동대문구청 홈페이지에서는 여권접수예약, 대형폐기물 배출신고 안내, 무인민원발급기 위치와 구정소식을 확인할 수 있습니다. 여권은 구청 예약 화면을 이용하고, 폐기물 신고는 ‘여기로’, 온라인 증명서 발급은 정부24로 연결되므로 업무별 경로를 구분해야 합니다.
여권접수예약 바로가기 >> 대형폐기물 신청안내 >>
동대문구청 홈페이지 주요 서비스
동대문구청은 서울 동대문구의 행정·생활정보를 제공하며, ‘종합민원’에서 방문 민원 안내와 온라인 신청 창구를 구분합니다. 구청 홈페이지에는 정부24·국민신문고·시설관리공단으로 연결되는 업무도 있습니다.
- 여권접수예약 – 방문 예약·예약정보 조회
- 대형폐기물 배출신청 – 품목 신고와 여기로 연결
- 인터넷민원발급 – 정부24 증명서 발급 연결
- 무인민원발급기 – 기기별 위치·시간·수수료
- 어디서나민원 – 타 기관 발급서류를 가까운 창구에서 접수
- 온라인번호표 발급 – 종합민원실 대기현황 확인
- 온라인접수 – 구민 대상 프로그램·행사 접수정보
- 채용공고·고시공고 – 구청 채용과 행정 공고 확인
특히 구청 우측 종합민원실 출입구 옆 외부부스에는 24시간 무인민원발급기가, 구청 1층 민원실 안에는 평일 운영 기기가 설치돼 있습니다.
- 주소: 서울특별시 동대문구 천호대로 145(용두동)
- 대표전화: 02-2127-4114
- 민원실: 평일 09:00~18:00
- 화요일 야간민원: 18:00~20:00(휴일 등 제외)
- 별도 신고 시스템: 여기로
동대문구청 홈페이지
www.ddm.go.kr
여권접수예약과 화요일 야간민원실
동대문구청 ‘종합민원 > 분야별민원 > 여권 > 여권접수예약’은 방문 접수를 예약하는 화면입니다. 여권 신청을 온라인으로 마치는 기능은 아니며, 온라인 재발급은 정부24 또는 KB스타뱅킹에서 별도로 진행합니다.
여권접수예약은 로그인이나 비회원 인증 후 날짜·시간을 선택하고 예약번호를 확인하는 방식입니다. 화요일 야간 18:00~20:00에는 예약제가 운영되지 않으며 일반여권 접수·교부만 가능하고, 관용·긴급여권이나 각종 증명 업무는 제외됩니다.
여권 예약·방문 순서
- ‘분야별민원 > 여권 > 여권접수예약 > 예약하기’를 엽니다.
- 로그인 또는 비회원 인증을 완료합니다.
- 예약 가능한 날짜와 시간을 고릅니다.
- 예약을 마친 뒤 예약번호를 확인합니다.
- 필요한 서류를 준비해 구청 1층 종합민원실에 방문합니다.
여권안내에 따르면 통상 신청 다음 날부터 토·일·공휴일을 제외한 8~10일 이후 교부가 안내되며, 발급 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 여권 관련 문의는 02-2127-4685입니다.
대형폐기물 배출신청과 여기로 이용방법
동대문구청 ‘종합민원 > 민원발급·신청 > 대형폐기물 배출신청’은 민간 신고 시스템 ‘여기로’와 동주민센터 방문 방식을 안내합니다. 신고가 완료되면 발급받은 배출번호를 물건마다 표시해야 수거 확인이 가능합니다.
폐기물 배출신고 절차
- 구청 안내에서 재활용 가능 여부를 확인합니다.
- 재사용할 수 없는 물품이면 ‘여기로’ 신청 화면을 엽니다.
- 배출 주소·품목·규격을 입력하고 수수료를 결제합니다.
- 발급된 배출번호를 모든 품목에 적거나 종이에 써서 붙입니다.
- 신고한 장소에 배출하고 위탁업체의 수거를 확인합니다.
공식 안내상 배출신고 취소·환불은 신고일부터 휴일을 제외한 10일 이내에만 신청할 수 있습니다. 길이 1m 미만 소형폐가전은 관할 동주민센터에 문의하면 무상배출 안내를 받을 수 있으며, 재사용 가능한 물품은 구 재활용센터의 수거 서비스를 먼저 확인하세요.
