온누리상품권 홈페이지에서는 전통시장 가맹점 조회와 상품권 구매처, 디지털 충전 방법 및 가맹점 등록 안내를 확인할 수 있습니다. 가맹점은 ‘온누리플레이스’에서 찾고, 디지털 상품권의 실제 충전과 결제는 별도 디지털온누리 앱에서 진행합니다.
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온누리상품권 홈페이지 주요 서비스
온누리상품권은 「전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법」에 근거하여 소상공인시장진흥공단이 발행하는 전국형 상품권입니다. 전통시장과 상점가, 골목형상점가 등 등록된 가맹점에서 사용할 수 있으며 지류와 디지털 방식으로 구분됩니다.
공식 서비스에서 확인할 수 있는 기능은 다음과 같습니다.
- 온누리플레이스 – 지역별 가맹점 및 사용처 검색
- 상품권 이용안내 – 지류·디지털 구매와 사용 방법
- 디지털온누리 – 앱 설치와 충전·결제 안내
- 온라인 전통시장관 – 온라인 이용 가능한 제휴몰 정보
- 가맹점 등록 – 소상공인 가맹 신청 절차
- 공지사항 – 할인판매와 정책·행사 안내
- 고객지원 – 상품권 관련 문의와 이용 안내
특히 온누리플레이스는 실제 등록된 점포를 찾는 서비스이며, 가맹점 플랫폼은 상인이 등록·갱신을 신청하는 별도 시스템입니다.
이용 목적에 따른 서비스 구분은 다음과 같습니다.
| 서비스 | 제공 기능 | 이용 대상 |
|---|---|---|
| 온누리플레이스 | 지역·점포별 사용처 조회 | 소비자 |
| 디지털온누리 앱 | 충전·카드등록·QR 결제 | 소비자 |
| 가맹점 플랫폼 | 등록·갱신 신청 | 사업자 |
| 온라인 전통시장관 | 제휴 온라인몰 이용 안내 | 소비자 |
기본 문의처는 중소기업 통합콜센터 1357, 소상공인 통합콜센터 1533-0100입니다. 디지털 상품권의 충전과 결제 관련 문의는 1670-1600을 이용할 수 있으며, 상담시간은 해당 서비스의 고객지원 안내를 확인해야 합니다.
온누리상품권 홈페이지
온누리플레이스 가맹점·사용처 조회
온누리플레이스는 지역이나 점포명을 기준으로 온누리 가맹점을 확인하는 검색 서비스입니다. 전통시장 안에 있는 모든 점포가 자동으로 가맹점이 되는 것은 아니므로 실제 방문할 상점의 등록 여부를 확인해야 합니다.
온누리플레이스 검색 순서
- 공식 사이트에서 ‘온누리플레이스’를 선택합니다.
- ‘가맹점 찾기’로 이동합니다.
- 시·도와 시·군·구 등 검색 지역을 선택합니다.
- 방문하려는 시장명이나 점포명을 입력합니다.
- 검색 결과에서 상호와 주소를 확인합니다.
- 지류·카드·QR 등 지원하는 결제방식을 확인합니다.
같은 시장에서도 지류상품권만 받는 점포와 디지털 결제를 지원하는 점포가 다를 수 있습니다. 따라서 시장 이름뿐 아니라 결제하려는 점포와 결제수단까지 확인하는 것이 중요합니다.
온누리상품권은 전국 단위로 이용할 수 있지만 등록된 가맹점에서만 결제할 수 있습니다. 가맹점 등록상태는 달라질 수 있으므로 방문 전 검색 결과와 점포 안내를 다시 확인하세요.
디지털온누리 앱 충전과 결제 방법
디지털온누리 앱은 기존 카드형과 모바일형의 기능을 통합하여 카드 및 QR 결제를 지원합니다. 이용자는 본인인증과 충전계좌 등록을 마친 뒤 상품권을 충전하고 등록한 결제수단으로 사용할 수 있습니다.
앱 설치와 충전 절차
- 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘디지털온누리’ 앱을 찾습니다.
- 공식 앱을 설치하고 본인인증과 회원가입을 진행합니다.
- 충전계좌 관리에서 본인 명의 은행계좌를 등록합니다.
- 카드 결제를 사용할 경우 결제카드 관리에서 본인 명의 카드를 등록합니다.
- 앱의 ‘충전하기’에서 충전할 금액을 선택합니다.
- 등록한 계좌와 간편비밀번호로 충전을 완료합니다.
- 가맹점에서 등록 카드 또는 QR코드로 결제합니다.
충전계좌와 결제카드는 역할이 다릅니다. 충전계좌는 상품권 구매대금을 출금하는 계좌이고, 등록 카드는 충전된 상품권 잔액으로 가맹점 결제를 진행하는 수단입니다.
공식 이용안내에서는 본인 명의 신용·체크카드를 최대 10개까지 등록할 수 있도록 설명합니다. 카드 결제와 QR 결제는 가맹점의 지원 여부에 따라 이용해야 하며, 충전금보다 결제금액이 크다면 잔액을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
지류·디지털 구매 및 환불 기준
지류상품권은 취급 금융기관에서 구매하고, 디지털 상품권은 전용 앱에서 충전하는 방식입니다. 두 상품권은 구매 경로와 결제 방식이 다르므로 환불도 각각의 이용 기준을 확인해야 합니다.
