남도장터 쇼핑몰 홈페이지에서는 전남 농수특산물 구매, 시군몰 상품 검색, 주문·배송조회와 할인행사 정보를 확인할 수 있습니다. 회원뿐 아니라 비회원도 주문할 수 있으며, 배송·교환 기준은 상품별 안내와 쇼핑몰 이용안내를 함께 확인해야 합니다.
주문조회·로그인 바로가기 >> 시군몰 상품보기 >>
남도장터 쇼핑몰 홈페이지 주요 서비스
남도장터는 재단법인 남도장터가 운영하는 공공형 온라인 유통 플랫폼입니다. 전남 지역 농어민과 소상공인의 판로 확대를 지원하며 농산물·축산물·수산물·가공식품과 지역 특산품을 판매합니다.
- 농산물 쇼핑 – 쌀·잡곡·과일·채소·곡물선물세트 구매
- 수산물 쇼핑 – 생선·건어물·김·해초·젓갈·해산물 구매
- 축산물·전통식품 – 한우·돼지고기·김치·장류·한과·전통차 구매
- 시군몰 – 지역별 특산품과 연계 쇼핑몰 확인
- 로컬상품관·기획전 – 지역 상품과 기획전 상품 검색
- 회원서비스 – 개인·사업자회원 가입, 카카오·네이버 간편 로그인
- 주문·배송조회 – 회원 주문내역과 비회원 주문정보 확인
- 고객센터·입점 신청 – 교환·반품 문의와 생산자 입점 안내
특히 남도장터는 영암·완도·고흥 등 시군몰과 연합서비스를 운영할 수 있도록 이용약관에 통합로그인(SSO) 체계를 규정하고 있습니다.
기본정보는 다음과 같습니다.
- 운영기관: 재단법인 남도장터
- 주소: 나주시 빛가람로 685, 10층
- 우편번호: 58217
- 고객센터: 1668-4858
- 상담시간: 평일 10:00~18:00
- 휴무일: 주말 및 공휴일
- 고객 문의: 고객센터 → 1:1 문의
- 운영기관 사이트: https://namdomarket.or.kr
남도장터 쇼핑몰 홈페이지
남도장터 시군몰과 재단법인 사이트 차이
남도장터 쇼핑몰, 시군몰, 재단법인 남도장터 사이트는 이용 목적이 다릅니다. 농수특산물을 구매하려면 쇼핑몰을, 개별 지역 상품을 찾으려면 시군몰을 이용합니다.
공식 사이트별 역할은 다음과 같습니다.
| 구분 | 공식 주소·메뉴 | 주요 목적 |
|---|---|---|
| 남도장터 쇼핑몰 | jnmall.kr | 농수특산물 구매·주문조회 |
| 시군몰 | 쇼핑몰 → 시군몰 | 지역별 상품·연계몰 찾기 |
| 재단법인 남도장터 | namdomarket.or.kr | 재단소개·사업·채용·입찰 안내 |
쇼핑몰 상단에는 로컬상품관, 기획전, 테마관, 시군몰, 이벤트 메뉴가 있습니다. 시군몰에서는 고흥·구례·해남 등 지역별 상품을 살펴볼 수 있으며 할인상품·쿠폰상품·무료배송 조건으로 검색할 수 있습니다.
남도장터 이용약관은 시군몰을 지방자치단체가 운영하는 개별 쇼핑몰, 연합서비스를 하나의 아이디로 연결하는 통합로그인 서비스로 정의합니다. 다만 시군몰마다 실제 연결 방식이 다를 수 있으므로 이동한 사이트의 로그인 안내를 확인해야 합니다.
남도장터 회원가입과 비회원 상품 주문 방법
남도장터는 회원 로그인과 비회원 주문을 모두 지원합니다. 회원은 주문정보가 계정에 저장되지만 비회원은 주문번호와 카드 결제 시 승인번호를 별도로 보관해야 합니다.
