비짓부산패스 홈페이지에서는 외국인 관광객이 24·48시간권과 BIG3·BIG5를 구매하고 무료 관광시설과 할인 가맹점을 검색할 수 있습니다. 모바일 QR과 실물카드의 이용방법이 다르며, 패스 이용시간은 첫 무료 관광지 입장부터 계산됩니다.
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비짓부산패스 홈페이지 주요 서비스
비짓부산패스(VISIT BUSAN PASS)는 부산광역시가 외국인 관광객을 위해 제공하는 공식 관광패스입니다. 부산의 주요 유료 관광시설을 무료로 이용하거나 음식점·쇼핑·체험시설 등에서 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
공식 사이트에서는 다음 서비스를 제공합니다.
- 패스 구매 – 24H·48H·BIG3·BIG5 상품 선택
- 무료 관광지 검색 – 관광시설 목록·위치 확인
- 할인시설 검색 – 음식점·쇼핑·체험 혜택 조회
- 모바일패스 – 앱 QR코드로 관광지 입장권 발급
- 실물카드 교환 – 지정 장소에서 카드 수령
- MY PASS – 패스 등록·사용내역·만료시간 확인
- 추천코스 – 부산 주요 관광지 연결 여행정보
- 고객지원 – FAQ·일대일 문의·취소 및 환불 안내
특히 시간형은 이용시간으로, BIG3·BIG5는 관광지 개수와 A·B그룹 조합으로 이용 범위가 결정됩니다.
기본정보는 다음과 같습니다.
- 서비스: VISIT BUSAN PASS
- 운영 형태: 부산광역시 공식 외국인 관광패스
- 공식 주소: https://www.visitbusanpass.com
- 이용 대상: 외국인 관광객
- 고객센터: 1660-1122
- 고객지원: 연중 09:00~18:00
- 실시간 채팅: 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00
- 이메일: [email protected]
- 운영사 사업장 주소: 부산광역시 남구 문현금융로 40
비짓부산패스 홈페이지
www.visitbusanpass.com
24시간·48시간·BIG3·BIG5 패스 선택 기준
비짓부산패스의 시간형 상품은 24시간 또는 48시간 동안 무료 제휴 관광지를 이용하는 방식입니다. BIG3와 BIG5는 정해진 A·B그룹에서 각각 3곳 또는 5곳을 선택하는 수량형 상품입니다.
공식 상품 안내에 따른 차이는 다음과 같습니다.
| 패스 종류 | 무료 관광지 이용 기준 | 활성화 후 이용기간 |
|---|---|---|
| 24시간권 | 시간 내 제휴 관광지 | 24시간 |
| 48시간권 | 시간 내 제휴 관광지 | 48시간 |
| BIG3 | A그룹 1곳+B그룹 2곳 | 180일 |
| BIG5 | A그룹 2곳+B그룹 3곳 | 180일 |
시간형은 첫 무료 관광지에서 입장권을 발급받으면 자동으로 활성화됩니다. 예를 들어 오전 10시에 24시간권을 처음 사용했다면 다음 날 오전 9시 59분까지 무료입장 혜택을 이용할 수 있습니다.
BIG3·BIG5도 첫 무료 관광지 이용일부터 180일 동안 사용할 수 있습니다. 다만 모든 패스에는 구매일부터 1년의 최종 유효기간이 있으므로, BIG3·BIG5의 남은 이용기간이 있어도 구매 후 1년이 지나면 만료됩니다.
각 제휴 관광지는 패스당 한 번씩만 무료 이용할 수 있습니다. 동일 관광시설에서 여러 번 무료입장하거나 BIG3의 A그룹 1곳을 B그룹 시설로 대체하는 방식은 허용되지 않습니다.
무료 관광지 검색과 A·B그룹 구분
비짓부산패스의 무료 관광시설은 BIG3·BIG5 이용 시 A그룹(퍼플)과 B그룹(블루)으로 구분됩니다. 24·48시간권은 시간 내 이용하는 방식이므로 BIG3·BIG5처럼 그룹별 선택 개수를 맞출 필요가 없습니다.
공식 상품 안내에서 A그룹에는 롯데월드 어드벤처 부산, 부산엑스더스카이, 스카이라인 루지 부산, 스파랜드 센텀시티, 부산시티투어 등이 표시됩니다.
B그룹에는 해운대 해변열차, 부산타워, 국립부산과학관, 아홉산숲, 아르떼뮤지엄 부산, 송도해상케이블카 등의 시설이 포함됩니다.
‘Attractions’ 메뉴에서는 무료(Free)와 할인(Discount)을 구분하고 오락·전시·체험·식음료·쇼핑 등의 유형으로 검색할 수 있습니다. 지도검색인 ‘Where is Attractions?’에서는 관광지 위치와 이동 방향을 확인할 수 있습니다.
관광시설마다 운영시간과 휴관일, 포함되는 체험 범위가 다르므로 방문 전 시설 상세정보를 확인해야 합니다. 유료 특별체험이나 별도 옵션이 패스 혜택에 포함되는지도 비교하는 것이 좋습니다.
비짓부산패스 구매·모바일 QR·실물카드 사용방법
비짓부산패스는 공식 홈페이지와 앱에서 구매하며 모바일형·카드형 중 하나를 선택할 수 있습니다. 모바일형은 실물카드로 교환할 수 없고, 카드형은 관광지 방문 전에 지정된 교환처에서 수령해야 합니다.
