네이버쇼핑 구매내역 5년 보는 법

최근 5년간의 네이버쇼핑 구매내역을 한 번에 확인하고 싶으신가요?
네이버페이와 네이버쇼핑 시스템이 통합되면서 과거 구매내역도 쉽게 조회할 수 있게 되었습니다.
이번 글에서는 네이버쇼핑 구매내역 5년치 확인 방법부터 내역 복구, 삭제 방법까지 단계별로 정리했습니다.

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1. 네이버쇼핑 구매내역 5년 확인 기본 방법

1) 모바일 네이버페이에서 조회하기

네이버쇼핑의 구매내역은 기본적으로 최근 2년까지만 표시되지만, 네이버페이 결제내역을 이용하면 최대 5년치까지 확인할 수 있습니다. 모바일 네이버 앱을 실행한 뒤 ‘페이(Pay)’ 아이콘을 선택하고, 메뉴에서 ‘결제내역’을 눌러보세요. 상단의 조회기간을 ‘전체’로 변경하면 과거 내역이 표시됩니다.

2) PC에서 구매내역 조회하기

PC에서는 네이버쇼핑 → 마이쇼핑 → 주문/배송조회 메뉴로 접근합니다. 단, 일부 오래된 거래는 표시되지 않을 수 있으므로, 이 경우 네이버페이에 접속해 ‘결제내역’ 메뉴에서 확인해야 합니다.

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2. 네이버쇼핑 구매내역 5년치 복구 및 삭제방법

1) 삭제된 구매내역 복구하기

일부 거래 내역이 보이지 않는 경우, 먼저 네이버페이 결제내역 페이지를 확인하세요. 페이 결제 내역은 자동으로 백업되어 있어, 네이버쇼핑 화면에서는 삭제되어도 페이 내역에는 남아 있을 가능성이 높습니다. 결제일자별 필터로 조회하면 복구된 기록을 확인할 수 있습니다.

2) 구매내역 삭제 및 보관 설정

네이버쇼핑에서는 구매내역을 완전히 삭제하는 기능은 제공하지 않지만, 숨기기 기능을 활용해 목록에서 감출 수 있습니다. 마이쇼핑 → 주문내역에서 숨기고 싶은 주문을 선택 후 ‘내역 숨기기’를 클릭하면 됩니다. 단, 실제 데이터는 네이버 내부 서버에 일정 기간 보관됩니다.

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3. 네이버쇼핑 구매내역 조회 시 유의사항

1) 다른 계정의 내역은 별도 확인

네이버 계정이 여러 개인 경우, 각 계정별로 구매내역이 분리되어 있습니다. 다른 아이디로 구매한 내역은 해당 아이디로 다시 로그인해야 조회할 수 있습니다. 또한 가족 구성원 간 계정 공유 시 결제 내역이 합산되지 않으므로 주의해야 합니다.

2) 외부 결제는 표시되지 않음

네이버쇼핑 내 결제라도 네이버페이를 거치지 않고 카드사 결제를 직접 진행했다면 해당 거래는 네이버쇼핑 구매내역 목록에 포함되지 않을 수 있습니다. 이 경우 카드사 홈페이지나 앱을 통해 결제 내역을 별도로 확인해야 합니다.

4. 네이버쇼핑 구매내역 확인 시 자주 발생하는 문제

1) 내역이 일부 누락된 경우

주문 취소, 반품, 환불 내역은 ‘결제완료’ 목록에서 자동 제외될 수 있습니다. 이 경우 결제상태: 전체로 변경하여 다시 조회하면 모든 내역이 표시됩니다. 그래도 보이지 않는다면 네이버 고객센터를 통해 문의하시면 됩니다.

2) 앱에서 표시되지 않을 때

네이버 앱 캐시가 쌓이면 과거 내역이 비정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 이럴 땐 앱 설정에서 캐시를 삭제하거나, 모바일 웹(pay.naver.com)으로 접속해 확인해 보세요.

5. 네이버쇼핑 구매내역 확인 요약표

구분	접속경로	조회 가능 기간	비고
모바일 앱	네이버페이 → 결제내역	최대 5년	과거 거래 포함
PC 웹	네이버쇼핑 → 마이쇼핑	2년	최근 거래 중심
삭제/숨기기	마이쇼핑 내역 관리	보관 5년	복구 가능

6. 자주 묻는 질문 (FAQ)