주택관리공단 홈페이지에서는 공공임대주택 관리비 조회, 예비입주자 모집정보, 온라인 민원신청을 이용할 수 있습니다. LH 예비입주자 순위는 별도 LH 청약센터로 연결되며, 관리업무 상담은 1670-2727에서 받습니다.
관리비고지내역조회 바로가기 >> 민원신청 바로가기 >>
주택관리공단 홈페이지 주요 서비스
주택관리공단은 LH가 출자한 공공임대주택 관리 전문기관으로, 공동주택 유지보수와 임대운영·주거생활지원 업무를 맡습니다. 공식 사이트는 입주민 조회와 예비입주자 안내, 민원, 입찰·채용 게시판을 운영합니다.
- 예비입주자모집 – 지역·단지별 모집공고와 접수 결과 확인
- 예비입주자조회 – LH 및 LH 외 공급기관의 조회 창구 구분
- 관리비고지내역조회 – 계약자 본인의 관리비 고지내용 확인
- 수납내역조회 – 관리비·임대료 납부 반영내역 확인
- 민원신청 – 공단 업무 관련 고충·건의 접수
- 입주에서 퇴거까지 – 입주자격 심사와 갱신·퇴거 절차
- 임대상가 모집공고 – 관리 단지 상가 모집 확인
- 인재채용·입찰정보 – 지사별 채용과 용역 입찰공고 확인
특히 ‘예비입주자조회’에서 LH 공급주택은 공단 화면에서 순위를 보여주지 않고 LH 청약센터의 ‘예비입주자순위’로 안내합니다.
- 본사: 경상남도 진주시 사들로 137
- 고객상담센터: 1670-2727
- 상담시간: 평일 09:00~18:00, 토·일·공휴일 휴무
- 별도 조회 시스템: LH 청약센터
주택관리공단 홈페이지
www.kohom.or.kr
LH 예비입주자 조회와 공단 조회의 차이
LH 예비입주자 순위는 LH 청약센터에서, LH 외 공급기관의 순위는 공단의 별도 조회 메뉴에서 확인합니다. 모집공고를 열람하는 화면과 대기 순위를 조회하는 화면도 구별해야 합니다.
| 확인할 업무 | 이동할 메뉴·시스템 | 주의할 점 |
|---|---|---|
| 임대주택 모집공고 | 입주정보 > 예비입주자모집 > 예비입주자 모집안내 | 단지별 공고문에서 접수처 확인 |
| LH 예비입주자 순위 | LH 청약센터 > 고객서비스 > 임대주택 > 예비입주자순위 | 공단 사이트에서 LH로 연결 |
| LH 외 예비입주자 조회 | 입주정보 > 예비입주자조회 > 한국토지주택공사(LH) 외 예비입주자 조회 | 공급기관부터 확인 |
예비입주자의 대기 순위 변동과 계약 일정은 해당 단지 관리사무소에서 상담합니다. 주소·연락처가 바뀌었으면 계약체결 안내를 받지 못하는 일이 없도록 관리사무소에 변경 내용을 알려야 합니다.
관리비고지내역조회와 납부 확인 방법
관리비고지내역조회는 계약자 본인 계정과 고지서의 전자납부번호 14자리가 필요합니다. 공단 홈페이지의 공식 조회 안내에서는 관리비 고지내역을 1년 범위로 제공하고, 수납내역은 납부 후 반영까지 약 10일이 소요된다고 설명합니다.
다음 세 가지는 확인 시점과 목적이 다릅니다.
| 항목 | 확인 기준 | 의미 |
|---|---|---|
| 관리비 고지내역 | 전자납부번호 14자리·본인 로그인 | 부과된 관리비를 조회 |
| 수납내역 | 납부 후 약 10일 반영 | 납부 처리 결과를 조회 |
| 신규입주 관리비 | 사용한 달 다음 달 정산 | 임대료는 해당 월 부과 |
조회에 필요한 정보
전자납부번호는 관리비 고지서에서 확인하며, 계약자 본인 아이디로 로그인해야 합니다. 다른 가족의 아이디나 고지서의 계좌번호를 전자납부번호로 대신 입력하지 않습니다.
