예다함 상조 고객센터 전화번호와 해지·해약 방법, 환급금 신청 절차를 찾고 계신가요? 갑작스러운 상황에서 빠르게 상담을 받아야 할 때 알아두면 유용한 정보입니다. 예다함은 전국 단위로 운영되는 상조 서비스로, 고객센터를 통해 해약 및 환급 절차를 간단히 처리할 수 있습니다. 지금 바로 절차를 확인해보세요.
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1. 예다함 상조 고객센터 안내
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대표 고객센터 | 1566-6644 (평일 09:00~18:00) |
| 장례 접수 센터 | 1566-0119 (24시간 운영) |
| 상담 가능 업무 | 가입, 납입, 해지, 환급금, 장례 접수 |
| 홈페이지 | https://service.yedaham.co.kr/ |
2. 예다함 해지 및 해약 방법
| 구분 | 절차 요약 |
|---|---|
| 해지 신청 | 고객센터(1566-6644)에 해지 의사 전달 → 해약 신청서 작성 → 팩스/이메일 제출 |
| 필요 서류 | 신분증 사본, 해약 신청서 (대리인은 위임장 포함) |
| 환급 처리 | 서류 접수 후 영업일 기준 3일 이내 입금 |
| 주의 사항 | 상품별 환급률, 위약금 여부 확인 필수 |
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3. 예다함 환급금 신청 절차
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 환급금 확인 | 고객센터 또는 홈페이지 마이페이지에서 확인 가능 |
| 지급 기준 | 납입금, 기간, 상품 유형에 따라 환급률 상이 |
| 입금 시기 | 해약 접수 후 3영업일 이내 계좌 입금 |
| 유의 사항 | 사은품 수령 시 반납 요청 가능 |
4. 예다함 고객센터 이용 꿀팁
① 빠른 연결을 원할 때는 ARS에서 1번을 눌러 상담원 연결을 선택하세요.
② 오전보다 오후 3시 이후가 통화 대기 시간이 짧습니다.
③ 온라인 ‘마이페이지’ 메뉴를 활용하면 별도의 전화 없이 해약, 납입 내역, 환급금 조회가 가능합니다.
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6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 예다함 상조 해지 신청은 어디서 하나요?
예다함 고객센터(1566-6644)에 전화해 해지 의사를 밝히고, 해약 신청서를 팩스 또는 이메일로 제출하면 됩니다.
Q2. 환급금은 언제 입금되나요?
서류가 모두 접수되면 영업일 기준 3일 이내 지정 계좌로 환급금이 입금됩니다.
Q3. 대리인이 해약 신청을 할 수 있나요?
가능합니다. 위임장과 신분증 사본을 함께 제출하면 대리 신청이 가능합니다.
Q4. 고객센터 연결이 어려울 때 다른 방법은?
예다함 공식 홈페이지(service.yedaham.co.kr) 로그인 후 마이페이지에서 해약과 환급 신청이 가능합니다.