예금, 대출, 사고신고 등 빠르게 상담받고 싶을 때는 한국투자저축은행 고객센터를 통해 간편하게 해결할 수 있습니다. 아래 대표 전화번호, ARS 메뉴 번호, 상담원 연결 방법, 영업시간까지 모두 정리했습니다.
한국투자저축은행 고객센터 바로가기 👆1. 한국투자저축은행 고객센터 전화번호 및 ARS 안내
| 업무 구분 | ARS 번호 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| 대출상담문의 | 1 | 신용대출, 중도금대출, 일반담보대출, 주식담보대출 등 대출 관련 전체 문의 |
| 예금관련문의 | 2 | 예금 신규, 해지, 이자, 계좌 관련 문의 |
| 지점안내 | 3 | 전국 영업점 위치 및 운영시간 안내 |
| 증명서 안내 | 4 | 각종 증명서 발급 및 앱 증명서 출력 관련 문의 |
| 모바일(APP·Key) 관련 문의 | 5 | 앱 오류, 로그인, 인증서, 보안키 관련 문의 |
| SB톡톡+ 관련 문의 | 6 | SB톡톡+ 앱 이용, 오류, 단순 기능 문의 |
| 사고신고 관련 문의 | 7 | 통장, 카드, 보안카드, 전자금융 분실 및 사고 접수 |
대표번호 1577-6333으로 전화 후, 위 표에 따라 번호를 입력하면 해당 부서로 바로 연결됩니다. 상담원 연결이 필요한 경우, 안내 음성 중 ‘0번’을 누르면 즉시 연결 가능합니다.
2. 상담원 빠르게 연결하는 방법
| 단계 | 조치 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 1577-6333으로 전화 |
| 2단계 | ARS 음성 안내에 따라 업무 번호 입력 (예: 대출 1번, 예금 2번) |
| 3단계 | ‘0번’ 입력 시 바로 상담원 연결 |
ARS 메뉴 진입 후 5번 또는 6번(앱/시스템 오류 관련) 선택 후 ‘0번’을 누르면 상담 연결 속도가 더 빠릅니다. 월요일 오전, 점심 직후는 통화량이 많으므로 오후 4시 이후를 추천합니다.
한국투자저축은행 상담원연결 바로가기 👆*클릭 시 해당 사이트로 바로 연결됩니다*
3. 영업시간 및 혼잡 시간대
| 업무 구분 | 영업시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 담보대출·예금 | 09:00~16:00 | 평일 운영 |
| 신용대출 | 09:00~17:30 | 점심시간 상담 가능 |
| 스탁론 | 08:00~17:00 | 주식거래 시간대 기준 |
통화량이 가장 많은 시간은 오전 9시~10시, 점심 이후 13시~14시입니다. 여유 있는 상담을 원할 경우 오전 11시나 오후 4시 이후를 추천합니다.
4. 원격지원 및 온라인 상담 이용법
전화 연결이 어렵거나 영업시간 외 문의가 필요할 때는 홈페이지(https://sb.koreainvestment.com/) 또는 모바일 앱을 이용하세요. 로그인 후 ‘고객센터 → 온라인상담 → 문의하기’를 선택하면 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 한국투자저축은행 고객센터 대표번호는?
대표번호는 1577-6333입니다. 신용대출은 1800-6000, 스탁론은 1800-6632를 이용하면 됩니다.
Q2. 상담원에게 빠르게 연결하는 방법은?
ARS 연결 후 0번을 누르면 바로 상담원과 연결됩니다.
Q3. 고객센터 영업시간은 언제인가요?
예금·담보대출은 09:00~16:00, 신용대출은 09:00~17:30, 스탁론은 08:00~17:00입니다.
Q4. 온라인 상담은 어디서 하나요?
공식 홈페이지나 모바일 앱에서 1:1 문의와 원격지원을 이용할 수 있습니다.
6. 함께 읽으면 좋은 글
관련된 더 많은 유용한 정보를 함께 확인해보세요.