정부24·어디서나민원·무인발급기 차이
동대문구청의 민원발급 메뉴는 신청하려는 서류와 이용 방식에 따라 연결 화면이 달라집니다. 인터넷민원발급은 정부24, 어디서나민원은 기관 간 팩스 전달, 무인민원발급기는 현장 기기를 이용합니다.
| 민원 경로 | 이용처 | 핵심 기준 |
|---|---|---|
| 인터넷민원발급 | 정부24 | 민원별 본인인증·발급 조건 |
| 어디서나민원 | 구청 및 동주민센터 등 | 일반적으로 접수 후 3시간 이내 교부 |
| 무인민원발급기 | 구청 외부부스·민원실 등 | 기기·서류별 운영시간과 본인확인 차이 |
| 국민신문고 상담민원 | 종합민원 > 민원 신고·상담 | 민원상담신청과 나의민원보기 |
어디서나민원에서 병적증명서는 1일 이내 처리하도록 안내합니다. 구청 안내의 수수료는 토지대장 500원, 지적도 700원, 지방세 세목별 과세증명 800원, 출입국 사실증명 2,000원 등으로 구분됩니다. 정부24나 무인발급기의 수수료와 동일하다고 가정하면 안 됩니다.
동대문구청 주차요금과 차량별 감면
동대문구청 주차장은 평일 09:00~18:00 기준으로 최초 30분 무료, 30분 초과~1시간 이내 1,000원, 1시간 초과 시 10분당 500원을 추가 부과합니다. ‘동대문소개 > 구청안내 > 찾아오시는 길’에 요금과 감면대상이 게시되어 있습니다.
주요 감면 기준은 다음과 같습니다.
| 대상 | 감면 기준 | 확인할 사항 |
|---|---|---|
| 장애인·국가유공자 차량 등 | 80% | 해당 차량 표지 등 |
| 경형·저공해 자동차 | 50% | 차량 자격 |
| 다둥이 행복카드 두 자녀 | 30% | 카드·자녀 기준 |
| 다둥이 행복카드 세 자녀 이상 | 50% | 카드·자녀 기준 |
| 5·18민주유공자 | 1시간 무료, 초과분 50% | 대상 자격 |
구청은 용두역 3번 출구에서 도보 약 3분, 제기동역 3번 출구에서 도보 약 10분 거리입니다.
동대문소식 채용공고와 민원FAQ 확인
‘동대문소식 > 알림마당’에서는 구정소식·고시공고·입법예고·채용공고·문화행사를 구분해 게시합니다. 채용은 자격과 접수방법을 개별 공고에서 확인하고, 구민참여 ‘온라인접수’는 행사·프로그램별 신청 조건을 따릅니다.
‘종합민원 > 민원 신고·상담 > 민원FAQ’에는 여권·가족관계 연장근무, 대형폐기물 신고, 거주자우선주차 등에 관한 담당 부서 답변이 있습니다. 방문 전에 관련 서류와 담당 부서를 확인하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
동대문구청 공식 여권안내와 민원FAQ에는 방문 예약, 시설관리공단 업무, 어르신 교통카드 신청 기준이 안내되어 있습니다.
Q1. 여권 예약시간을 놓치면 어떻게 되나요?
여권안내에 따르면 예약시간 이후 방문자는 일반 방문 민원으로 처리됩니다. 3번 또는 8번 창구 옆에서 순번대기표를 발급받아야 합니다.
Q2. 거주자우선주차 신청도 구청에서 하나요?
동대문구 거주자우선주차는 동대문구시설관리공단이 관할합니다. 구내 거주자 또는 사업자가 관련 증빙을 준비해 신청하며, 자세한 사항은 공단 02-2247-9664~6으로 문의할 수 있습니다.
Q3. 만 65세 이상 어르신 교통카드는 어디서 신청하나요?
서울시 주민등록 거주자 중 만 65세 이상은 주민등록지 동주민센터에서 단순무임카드를 신청할 수 있습니다. 신분증을 지참해 본인이 방문해야 하며, 신용·체크카드 방식은 신한은행 영업소를 이용합니다.
공식 출처: 동대문구청 수수료, 이용시간과 발급 기준은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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