 포함되지 않는 서류는 별도 제출해야 합니다.
Q3. 전입 후 필요한 지역 생활정보는 어디에서 확인하나요?
‘열린민원실 → 민원안내 → 전입시민안내’에서 장안구청 및 각 동의 전입시민 안내자료를 확인할 수 있습니다. 파장동·율천동 등 거주 행정동을 선택해 관련 자료를 이용하면 됩니다.
공식 출처: 장안구청
수수료, 이용시간과 발급 기준은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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