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사방넷 홈페이지에서는 온라인 쇼핑몰의 상품등록, 주문수집, 송장전송 및 창고관리 기능을 이용할 수 있습니다. 실제 업무는 별도 로그인 화면에서 계정 인증 후 시작하며, 초기 설정 방법과 요금제 조건은 공식 교육프로그램·요금안내에서 확인할 수 있습니다.

로그인 바로가기 >> 교육프로그램 확인하기 >>

사방넷 홈페이지 주요 서비스

사방넷은 ㈜다우기술이 운영하는 이커머스 통합관리 서비스로, 여러 쇼핑몰의 상품·주문·배송·재고 정보를 연결합니다. 공식 이용약관 제2조는 상품등록, 주문관리, 클레임처리를 주요 서비스로 규정합니다.

• 상품관리 – 쇼핑몰별 상품등록·일괄 수정 및 정보 송신
• 주문관리 – 여러 판매 채널의 주문수집과 처리
• 배송관리 – 송장 출력과 쇼핑몰 송장정보 전송
• 창고관리 – 입출고, 재고, 소비기한, 반품 처리
• 고객응대 – 쇼핑몰 문의수집, 챗봇, 알림톡
• 이미지호스팅 – 상품 상세이미지 저장·노출
• API 서비스 – 외부 ERP·WMS와 데이터 연동

특히 창고관리 기능은 SKU를 기준으로 주문 상품과 재고·출고 정보를 연결하며, 반품 택배접수도 지원합니다.

운영사 기본정보는 다음과 같습니다.

• 운영사: ㈜다우기술
• 주소: 경기도 성남시 수정구 금토로 69 다우디지털스퀘어 4층
• 고객센터: 1599-1311 (신규상담 내선 1번)
• 상담시간: 평일 09:00~17:30
• 점심시간: 11:30~13:00
• 토요일·공휴일: 상담 휴무
• 서비스 운영: 약관상 1일 24시간 제공 원칙
• 업무 문의: [email protected]

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사방넷 로그인과 아이디 찾기 방법

사방넷 업무시스템은 공식 로그인 화면에서 아이디와 비밀번호를 입력한 뒤 접속합니다. 로그인 페이지에는 신규 회원가입, 아이디 찾기, 임시 비밀번호 발급 기능도 제공됩니다.

로그인 및 아이디 복구

1. 공식 로그인 화면에 접속합니다.
2. 등록한 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
3. ‘로그인 후 시스템 접속’을 진행합니다.
4. 로그인에 실패하면 아이디 찾기 또는 임시 비밀번호 발급을 선택합니다.
5. 복구 후 계정에 부여된 업무 메뉴를 확인합니다.

아이디 찾기는 사업자등록번호 10자리, 회사명, 대표자명을 입력하는 방식입니다. 회사명은 띄어쓰기·영문 표기·주식회사 표시까지 가입정보와 일치해야 합니다.

아이디를 찾을 때 사업자등록번호의 하이픈(-)은 제외합니다. 계정정보를 변경해야 한다면 공식 로그인 화면이나 고객센터의 안내를 따르세요.

쇼핑몰관리·창고관리·API 서비스 차이

사방넷의 쇼핑몰관리는 판매 채널의 상품·주문·고객문의를 처리하고, 창고관리는 실제 상품의 입고부터 출고까지 관리합니다. API 서비스는 별도로 이용하는 ERP나 WMS와 업무 데이터를 연동하는 기능입니다.

서비스	관리 대상	핵심 기능
쇼핑몰관리	판매 채널	상품등록, 주문수집, 문의·클레임 관리
창고관리(WMS)	창고와 재고	입출고, 소비기한, 송장출력, 반품
API 서비스	외부 ERP·WMS	상품·주문·송장·CS 정보 연동
이미지호스팅	상품 이미지	이미지 저장, 링크 제공, 트래픽 관리

쇼핑몰 주문정보를 창고의 실제 재고와 연결하려면 SKU 관리가 중요합니다. SKU는 색상·사이즈·구성 등 재고를 구분하는 최소 단위 코드로, 옵션별 출고 오류를 줄이는 데 활용됩니다.

공식 교육프로그램은 상품관리·주문관리 기초 과정과 활용관리·창고관리 심화 과정으로 구분됩니다.