회원·비회원 주문 조건
회원가입 화면에서는 개인회원과 사업자회원을 선택할 수 있습니다. 일반 로그인 외에 카카오·네이버 간편 로그인도 제공하며, 회원가입 자체에는 비용이 없습니다.
비회원도 상품 검색과 주문서 작성, 결제를 진행할 수 있습니다. 다만 주문내역 확인에 필요한 번호를 분실하지 않도록 주문완료 화면을 보관하는 것이 좋습니다.
남도장터 상품 주문 6단계
- 쇼핑몰 검색창 또는 쌀/잡곡·수산물·전통식품 등의 카테고리에서 상품을 찾습니다.
- 상품 상세페이지에서 원산지, 구성, 중량, 배송비와 판매자 정보를 확인합니다.
- 구매할 상품을 장바구니에 담습니다.
- 회원은 로그인하고 비회원은 주문자 정보를 입력합니다.
- 배송지와 결제정보를 작성하고 결제방법을 선택합니다.
- 결제를 완료한 뒤 주문 성공 화면에서 주문번호를 확인합니다.
무통장 입금으로 결제할 경우 주문서의 입금자명과 실제 입금자명이 일치해야 합니다. 공식 이용안내 기준 입금기한은 5일이며, 기한 내 입금하지 않으면 주문이 자동 취소됩니다.
신용카드 고액 결제는 카드사에서 추가 확인 전화를 할 수 있습니다. 다른 사람 명의의 카드 사용이나 도난 카드로 판단되는 주문은 보류 또는 취소될 수 있으므로 본인 명의의 정상적인 결제수단을 이용하세요.
남도장터 주문조회와 택배 배송 기준
남도장터 주문조회는 회원의 경우 로그인 후 마이페이지에서 확인합니다. 비회원은 로그인 화면의 ‘비회원 주문조회’를 이용해 주문정보를 확인할 수 있습니다.
배송 진행 상황은 상품의 입금 확인과 발송 처리 이후 조회할 수 있습니다. 공식 이용안내에서 일반 택배 배송기간은 2~4일로 표시하지만, 상품 종류와 배송지역에 따라 차이가 발생합니다.
주요 배송 기준은 다음과 같습니다.
| 항목 | 공식 이용 기준 | 확인 사항 |
|---|---|---|
| 배송 방식 | 택배 | 상품 상세 배송안내 |
| 배송 지역 | 전국 | 도서·산간 추가 배송비 가능 |
| 기본 배송기간 | 2~4일 | 상품별 지연 가능 |
| 배송비 | 공급업체·상품별 차등 | 무료배송 표시 및 최종 결제금액 |
| 배송조회 | 마이페이지·비회원 주문조회 | 주문번호·배송상태 |
남도장터에는 서로 다른 농가와 판매업체가 입점해 있으므로 상품별 배송비가 같지 않습니다. 무료배송 표시가 있는 상품이라도 도서·산간 지역 추가 요금이나 개별 배송조건은 주문 전에 확인해야 합니다.
냉장·냉동식품이나 신선 농수산물을 구매할 때는 상세페이지의 보관방법과 출고 안내도 살펴보세요. 주문 직후 확인한 배송지와 연락처가 정확해야 수령 과정의 문제를 줄일 수 있습니다.
남도장터 교환·반품·환불과 적립금 기준
남도장터 이용안내는 상품 수령일부터 7일 이내를 기본적인 교환·반품 신청기간으로 정하고 있습니다. 다만 상품 가치가 유지되어야 하며, 식품을 개봉하거나 소비하여 재판매가 불가능한 경우에는 반품이 제한됩니다.
