1365 자원봉사포털은 자원봉사 정보를 찾고, 신청 내역과 활동 실적을 확인하며, 실적확인서 발급까지 관리할 수 있는 공식 온라인 창구입니다. 개인, 청소년, 기업·단체가 봉사 참여 전후에 확인해야 할 절차를 한곳에서 정리해 이용 편의가 높습니다.
1. 1365 자원봉사포털 바로가기
1365 자원봉사포털 운영 기관이 제공하는 자원봉사 조회, 신청, 실적 관리용 공식 웹사이트 정보입니다.
1365 자원봉사포털
www.1365.go.kr
2. 공식 웹사이트 및 주요 서비스 안내
| 서비스 명칭 | 주요 기능 및 용도 | 비고 및 활용 팁 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 로그인 | 봉사 신청, 실적 확인, 확인서 발급을 위한 개인 계정 생성 및 인증 | 간편인증, 금융인증서, 모바일신분증, 소셜 로그인, 아이디 로그인을 지원하며 본인확인 후 주요 서비스 이용이 가능합니다. |
| 개인봉사 | 지역, 분야, 대상 조건에 맞는 시간인증봉사와 활동인증봉사 조회 및 신청 | 봉사 상세내용, 모집기관, 활동일, 승인 상태를 함께 확인하는 것이 좋습니다. |
| 기업·단체봉사 | 기업이나 단체 단위로 봉사활동을 찾고 참여 인원을 구성해 신청 | 단체구성원 선택 절차가 포함되므로 참여자 정보 정리가 먼저 필요합니다. |
| 봉사정보 | 봉사참여 실적, 실적확인서 발행 내역, 봉사 신청 내역, 봉사활동통계 확인 | 신청 상태가 접수 또는 반려로 보이면 활동처나 지역자원봉사센터 확인이 필요할 수 있습니다. |
| NEIS 연계 서비스 | 학생 봉사활동 실적을 교육행정정보시스템으로 연계 | 실적 연계를 위해 정보제공 동의가 필요하며, 연계 상태는 나의 자원봉사 메뉴에서 확인합니다. |
| 고객센터 및 문의전화 | 회원가입, 로그인 오류, 실적확인서 출력, 네트워크 오류 등 문의 | 1365 고객센터는 국번 없이 1522-3658이며 유료 전화로 안내됩니다. |
3. 1365 자원봉사포털 이용 가이드 및 절차
- 회원가입과 로그인 준비
1. 이용약관과 개인정보 수집·이용 동의 내용을 확인합니다.
2. 개인정보 제3자 제공 동의는 실적 연계가 필요한 경우 함께 검토합니다.
3. 본인인증은 제공되는 인증수단 중 하나를 선택해 진행합니다.
4. 만 14세 미만 회원은 보호자 동의가 필요할 수 있습니다.
5. 회원정보 입력 후 자원봉사활동을 위한 부가정보를 추가하면 맞춤형 봉사 확인에 도움이 됩니다.
- 개인 봉사 신청 절차
1. 개인봉사참여 메뉴에서 원하는 지역, 분야, 대상을 조건별로 검색합니다.
2. 관심 있는 봉사 제목의 상세페이지에서 활동일, 모집인원, 활동기관, 준비사항을 확인합니다.
3. 신청 화면에서 원하는 날짜를 선택하고 자원봉사활동 신청을 완료합니다.
4. 신청 후에는 나의 자원봉사 메뉴에서 승인 상태를 확인합니다.
5. 승인 전 활동 여부가 불분명하면 참여내역 상세의 담당자 연락처를 확인합니다.
- 기업·단체 봉사 신청 절차
1. 기업봉사참여 메뉴에서 지역, 분야, 대상 조건을 정리합니다.
2. 단체 활동 목적에 맞는 봉사 상세내용을 확인합니다.
3. 참여할 단체구성원을 선택합니다.
4. 활동 날짜를 선택한 뒤 단체 봉사 신청을 마무리합니다.
5. 승인 여부는 봉사 신청 내역에서 확인하며, 필요 시 활동처 또는 소속 지역자원봉사센터에 문의합니다.
- 실적 확인 및 확인서 발급 절차
1. 봉사활동 후 활동처 또는 관련 기관에서 실적 등록을 완료해야 합니다.
2. 나의 자원봉사 메뉴에서 봉사참여 실적을 확인합니다.
3. 제출이 필요한 경우 실적확인서 발급 메뉴에서 해당 활동을 선택합니다.
4. 출력 오류나 네트워크 오류가 발생하면 1365 고객센터 문의 대상입니다.
5. 실적이 보이지 않을 때는 먼저 봉사활동한 활동처에 등록 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
- 실적 연계 확인 절차
1. 1365 자원봉사포털 가입 시 개인정보 제3자 제공 동의 여부를 확인합니다.
2. 이미 가입한 회원은 나의 자원봉사 > 회원정보 > 부가정보에서 봉사실적 연계를 위한 정보제공 동의를 확인합니다.
3. VMS, DOVOL 등 타 기관 실적은 각 기관의 송수신 주기에 따라 반영 시간이 달라질 수 있습니다.
4. 동의 상태인데도 연계되지 않으면 정보제공 동의 초기화 후 재동의가 필요할 수 있습니다.
5. 학교 제출용 실적은 NEIS 연계 상태와 제출 기관의 요구 기준을 함께 확인합니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 1365 자원봉사포털 회원가입을 해야 봉사 신청이 가능한가요?
봉사 신청과 실적 관리를 이용하려면 회원가입과 본인확인이 필요합니다. 공식 포털은 봉사 신청, 신청 내역 확인, 활동 실적 조회, 확인서 발급을 회원 기반으로 제공합니다. 로그인 방식은 간편인증, 금융인증서, 모바일신분증, 소셜 로그인, 아이디 로그인이 제공됩니다.
Q2. 봉사활동 실적이 조회되지 않으면 어디에 문의해야 하나요?
실적 미조회는 먼저 봉사활동한 활동처에 등록 여부를 확인하는 것이 우선입니다. 활동처에서 실적을 등록하지 않았거나 승인 처리가 끝나지 않은 경우 포털에서 바로 보이지 않을 수 있습니다. 활동처 확인 후에도 해결되지 않으면 소속 지역자원봉사센터 문의가 필요할 수 있습니다.
Q3. 실적확인서 출력 오류는 어디로 문의하나요?
실적확인서 출력 오류와 로그인 오류는 1365 고객센터 문의 대상입니다. 회원가입 문제, 아이디·비밀번호 불일치, 실적확인서 출력 오류, 네트워크 오류는 국번 없이 1522-3658로 안내됩니다. 전화는 유료로 운영됩니다.
Q4. NEIS 실적 연계는 자동으로 되나요?
NEIS 연계는 정보제공 동의와 실적 상태가 충족되어야 정상 처리됩니다. 회원정보의 부가정보에서 봉사실적 연계를 위한 정보제공 동의가 되어 있는지 확인해야 합니다. 학교 제출 목적이라면 연계 완료 여부와 학교의 반영 기준을 함께 확인하는 것이 안전합니다.
Q5. 봉사 신청 후 취소할 수 있나요?
신청 상태와 봉사일자에 따라 취소 또는 반려요청 가능 여부가 달라집니다. 접수 상태에서는 취소가 가능할 수 있으나, 봉사일자가 당일이면 취소가 제한될 수 있습니다. 승인 상태에서는 반려요청을 통해 모집기관의 승인 또는 반려 처리를 기다려야 합니다.
5. 함께 읽으면 좋은 글
관련된 더 많은 유용한 정보를 함께 확인해보세요.