GS리테일 협력업체 포털 홈페이지는 거래 협력사의 발주조회, 세금계산서 승인송신, 대금정산과 판매·재고정보 조회를 지원하는 업무용 서비스입니다. LG유플러스 U+ SCM 기반으로 운영되며, 전자계약은 별도 시스템에서 처리하고 문의는 1644-7882에서 안내합니다.
발주조회 방법 확인 >> 지급내역 조회방법 확인 >>
GS리테일 협력업체 포털 홈페이지 주요 서비스
GS리테일 협력업체 포털은 GS리테일과 거래하는 파트너사가 발주·납품·세금계산서·대금정산 정보를 처리하는 SCM(공급망관리) 시스템입니다. LG유플러스 U+ 전자수발주 기반의 협력사 전용 기능과 GS리테일 거래정보 조회 메뉴를 제공합니다.
공식 GS리테일 포탈서비스 메뉴얼에서 확인되는 주요 서비스는 다음과 같습니다.
- 발주관리 – 주문서와 주문변경서 검색·송수신
- 세금계산서 – 매출·매입 세금계산서 조회, 승인송신, 인증서 관리
- 대금업무 – 송금통지(입금표) 검색과 문서 출력
- 문서관리 – 납품확인증·재고현황 등 수신문서 관리
- 판매·재고정보 – 점포별·상품별·기간별 거래정보 조회
- 주문·납품통계 – 점포별·전표별 주문과 납품실적 확인
- GS리테일 대금 – 지급내역·상계공제·보류·매출상세 조회
- 미납관리 – 미납등록·확정내역·불일치내역·예상패널티 확인
특히 GS리테일 거래관리 메뉴에는 일반 SCM 수발주 기능 외에 , , 가 구분되어 있습니다.
기본정보는 다음과 같습니다.
- 운영 관련 기업: GS리테일
- SCM 제공사업자: LG유플러스
- 고객지원: 1644-7882
- 상담시간: 평일 09:00~18:00, 토·일요일 휴무
- GS리테일 주소: 서울특별시 강남구 논현로 508, GS타워
- U+ 고객지원 주소: 서울특별시 용산구 한강대로 32
- 팩스: 02-6919-1303
- 서비스 주소: https://gs.escm21.net
GS리테일 협력업체포탈 홈페이지
gs.escm21.net
GS리테일 전자계약과 U+ SCM 업무 구분
GS리테일의 협력사 전자계약 시스템은 계약 관련 업무를 위한 별도 사이트이고, U+ SCM은 발주·납품·정산정보를 처리하는 시스템입니다. GS리테일 공식 사이트의 메뉴에서도 두 서비스를 각각 구분하여 연결합니다.
업무별 접속 대상을 비교하면 다음과 같습니다.
| 구분 | 처리 업무 | 이용 경로 |
|---|---|---|
| 협력업체 포털 | 발주·납품·판매·재고·정산 | gs.escm21.net |
| 전자계약 시스템 | 거래 계약·전자서명 | GS리테일 입점상담 |
| U+ 전자수발주 | SCM 서비스 가입·이용료·기술지원 | www.escm21.net |
| GS리테일 대표 사이트 | 입점상담·제휴문의·기업정보 | www.gsretail.com |
GS리테일에서 거래 제안을 하려는 신규 업체는 을 먼저 확인해야 합니다. SCM 서비스에 가입한다고 해서 GS리테일의 납품업체로 자동 선정되거나 거래계약이 체결되는 것은 아닙니다.
기존 협력사의 거래업무와 신규 입점 제안은 서로 다른 절차이므로 담당 업무에 맞는 시스템을 선택해야 합니다.
GS리테일 발주조회와 주문서 검색방법
GS리테일 발주관리는 주문서·주문변경서를 받은문서와 보낸문서로 구분하여 검색합니다. 공식 사용설명서는 발주번호, GS사업부, 점포명과 날짜 조건을 조합하여 주문내역을 조회하도록 안내합니다.
주문관리 검색조건
에서 제공하는 검색조건은 다음과 같습니다.
- 문서구분: 받은문서·보낸문서
- 문서종류: 전체·주문서·주문변경서
- 수신여부: 전체·수신·미수신
- 발주번호: 발주번호 직접 입력
- GS사업부: 거래하는 사업부 선택
- 점포명: 사업부 선택 후 거래 점포 검색
- 기간: 배달일·수신일·입고일·발주일
조회기간은 1일·2일·1주일·1개월 또는 직접 입력 방식으로 설정할 수 있으며, 최대 설정기간은 1개월입니다. 점포 검색은 사업부를 먼저 선택해야 하며 전체 또는 개별 점포를 지정할 수 있습니다.
발주내역 조회 순서
발주조회는 사전에 발급받은 거래용 계정으로 로그인한 뒤 진행합니다.
- 협력업체 포털의 로그인 화면에서 계정정보를 입력합니다.
- 메뉴를 선택합니다.
- 에서 받은문서 또는 보낸문서를 지정합니다.
- 주문서·주문변경서와 수신여부를 선택합니다.
- GS사업부와 점포명을 확인합니다.
- 발주번호나 검색기간을 입력하고 조회합니다.
- 검색결과에서 해당 문서의 주문관리 상세화면을 확인합니다.
사용설명서는 문서번호를 클릭하여 상세정보를 확인하는 방식도 안내합니다. 담당자는 주문서의 납품 관련 조건을 확인하고 필요한 문서를 업무 절차에 따라 처리해야 합니다.
