우리은행 고객센터 전화번호 상담원 연결 영업시간

우리은행 고객센터는 대표 전화번호와 상담원 연결 방법, 그리고 영업시간을 한눈에 확인할 수 있는 안내 서비스입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능하며, 사고신고와 텔레뱅킹은 24시간 운영됩니다. 예·적금 신규, 대출 신규, 어르신 전용 번호까지 업무별 직통 연락처도 준비되어 있어 원하는 서비스를 빠르게 받을 수 있습니다. 지금 바로 필요한 번호를 확인하고 시간을 절약하세요

우리은행 고객센터 바로가기 👆

*클릭 시 해당 사이트로 바로 연결됩니다*

1. 우리은행 고객센터 대표 전화번호

우리은행 고객센터 대표번호는 1588-5000, 1599-5000, 1533-5000 세 가지입니다. 국내에서 대표번호로 전화하면 자동 음성 안내가 제공되며, 상담원 연결을 원할 경우 “0번”을 눌러 빠르게 연결할 수 있습니다. 해외에서 걸 때는 +82-2-2006-5000으로 연락하면 됩니다.

1) 상담원 연결 방법

① 대표번호로 전화
② 안내멘트 청취
③ 0번 입력
이 과정을 거치면 바로 상담원 연결이 가능합니다. 특히 카드, 인터넷뱅킹 등 다양한 서비스는 상담원 안내로 바로 해결할 수 있습니다.

2) 외국인 전용 번호

외국인을 위한 다국어 고객센터(1599-2288)도 운영됩니다. 영어, 중국어, 베트남어, 우즈베크어, 러시아어, 태국어, 몽골어, 일본어, 캄보디아어 등 다양한 언어를 지원하여 언어 장벽 없이 상담받을 수 있습니다.

우리은행 상담원 연결 바로가기 👆

*클릭 시 해당 사이트로 바로 연결됩니다*

2. 고객센터 영업시간 및 이용 가능 시간

우리은행 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원이 직접 응대합니다. 하지만 텔레뱅킹 자동화 서비스나 카드 분실·도난 신고, 사고신고 같은 긴급 업무는 24시간 이용할 수 있어 긴급 상황에서도 안전합니다.

1) 평일 상담시간

일반적인 은행업무 상담은 09:00~18:00에 가능합니다. 점심시간에도 상담이 중단되지 않으므로 언제든 필요할 때 전화 상담이 가능합니다.

2) 24시간 가능 서비스

사고신고, 카드 분실, 텔레뱅킹 ARS는 연중무휴 24시간 운영됩니다. 따라서 야간이나 주말에도 안전하게 금융 사고를 방지할 수 있습니다.

우리은행 고객센터 바로가기 👆

*클릭 시 해당 사이트로 바로 연결됩니다*

 

3. 업무별 직통 번호 안내

업무별로 바로 연결되는 직통 번호가 있어 원하는 서비스를 더 빠르게 이용할 수 있습니다.

업무	전화번호
예·적금 신규	1599-8100
대출 신규	1599-8300
어르신 전용	1599-6599
외국인 전용	1599-2288
퇴직연금 수익률 문의	1533-1300

1) 맞춤 서비스

예·적금 신규 전용 번호를 이용하면 대기시간 없이 바로 상품 상담이 가능하고, 대출 신규 번호는 필요 서류와 한도 관련 상담을 신속하게 받을 수 있습니다.

2) 특화 상담

어르신 전용 번호를 통해 보다 친절하고 세심한 상담을 받을 수 있고, 퇴직연금 전용 번호는 연금 운용과 관련한 맞춤 정보를 제공합니다.

우리은행 상담원 연결 바로가기 👆

*클릭 시 해당 사이트로 바로 연결됩니다*

4. 고객센터 활용 팁

1) 빠른 연결 요령

상담원 연결까지 소요되는 시간을 줄이려면 대표번호 연결 후 즉시 “0”을 누르는 것이 좋습니다. 반복 안내를 기다리지 않고 바로 상담원이 연결됩니다.

2) 사전 준비사항

계좌번호, 주민등록번호 뒷자리, 공인인증서 비밀번호 등 본인확인에 필요한 정보를 미리 준비해 두면 상담 시간이 크게 단축됩니다.

우리은행 고객센터 바로가기 👆

*클릭 시 해당 사이트로 바로 연결됩니다*

5. 자주 묻는 질문 (FAQ)