상품권별 주요 차이는 다음과 같습니다.
| 항목 | 지류상품권 | 디지털상품권 |
|---|---|---|
| 구매 방법 | 취급 은행·금융기관 | 디지털온누리 앱 |
| 결제 방식 | 종이상품권 전달 | 등록 카드·QR 결제 |
| 구매 금액 | 5천원·1만원권 | 앱에서 충전금액 선택 |
| 잔액 처리 | 액면가 60% 이상 사용 시 잔액 환급 | 충전·사용 상태에 따른 환불 |
| 확인 위치 | 구매 금융기관·이용안내 | 앱 환불 메뉴·FAQ |
지류상품권은 액면금액의 60% 이상을 사용하면 잔액을 돌려받는 기준이 적용됩니다. 예를 들어 1만원권으로 6천원 이상 구매했다면 남은 금액의 환급을 요청할 수 있습니다.
상품권의 일반적인 유효기간은 발행연도부터 5년으로 안내됩니다. 실제 보유 상품권에 표시된 유효기간도 함께 확인해야 합니다.
디지털 상품권은 앱에서 환불 조건을 확인해야 합니다. 공식 판매처 FAQ에는 충전금액의 60% 이상 사용 시 잔액 환불이 가능하다고 안내되어 있으며, 미사용 충전금의 취소 조건과 환불 처리 방식은 앱에서 구분해 확인해야 합니다.
구매할인율과 월 구매한도는 정책 및 판매조건에 따라 변동됩니다. 할인율뿐 아니라 충전 단계에서 실제 적용되는 할인금액과 한도를 확인한 뒤 결제를 완료하세요.
온누리 가맹점 등록·갱신 자격과 신청 방법
온누리상품권 가맹점 등록은 전통시장·상점가·골목형상점가·상권활성화구역·자율상권구역 등의 적격 상인이 신청하는 민원입니다. 가맹점으로 등록하려면 소재지와 매출액, 업종 제한 기준을 충족해야 합니다.
정부24와 중소벤처기업부 안내에 따른 주요 기준은 다음과 같습니다.
| 기준 | 적용 내용 |
|---|---|
| 신규 등록 매출 기준 | 직전 사업연도 매출액 또는 환전액 30억원 초과 시 제한 |
| 등록 유효기간 | 3년 |
| 갱신 신청기간 | 만료 3개월 전부터 10일 전까지 |
| 민원 처리기간 | 총 7일 |
| 등록·갱신 수수료 | 없음 |
| 부정유통 제재 | 부당이득금 최대 3배 이내 과징금 |
매출 기준과 함께 업종 제한도 적용됩니다. 보건업, 수의업, 법무 관련 서비스업, 회계·세무 관련 서비스업 등은 등록 제한 대상에 포함됩니다.
기존 가맹점에는 최초 갱신 전까지 새로운 매출·업종 기준의 적용을 유예하는 규정이 마련되어 있습니다. 따라서 신규 등록과 기존 가맹점의 갱신 조건을 혼동하지 않아야 합니다.
사업자 신청 절차
- 정부24 온누리 가맹점 등록·갱신 안내에서 신청자격을 확인합니다.
- 사업장의 시장·상권 지정 여부를 확인합니다.
- 매출액과 업종 기준 충족 여부를 점검합니다.
- 가맹점 플랫폼 또는 관할 지방중소벤처기업청의 접수 경로를 선택합니다.
- 등록·갱신 신청서와 사업자 관련 서류를 제출합니다.
- 접수기관의 처리 결과를 확인합니다.
정부24는 인터넷·방문·팩스 신청 방법을 안내합니다. 등록과 갱신에 필요한 서류가 다를 수 있으므로 제출 전 민원안내의 구비서류를 확인하세요.
온누리상품권 이용 전 확인할 점
온누리상품권은 실제 등록된 가맹점에서 물품이나 용역을 구매하는 용도로 사용해야 합니다. 물품 거래 없이 상품권을 수취하거나 환전하는 행위는 부정유통에 해당하며, 관련 법령에 따른 제재 대상입니다.
- 상품권 구매와 충전은 공식 앱 또는 지정 판매처를 이용하세요.
- 개인 계좌 입금을 요구하는 비공식 판매자를 주의하세요.
- 디지털 앱 설치 시 운영 주체와 앱 정보를 확인하세요.
- 가맹점 여부와 결제 가능한 상품권 종류를 함께 확인하세요.
- 할인행사와 환급행사는 구매할인·사용 후 환급 조건을 구분하세요.
특히 가맹점이 아닌 곳에서 결제를 처리하거나 상품권을 현금화해 준다는 안내는 주의해야 합니다. 개인정보나 금융정보를 입력하기 전 공식 도메인과 앱을 확인하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 온누리상품권과 지역화폐는 같은 상품권인가요?
온누리상품권은 전국의 지정된 전통시장·상점가 가맹점 등에서 사용하는 상품권이며, 지역화폐는 각 지방자치단체가 별도로 운영하는 제도입니다. 사용 가능 지역과 가맹점 기준이 서로 다릅니다.
Q2. 온라인 쇼핑에서도 디지털 상품권을 사용할 수 있나요?
디지털 상품권을 지원하는 온라인 전통시장관의 제휴 쇼핑몰에서 사용할 수 있습니다. 모든 일반 온라인 쇼핑몰에서 사용되는 것은 아니며, 디지털온누리 앱의 ‘온라인 전통시장관’에서 이용 가능한 곳을 확인해야 합니다.
Q3. 디지털온누리 결제가 되지 않으면 어디로 문의하나요?
디지털 상품권의 결제 오류와 충전 관련 문의는 고객센터 1670-1600을 이용할 수 있습니다. 먼저 앱의 충전잔액과 등록 카드, 점포의 결제 지원 여부를 확인하면 상담에 도움이 됩니다.
공식 출처: 온누리상품권
이용시간, 대상 기관, 입금 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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