두 형태의 차이는 다음과 같습니다.
| 구분 | 모바일형 | 실물카드형 |
|---|---|---|
| 관광지 이용 | 앱 QR코드 | 카드 제시 |
| 실물 수령 | 필요 없음 | 지정 교환처 방문 |
| 교통카드 기능 | 이용 불가 | 충전 후 사용 |
| 이용내역 확인 | 앱 MY PASS | 카드 등록 후 MY PASS |
공식 사이트 구매 절차
- ‘Buy PASS’에서 상품목록을 확인합니다.
- 회원가입 후 로그인합니다.
- 카드형 또는 모바일형을 선택합니다.
- 24H·48H·BIG3·BIG5와 구매 수량을 정합니다.
- 공식 결제화면에서 해외 발행 신용·체크카드 등 지원 결제수단으로 결제합니다.
- 모바일형은 구매 앱에서 QR코드를 확인하고, 카드형은 교환권을 준비합니다.
- 관광지 매표소에 패스를 제시해 실제 입장권을 발급받습니다.
모바일패스의 QR코드는 구매한 앱의 실제 화면을 제시해야 합니다. 공식 이용안내에 따르면 QR코드 캡처화면, 인쇄물, PDF 파일로는 입장권을 발급받을 수 없습니다.
실물카드형을 온라인으로 구매했다면 ‘My Page → Ticket Exchange’에서 바우처를 확인합니다. 이메일로 받은 바우처와 여권 또는 신분증을 지참해 공식 교환처에서 카드를 수령합니다.
카드를 소지했더라도 관광지 매표소에서 실제 입장권을 발급받는 절차가 필요합니다. 따라서 인기 관광지는 대기시간을 고려해 방문 계획을 세워야 합니다.
실물카드 교통기능과 패스 유효기간 조회
비짓부산패스 실물카드에는 EZL·캐시비 계열의 충전식 교통카드 기능이 포함되어 있습니다. 그러나 패스 구매가격에 버스·지하철 요금이 포함되는 것은 아니며, 별도로 금액을 충전해야 합니다.
교통카드 기능은 편의점이나 도시철도역에서 충전한 뒤 이용할 수 있습니다. 관광패스의 무료입장 이용시간이 끝나더라도 실물카드에 문제가 없다면 일반 교통카드 기능은 계속 사용할 수 있습니다.
반면 모바일형에는 교통카드 기능이 없으므로 QR코드로 시내버스나 도시철도에 승차할 수 없습니다.
이용내역과 만료시간은 공식 앱의 ‘MY PASS’에서 확인합니다. 공식 사이트에서 구매한 패스 또는 등록한 카드형 패스의 사용정보를 조회할 수 있지만, 외부 여행사에서 구매한 일부 모바일패스는 공식 앱 등록이 제한됩니다.
비짓부산패스 취소·환불 조건과 이용 제한
비짓부산패스는 사용하지 않은 상품에 대해 구매일부터 180일 이내 환불을 신청할 수 있도록 안내합니다. 다만 구매처와 패스 등록·수령·사용 여부에 따라 취소 가능 여부가 달라집니다.
공식 환불규정의 주요 조건은 다음과 같습니다.
| 구분 | 환불 기준 |
|---|---|
| 미사용 모바일패스 | 공식 구매처에서 180일 이내 취소 가능 조건 확인 |
| 미사용 실물카드 | 미개봉·미사용 조건 및 반납 필요 여부 확인 |
| 관광지 이용 후 | 환불 불가 |
| 교통카드 충전·사용 후 | 환불 제한 |
| 분실한 실물카드 | 환불 불가 |
| 외부 여행사 구매 | 구매한 판매처의 환불정책 적용 |
실물카드를 받은 경우에는 지정된 교환·반납 장소에서 카드를 반환한 후 구매처에 환불을 요청해야 할 수 있습니다. 모바일패스도 앱에 사용 등록했거나 이용 혜택을 사용했다면 취소가 제한될 수 있습니다.
비짓부산패스는 외국인 전용 상품입니다. 대한민국 국적자는 구매·이용할 수 없으며, 관광시설에서 외국인 여부를 확인하기 위해 여권 제시를 요청할 수 있습니다.
구매 전에는 국적에 따른 이용 자격, 카드형 수령 가능 여부, 무료 관광지의 운영조건과 환불규정을 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 비짓부산패스는 관광지에 가면 바로 입장할 수 있나요?
패스만 제시하고 바로 입장하는 방식은 아닙니다. 관광시설의 매표소에서 카드 또는 모바일 QR코드를 제시해 실제 입장권을 발급받아야 합니다.
Q2. 외부 여행사에서 구매한 모바일패스도 공식 앱에 등록되나요?
공식 이용안내에 따르면 외부 온라인 여행사에서 구매한 일부 모바일패스는 공식 앱의 MY PASS에 등록할 수 없습니다. 구매한 판매처의 앱 또는 바우처 화면에서 QR코드를 확인해야 합니다.
Q3. 실물카드를 분실하면 재발급이나 환불이 가능한가요?
공식 환불규정상 분실한 실물카드는 환불 대상이 아닙니다. 재발급 가능 여부나 이용내역 확인이 필요하면 고객센터 1660-1122 또는 공식 사이트의 일대일 문의를 이용해야 합니다.
공식 출처: 비짓부산패스
전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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