세금계산서 승인송신과 GS리테일 대금조회
SCM업무의 세금계산서 메뉴는 매출·매입 세금계산서 검색과 승인송신을 구분합니다. GS리테일 대금 메뉴에서는 실제 지급내역뿐 아니라 상계·공제·보류내역을 별도로 조회할 수 있습니다.
세금계산서 문서상태의 의미는 다음과 같습니다.
| 처리상태 | 공식 사용설명서 기준 |
|---|---|
| 배달 | 문서가 도착한 상태 |
| 수신 | 도착 문서를 수신한 상태 |
| 승인 | 승인송신이 완료된 상태 |
| 출력 | 승인된 문서를 출력한 상태 |
| 반려 | 유통사에서 문서를 반려한 상태 |
매출세금계산서는 상세내역 확인 후 을 실행하며, 공식 사용설명서는 승인 상태의 세금계산서를 출력할 수 있다고 안내합니다. 승인·출력 상태의 문서는 EDI 원본파일로 다운로드할 수 있고, Excel 다운로드도 지원합니다.
대금 지급내역은 에서 사업자번호와 조회기간을 설정합니다. 지급일 또는 마감일을 선택하고 지급회차·거래처코드·GS사업부·매입유형을 조합하여 조회할 수 있습니다.
송금통지(입금표)는 에서 조회하며, 세금계산서와는 다른 문서입니다. 지급금액이 예상과 다르다면 , , 를 함께 확인해야 합니다.
U+ SCM 문서 보관기간과 서비스 이용료
LG유플러스 U+ 전자수발주는 문서중계와 부가정보서비스에 대해 별도 이용요금 및 데이터 보관기준을 공개합니다. GS리테일 협력사가 실제 부담하는 요금은 계약조건과 이용서비스에 따라 확인해야 합니다.
공식 U+ 서비스 요금정책에 기재된 보관기간은 다음과 같습니다.
| 데이터 종류 | 보관기간 |
|---|---|
| 주문서 | 5일 |
| 세금계산서 | 365일 |
| 기타 문서 | 5일 |
| 판매정보 | 180일 |
| 납품정보 | 90일 |
| 재고정보 | 30일 |
U+ 전자수발주 기본서비스 요금표에는 월 최저이용료 30,000원과 데이터 전송량별 단위요금이 게시되어 있습니다. 판매정보서비스·주문통계서비스 등의 부가서비스는 별도 요금항목으로 구분합니다.
문서수신알림서비스는 최대 10개 번호까지 신청할 수 있도록 안내합니다. 실제 부가서비스 적용 여부와 청구금액은 U+ 서비스 이용료에서 확인해야 합니다.
보관기간이 지난 전자문서를 항상 다시 조회할 수 있는 것은 아니므로, 납품자료와 정산증빙은 사업장의 문서관리 기준에 맞춰 별도로 보관해야 합니다.
로그인 오류·서비스 가입 및 해지 안내
U+ 전자수발주 서비스 가입과 이용정보 변경은 및 에서 진행합니다. GS리테일 신규 납품계약과 U+ 전자수발주 서비스 가입은 별개이므로 거래 담당자와 이용권한을 먼저 확인해야 합니다.
U+ 공식 가입안내는 사업자등록번호로 서비스 가입 여부를 조회하고, 가입신청 시 약관 동의와 고객정보·신청서비스 입력을 요구합니다.
거래 종료 후 서비스 이용을 중지하려면 U+의 에서 상태 확인과 해지·중지 신청을 진행합니다. 공식 가입안내에 따르면 별도 중지·해지 신청을 하지 않으면 사용하지 않는 기간에도 최저이용료가 청구될 수 있습니다.
로그인과 자료 출력에 문제가 발생하면 고객지원의 에서 서비스접속·가입변경·문서수신·세금계산서 항목을 확인합니다.
업무 이용 시에는 다음 사항을 확인해야 합니다.
- GS리테일에서 승인한 거래업체 계정인지 확인
- 로그인 페이지에서 ID와 비밀번호 입력
- 문서검색 조건의 GS사업부·거래처코드 확인
- 전표 승인송신 전 금액과 처리상태 확인
- 결제·인증서 관련 요청은 공식 지원 경로에서 검증
계정정보와 인증서 비밀번호는 다른 협력사나 외부 업체에 전달해서는 안 됩니다. 대금계좌 변경이나 추가 송금을 요구하는 문자·이메일은 담당 거래처와 공식 연락망을 통해 별도로 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. GS리테일 협력업체포탈에서 모든 업체가 바로 회원가입할 수 있나요?
GS리테일 협력업체 포털은 거래 협력사의 업무용 시스템입니다. GS리테일 신규 거래를 희망하는 업체는 먼저 공식 입점상담을 확인하고, U+ SCM 이용을 위해서는 별도의 서비스 가입절차를 진행해야 합니다.
Q2. 로그인할 때 이미 접속 중이라는 메시지가 반복되면 어떻게 하나요?
U+ SCM 공식 FAQ는 이전 접속정보가 브라우저에 남아 있는 경우라고 설명합니다. 브라우저의 임시 인터넷파일을 삭제한 후 다시 접속하도록 안내하며, 오류가 지속되면 고객센터 1644-7882로 문의할 수 있습니다.
Q3. GS리테일과 거래가 끝났다면 SCM도 자동으로 해지되나요?
U+ 전자수발주 공식 가입안내에 따르면 거래가 종료되더라도 서비스 해지·중지를 별도로 신청해야 합니다. 에서 가입 상태를 확인하고 해지 절차를 진행해야 불필요한 이용료 청구를 방지할 수 있습니다.
공식 출처: GS리테일 협력업체 포털
이용시간, 이용료, 정산 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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