대기업, 공공기관, 중소기업·소상공인 임직원이 복지포인트 등을 활용해 우수 중소기업 제품을 구매할 수 있도록 마련된 상생형 온라인 복지 플랫폼입니다. 동반성장몰은 이용자에게는 복지 혜택을, 중소기업에는 새로운 판로를 제공하는 데 목적이 있습니다.
1. 동반성장몰 바로가기
동반성장몰 서비스 이용과 기관별 복지몰 확인을 위한 공식 웹사이트 정보입니다.
동반성장몰
support.dongbanmall.com
2. 공식 웹사이트 및 주요 서비스 안내
| 서비스 명칭 | 주요 기능 및 용도 | 비고 및 활용 팁 |
|---|---|---|
| 공식 안내 홈페이지 | 사업소개, 입점안내, 도입안내, 고객센터 정보 확인 | 운영기관, 문의처, 도입기관 검색 메뉴를 함께 확인하면 이용 대상 구분에 도움이 됩니다. |
| 도입기관 검색 | 공공기관, 대기업, 협력사 등 도입 현황 확인 | 소속 기관 전용몰이 있는 경우 기관명 기준으로 확인하는 방식이 적합합니다. |
| 입점안내 | 중소기업 상품 입점 절차와 제출 서류 확인 | 입점 신청은 판판대로 회원가입 후 서류 제출 흐름으로 진행됩니다. |
| 도입안내 | 대기업·공공기관 대상 맞춤형 복지몰 구축 안내 | 기관 특성에 맞는 복지몰 설계가 가능하며, 사업도입 문의는 별도 담당 연락처를 이용합니다. |
| 고객센터 | 이용 문의, 입점 문의, 사업도입 문의 확인 | 헬프데스크는 1522-6009이며 평일 업무시간 기준으로 운영됩니다. |
3. 동반성장몰 이용 가이드 및 절차
이용자 확인 절차
- 본인이 대기업, 공공기관, 중소기업·소상공인 임직원 등 이용 대상에 해당하는지 확인합니다.
- 소속 기관이 도입기관에 포함되어 있는지 공식 안내 홈페이지의 도입기관 검색 메뉴에서 확인합니다.
- 기관별 전용몰이 별도로 운영되는 경우 해당 기관 안내에 따라 계정 정보를 확인합니다.
- 복지포인트, 신용카드 등 사용 가능한 결제수단은 기관 정책과 전용몰 안내를 함께 확인합니다.
중소기업 입점 절차
- 판판대로에서 회원가입을 진행합니다.
- 회사소개서, 상품 상세 이미지, 사업자등록증 등 기본 서류를 준비합니다.
- 동반성장몰 입점 신청과 서류 제출을 진행합니다.
- 제출 서류 평가와 상품선정위원회 심사를 거쳐 상품의 시장성 및 적합성을 검토받습니다.
- 입점 허가 후 전자계약을 체결하고 통합상품코드를 발급받습니다.
- 상품 등록 후 담당 MD 승인 절차를 거쳐 상품 노출이 진행됩니다.
기관 도입 검토 절차
- 대기업·공공기관 복지 담당자는 도입 목적과 임직원 이용 범위를 먼저 정리합니다.
- 맞춤형 복지몰 구축 필요 여부, 복지포인트 운영 방식, 구매 실적 활용 목적을 확인합니다.
- 사업도입 문의는 공식 고객센터에 안내된 담당 이메일 또는 전화번호를 통해 확인합니다.
- 도입 후에는 임직원 안내, 계정 관리, 포인트 사용 기준을 내부 공지와 함께 운영하는 것이 좋습니다.
문의처 확인 방법
- 상품 입점 관련 문의는 중소기업 상품입점 담당 번호인 02-6678-9821~28을 확인합니다.
- 대기업·공공기관 사업도입 문의는 02-6678-9828을 활용합니다.
- 이용 관련 문의는 헬프데스크 1522-6009를 기준으로 확인합니다.
- 방문이 필요한 경우 한국중소벤처기업유통원 온라인지원실 동반성장몰팀 주소를 확인합니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 동반성장몰은 누구나 이용할 수 있나요?
소속 기관 또는 이용 자격에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다. 공식 안내에 따르면 대기업, 공공기관, 중소기업·소상공인 임직원 등이 복지포인트 등을 활용해 온라인 구매가 가능한 구조입니다. 따라서 먼저 도입기관 검색이나 소속 기관 공지를 통해 이용 대상 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
Q2. 중소기업이 입점하려면 어떤 서류가 필요한가요?
기본적으로 회사소개서, 상품 상세 이미지, 사업자등록증 등을 준비해야 합니다. 입점 절차는 판판대로 회원가입, 서류 준비, 입점 신청, 서류 평가, 상품선정위원회 검토, 전자계약, 상품등록 순서로 이어집니다. 식품·화장품 등 일부 품목은 별도 인증 자료가 필요할 수 있으므로 상품군별 요건도 함께 확인해야 합니다.
Q3. 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
이용 관련 헬프데스크 대표 번호는 1522-6009입니다. 상품 입점 문의는 02-6678-9821~28, 대기업·공공기관 사업도입 문의는 02-6678-9828로 안내되어 있습니다. 상담 가능 시간은 공식 홈페이지 하단의 평일 업무시간 안내를 기준으로 확인하면 됩니다.
Q4. 도입기관 검색은 왜 필요한가요?
소속 기관의 전용 복지몰 운영 여부를 확인하기 위해 필요합니다. 동반성장몰은 기관별 맞춤형 복지몰 형태로 운영될 수 있어 같은 서비스라도 기관에 따라 이용 경로와 혜택 조건이 다를 수 있습니다. 기관명 확인 후 내부 공지와 전용몰 안내를 함께 살펴보는 방식이 정확합니다.
5. 함께 읽으면 좋은 글
관련된 더 많은 유용한 정보를 함께 확인해보세요.