도봉구청 홈페이지에서는 대형폐기물 배출신고, 여권 민원, 무인민원발급기 위치와 수수료를 확인할 수 있습니다. 대형폐기물은 별도 ‘스마트클린 도봉’에서 신청하며, 민원실은 평일 09:00~18:00와 화요일 야간 18:00~20:00에 운영합니다.
대형폐기물 배출신청 바로가기 >> 무인민원발급기 위치 확인 >>
도봉구청 홈페이지 주요 서비스
도봉구청은 서울특별시 도봉구의 행정업무를 담당하며, 종합민원·복지·일자리·교통·환경·문화 관련 정보를 제공합니다. 온라인 민원 안내뿐 아니라 창동·방학동·쌍문동·도봉동 주민을 위한 생활서비스도 확인할 수 있습니다.
대표 서비스는 다음과 같습니다.
- 종합민원 – 민원서식, 수수료, 민원상담 및 신고
- 여권민원 – 여권 접수·교부, 재발급 및 준비서류 안내
- 대형폐기물 신청 – 스마트클린 도봉 배출신고·결제·취소
- 무인민원발급기 – 설치 장소, 운영시간, 발급 가능 서류 확인
- 분야별정보 – 복지, 청년정책, 교통·주차, 재건축·재개발
- 열린행정 – 채용공고, 행사·모집, 고시·공고
- 통합예약·도봉배움e – 공공시설 예약과 평생학습 프로그램
- 동 주민센터 – 쌍문·방학·창·도봉동별 민원 및 주민 소식
특히 구청의 통합민원창구는 정부24·서울시 ETAX·새올전자민원창구 등을 연결하므로 업무별로 실제 처리 사이트가 다릅니다.
기본정보는 다음과 같습니다.
- 주소: 서울특별시 도봉구 마들로 656(방학동)
- 대표전화: 02-2091-2120(다산콜센터 연결)
- 업무시간: 월~금요일 09:00~18:00
- 야간민원실: 화요일 18:00~20:00(법정공휴일 제외)
- 대형폐기물 시스템: https://smartclean.dobong.go.kr/
- 무인발급기 문의: 02-2091-2412
- 민원여권과 문의: 02-2091-2432
도봉구청 홈페이지
도봉구 통합민원창구와 별도 신청 시스템
도봉구 통합인터넷민원창구는 여러 민원 신청 메뉴를 한곳에 모은 안내·연결 서비스입니다. 주민등록서류 온라인 발급은 정부24, 대형폐기물 신고는 스마트클린 도봉, 지방세 납부는 서울시 ETAX에서 처리합니다.
업무별 이용 시스템은 다음과 같습니다.
| 업무 | 이용 시스템 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| 주민등록등·초본 | 정부24 | 온라인 발급 |
| 대형폐기물 | 스마트클린 도봉 | 배출신고·결제·취소 |
| 재산세·자동차세 | 서울시 ETAX | 지방세 조회·납부 |
| 생활민원 상담 | 새올전자민원창구 | 민원 상담·신고 |
| 주정차 위반 | 서울시 교통민원 시스템 | 과태료 조회·이의신청 |
에서 목적에 맞는 서비스를 선택할 수 있습니다. 구청 사이트에서 모든 증명서를 직접 출력하는 방식은 아니므로 신청기관을 먼저 구분해야 합니다.
스마트클린 도봉 대형폐기물 배출신고 방법
스마트클린 도봉은 가구·가전제품 등 대형생활폐기물의 배출신고와 수수료 결제, 신고내역 조회·취소를 제공하는 공식 시스템입니다. 온라인 신청 외에도 동 주민센터에서 신고서 작성과 수수료 납부를 진행할 수 있습니다.
온라인 배출신고 순서
스마트클린 도봉의 메뉴에서는 휴대전화 인증 후 배출정보를 입력합니다.
- 배출신청 화면에 접속합니다.
- 신청인 이름과 휴대전화번호를 입력하고 인증합니다.
- 도로명주소·건물명·상세 배출장소를 작성합니다.
- 행정동과 배출예정일을 선택합니다.
- 폐기물 종류와 수량을 확인하고 수수료를 결제합니다.
- 신고필증 또는 배출번호를 폐기물에 부착합니다.
- 신청한 장소와 시간에 맞춰 폐기물을 배출합니다.
공식 이용안내에 따르면 신고필증 출력이 어려우면 접수번호, 폐기물명, 금액, 배출장소 등을 빈 종이에 적어 부착할 수 있습니다.
환불·무상수거 기준
스마트클린 도봉의 환불은 결제일로부터 14일 이내에만 가능하며, 이미 수거된 폐기물은 취소·환불이 불가능합니다. 신고 품목과 배출 물품이 다르거나 수수료를 적게 신고하면 수거하지 않습니다.
소형폐가전 5개 미만은 안내된 대형폐기물 배출 장소에 별도 신고 없이 배출할 수 있습니다. 5개 이상은 1599-0903을 통해 무상배출 예약을 안내하며, 냉장고·세탁기 등 대형폐가전도 품목별 무상수거 대상 여부를 확인해야 합니다.