상품등록부터 주문수집·송장전송까지

사방넷 공식 교육프로그램은 쇼핑몰 계정 등록, 상품정보 등록·수정, 주문수집, 송장등록·전송을 기본 업무 흐름으로 안내합니다. 처음 이용한다면 상품을 판매 채널에 전송하기 전에 쇼핑몰 계정 연동 상태부터 확인해야 합니다.

상품·주문 업무 처리 순서

1. 사방넷에 판매 중인 쇼핑몰 계정을 등록합니다.
2. 상품정보를 입력하고 쇼핑몰로 상품을 전송합니다.
3. 상품 수정사항이 있으면 판매 채널에 다시 반영합니다.
4. 연결된 쇼핑몰의 주문을 수집합니다.
5. 주문내용을 확인하고 출고 처리와 송장등록을 진행합니다.
6. 등록된 송장정보를 쇼핑몰에 전송합니다.
7. 배송 관련 문의와 취소·교환·반품 내역을 관리합니다.

기초 교육에서 주문관리 과정은 ‘쇼핑몰 주문 수집하기 → 주문서 송장 등록하기 → 쇼핑몰로 송장 전송하기’로 나뉩니다. 상품관리 과정과 주문관리 과정을 함께 보면 초기 설정 순서를 이해하기 쉽습니다.

주문·클레임 자동수집은 스케줄러 기능과 연계할 수 있지만, 스케줄러는 별도 유료 부가서비스입니다. 자동화 범위와 요금은 공식 요금안내에서 확인해야 합니다.

사방넷 요금제와 정기결제·환불 기준

사방넷 요금제는 월간 주문 수, 상품 DB 수, 쇼핑몰 ID 수, 사용자 ID 수 등에 따라 구분됩니다. 요금안내에는 싱글·레귤러·브론즈·실버·골드 등 상품이 있으며 실제 금액과 제공 한도는 계약 전에 확인해야 합니다.

이용약관 제18조는 요금 종류를 다음과 같이 구분합니다.

구분	적용 기준
가입비	서비스 개통·재설치·변경에 따른 1회성 비용
기본 이용요금	서비스 종류와 약정에 따른 이용료
부가서비스 요금	이용 한도 초과, 스케줄러·API 등 별도 기능

사방넷은 서비스 이용요금을 선불로 납부하는 것이 원칙입니다. 개별 약정서와 공개 요금표가 다르면 이용약관상 개별 약정서가 우선합니다.

정기결제는 이용자가 신청하고 결제수단을 등록한 경우 서비스 갱신일 4일 전에 진행됩니다. 결제일 전에 해지하지 않으면 다음 이용기간의 요금이 결제될 수 있으므로 갱신일과 해지 신청일을 확인해야 합니다.

제20조에 따르면 중도 해지는 잔여기간 이용료를 일할 계산하되 약정할인액 등을 공제합니다. 가입비는 환불 대상에서 제외되며, 환불사유에 따라 잔액의 10% 이내 등 수수료 공제 기준이 적용됩니다.

주문정보 보관기간과 업무시스템 이용 제한

사방넷 이용약관 제23조는 주문정보와 상품정보, 재고 데이터의 보관기간을 서로 다르게 정합니다. 주문 개인정보는 지정한 보관기간이 경과하면 파기되므로 장기 보관이 필요한 자료는 운영 정책을 미리 확인해야 합니다.

데이터 종류	약관상 보관 기준
주문 개인정보	수집 후 7·30·60·90일 중 선택
개인정보 외 주문정보	수집 후 2년
상품정보	서비스 종료 후 6개월
재고 데이터·상품송신 이력	생성 후 1년
택배사 연동 내역	주문정보 수집 후 7일

주문정보는 연동 쇼핑몰의 정책에 따라 보관기간이 단축될 수 있습니다. 이미지호스팅 자료도 계약 종료 후 별도의 삭제 기준이 적용됩니다.

이용약관 제26조에 따르면 사방넷 유료 서비스는 약정기간이 6개월 이상일 때 일시정지를 신청할 수 있습니다. 약정기간 내 1회, 최대 6개월까지 가능하며 정지 기간에는 업무시스템에 접근할 수 없습니다.

약관 변경은 일반적으로 적용 7일 전, 중요한 권리·의무 변경은 최소 30일 전에 공지합니다. 운영 중단과 약관 변경 여부는 서비스 공지사항을 확인하세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

사방넷 공식 로그인 화면과 이용약관에는 계정 종류, 서비스별 이용 제한, 연동 장애에 관한 기준이 안내되어 있습니다.

공식 출처: 사방넷 전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.

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