반품 사유별 비용 부담은 다음과 같습니다.
| 반품·환불 상황 | 적용 기준 | 배송비 부담 |
|---|---|---|
| 단순 변심 | 수령 후 7일 이내, 상품 가치 유지 | 구매자 |
| 상품 불량 | 불량 확인 및 교환·환불 신청 | 판매자 |
| 오배송 | 주문 내용과 다른 상품 배송 | 판매자 |
| 사용·개봉에 따른 가치 훼손 | 상품 상태에 따라 반품 제한 | 반품 불가 가능 |
| 반품 확인 후 환불 | 3영업일 이내 환불 처리 | 결제수단에 따라 환급 |
상품을 반품할 때는 포장·라벨 등 초기 상태를 유지해야 합니다. 신용카드 결제는 승인 취소 방식으로 처리하며, 무통장 입금 환불은 고객 계좌로 진행합니다.
남도장터 적립금은 배송 완료 후 20일이 지나야 사용 가능합니다. 최소 사용 가능 적립금은 10원이며, 쇼핑몰 이용안내에는 별도의 최대 사용 한도가 없다고 명시되어 있습니다.
주문 취소·환불 시 해당 주문으로 발생한 적립금도 취소됩니다. 회원 탈퇴 시 적립금은 소멸하며, 최종 적립금 발생일부터 3년간 추가 적립이 없는 경우에도 소멸합니다.
쿠폰 발급 조건과 할인율은 행사별로 다르므로 ‘기획전·이벤트·공지사항’을 확인해야 합니다. 환불·적립금 문제는 남도장터 고객센터에서 문의할 수 있습니다.
남도장터 생산자 입점 신청 자격과 절차
남도장터 입점은 생산자·업체가 관할 시·군청에 서류를 제출하고 자격심사를 받는 방식으로 안내됩니다. 소비자 회원가입과 달리 사업자등록, 생산능력, 통신판매업 관련 서류 등을 확인하는 절차가 필요합니다.
공식 입점안내의 선정기준에는 관할 지역의 사업자등록 소재지, 농수산업 종사 여부, 식품제조 허가, 안정적인 상품 공급능력 등이 포함됩니다. 생산자 또는 단체는 해당 조건을 확인한 뒤 신청해야 합니다.
입점 절차는 다음과 같습니다.
- 남도장터 입점 안내에서 자격조건과 신청서 양식을 확인합니다.
- 입점신청서, 사업자등록증 사본, 통장사본, 통신판매업신고증, 상품 인증서류를 준비합니다.
- 관할 시·군청에 신청서류를 접수합니다.
- 시·군 담당자의 서류심사와 남도장터 운영요원의 현장실사를 받습니다.
- 입점업체 선정 및 품목분류 결과를 확인합니다.
- 업체·상품정보 등록과 촬영 절차를 거친 후 판매를 시작합니다.
공식 입점안내는 연중 서류접수 원칙을 명시하고 있습니다. 다만 입점이 자동 승인되는 것은 아니며, 상품의 적격성·공급능력 등에 대한 심사가 적용됩니다.
입점 관련 문의는 [email protected]로 안내되어 있습니다. 판매수수료와 결제·배송시스템 조건은 업체 심사 과정에서 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
남도장터의 회원 유형, 상품 필터, 계정 복구는 각각 회원가입·상품목록·로그인 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
Q1. 남도장터 쇼핑몰 홈페이지에서 사업자회원도 가입할 수 있나요?
남도장터 회원가입 화면에는 개인회원과 사업자회원 유형이 구분되어 있습니다. 사업자회원은 해당 유형을 선택하고 회원가입 화면의 필수정보와 이용약관을 확인해 가입할 수 있습니다.
Q2. 남도장터에서 무료배송 상품만 따로 검색할 수 있나요?
남도장터 상품목록의 검색 필터에서 ‘무료배송’을 선택할 수 있습니다. 쿠폰상품·할인상품 필터도 제공되며 가격 범위를 지정한 검색도 가능합니다.
Q3. 남도장터 아이디를 잊어버렸을 때는 어떻게 찾나요?
로그인 화면의 ‘아이디 찾기’를 이용하면 됩니다. 공식 아이디 찾기 화면에서 가입한 이름과 휴대전화번호를 입력하여 계정 확인 절차를 진행할 수 있습니다.
공식 출처: 남도장터 전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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