도봉구청 여권민원실과 화요 야간 운영
도봉구청 민원여권과는 구청 1층에서 일반여권 접수와 교부를 담당합니다. 평일 업무시간 외에도 매주 화요일 18:00~20:00에 야간민원실을 운영하지만 법정공휴일은 제외됩니다.
화요일 야간에는 일반여권 접수·교부가 가능하며, 긴급여권·관용여권·여권사실증명서·기재사항 변경 등은 처리하지 않습니다. 구청 업무시간 안내에서는 가족관계등록신고 접수와 주민등록 등·초본, 인감증명서 발급도 야간업무로 명시합니다.
여권민원 안내 기준 발급 소요기간은 접수일부터 근무일 기준 8일이며 접수 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 유효한 기존 여권과 규격에 맞는 사진을 준비하고, 일반적인 여권 신청은 본인이 직접 방문해야 합니다.
만 18세 미만 미성년자는 법정대리인 관련 예외 절차가 있으므로 여권민원 안내의 구비서류를 확인해야 합니다.
도봉구 무인민원발급기 운영시간과 수수료
도봉구 무인민원발급기는 구청과 지하철역·병원·주민센터 등에 설치되어 있으며, 장소에 따라 이용시간과 발급 가능한 증명서가 다릅니다. 구청 북문 발급기는 24시간 운영하지만 시스템 점검시간인 02:30~03:30에는 이용할 수 없습니다.
주요 설치장소의 운영 기준은 다음과 같습니다.
| 설치장소 | 운영시간 | 위치 |
|---|---|---|
| 도봉구청 | 24시간, 점검시간 제외 | 북문 출입구 |
| 한일병원 | 24시간, 점검시간 제외 | 1층 로비 |
| 창동역 | 05:00~24:00 | 2번 출구 |
| 쌍문역 | 05:00~24:00 | 3번 출구 지하 |
| 도봉산역 | 05:00~24:00 | 1호선 1번 출구 |
| 도봉구민회관 | 09:00~22:00 | 1층 편지문학관 로비 |
도봉구민회관은 첫째·셋째 일요일과 공휴일에 운영하지 않습니다. 발급기별 등기부등본·가족관계증명서 발급 가능 여부도 별도로 확인해야 합니다.
공식 무인발급 수수료 안내에는 총 123종의 민원서류가 분류되어 있습니다. 주요 발급비용은 다음과 같습니다.
| 발급서류 | 무인발급 수수료 |
|---|---|
| 주민등록등·초본 | 무료 |
| 건축물대장 | 500원 |
| 개별공시지가확인원 | 800원 |
| 토지이용계획확인원 | 1,000원 |
| 자동차등록원부 | 300원 |
주민등록등·초본은 도봉구 조례에 따른 무인발급 수수료 면제 대상입니다. 본인확인 방법은 지문인식 또는 모바일 신분증으로 안내하지만, 가족관계증명서 발급은 지문인증만 가능합니다.
도봉구 채용공고·행사모집 게시판
도봉구청의 에서는 채용공고, 행사·모집, 공지사항과 고시·공고를 구분해 제공합니다. 구청 기간제근로자나 공공사업 참여자를 찾는 경우 채용공고를, 주민 프로그램 신청은 행사·모집을 확인합니다.
청년정책과 노인일자리 관련 사업은 의 청년정책·노인복지에서도 안내합니다. 도봉배움e 교육이나 통합예약 시설 프로그램은 각각 별도 서비스에서 모집조건과 신청방법을 확인해야 합니다.
민원 신청·여권 발급·폐기물 신고를 가장한 외부 문자에 개인정보나 결제정보를 입력하지 않도록 주의하세요. 민원 종류와 수수료를 먼저 확인하고 공식 구청 또는 연결된 공공 시스템에서 인증·결제를 진행하는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 대형폐기물 신고 후 신청 내역은 어디에서 조회하나요?
스마트클린 도봉의 에서 확인할 수 있습니다. 신청할 때 입력한 이름과 휴대전화번호가 일치해야 하며 인증 절차를 거칩니다.
Q2. 도봉구청 무인민원발급기에서 부동산등기부등본을 발급할 수 있나요?
도봉구청 발급기와 동 주민센터 등 발급 가능 장소에서 이용할 수 있습니다. 창동역·쌍문역·도봉산역 발급기는 공식 설치 안내상 등기부등본 발급이 불가능하므로 방문 전 확인해야 합니다.
Q3. 도봉구청에 가지 않고 주정차 위반 과태료를 조회할 수 있나요?
의 불법주정차서비스를 이용할 수 있습니다. 주정차 위반 조회, 의견진술·이의신청 등록 및 과태료 납부는 연결된 서울시 시스템에서 처리합니다.
공식 출처: 도봉구청
수수료, 이용시간과 발급 기준은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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