고지·수납내역 확인 절차
- 공식 사이트에서 계약자 계정으로 로그인합니다.
- ‘입주정보 > 관리비고지내역조회’를 선택합니다.
- 고지서에 표시된 전자납부번호 14자리를 입력합니다.
- 조회 가능한 고지내역과 부과 내용을 확인합니다.
- 납부 여부는 ‘입주정보 > 수납내역조회’에서 따로 확인합니다.
- 입금했으나 내역이 반영되지 않았다면 안내된 반영기간을 확인하고 해당 관리소에 문의합니다.
입주자격 정기심사와 임대차 해약 기준
‘입주에서 퇴거까지’ 안내에는 계속거주자의 주택소유·자산·소득·중복입주 심사 주기가 구분되어 있습니다. 동일한 주기로 모든 자격을 조사하는 방식이 아닙니다.
| 심사 항목 | 공식 안내 주기 | 확인 내용 |
|---|---|---|
| 주택소유 | 매년 | 세대 주택소유 여부 |
| 자산보유 | 격년 | 자산 보유 적격 여부 |
| 소득심사 | 격년 | 소득 기준 충족 여부 |
| 중복입주 | 분기 | 다른 임대주택 중복입주 여부 |
공식 FAQ상 공공임대주택은 1세대 1주택이 원칙입니다. 기존 주택에서 퇴거할 때는 이사일 1개월 전에 관리사무소에 해약을 신청하도록 안내하며, 계약체결 후 입주지정기간은 1개월입니다. 지정기간 이후 시작된 임대차기간에서 3개월 내 입주하지 않으면 계약해지 사유가 됩니다.
예비입주자가 계약통보를 받고 연기를 원할 경우 사유에 따라 1회에 한해 대기순위 마지막으로 조정될 수 있으므로 해당 관리소에서 상담해야 합니다.
고객광장 민원신청과 처리기간
고객광장 ‘민원 > 민원신청’은 주택관리공단 업무에 관한 민원을 인터넷·우편·팩스·방문으로 접수하는 창구입니다. 공식 민원신청 안내에는 온라인 민원접수와 함께 7~14일의 처리기간이 표시되어 있습니다.
인터넷에서는 ‘고객광장 > 민원 > 민원신청 > 민원신청 및 확인’으로 이동합니다. 신청자의 성명·주소·연락처와 민원 내용을 작성해야 하며, 우편은 진주시 사들로 137 주거복지실, 팩스는 055-923-3180~1로 접수하도록 안내되어 있습니다.
부정입주 신고는 ‘부정입주신고센터’, 갑질 관련 사항은 ‘인권고충상담센터’로 구분됩니다. 관리비 번호·계약정보 등은 문자에 포함된 임의 링크에 입력하지 말고 공식 도메인에 직접 접속해 처리하세요.
임대상가 모집·인재채용 게시판 확인
입주정보의 ‘임대상가 모집공고’와 공단소개 ‘인재채용 > 수시채용(NEW)’은 서로 다른 모집 게시판입니다. 입찰 공고는 ‘고객광장 > 입찰정보’에서 확인합니다.
임대상가는 단지·점포별 모집조건을, 채용공고는 채용지사·분야·접수방법을 각 공고문에서 확인해야 합니다. 지사별 공고 내용과 모집기한은 개별 게시글에 따르며, 단지 관리는 메인 화면의 ‘지사찾기’ 및 ‘아파트찾기’로 담당 창구를 찾을 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
주택관리공단의 ‘자주하는질문’은 인터넷 청약, 관리비예치금과 임대료 현금영수증에 관한 답변을 제공합니다.
Q1. 영구임대주택도 LH 인터넷 청약으로 신청하나요?
영구임대주택은 지자체 주민센터를 통해 모집하는 방식으로 안내되며, 공식 FAQ는 인터넷 청약이 불가능하다고 설명합니다. 신청 장소는 개별 모집공고로 확인하세요.
Q2. 관리비예치금은 퇴거하면 돌려받나요?
관리비예치금은 단지 운영비를 미리 확보하기 위해 받으며, 공식 FAQ상 퇴거할 때 이자 없이 반환합니다. 실제 정산은 해당 관리소와 임대차계약서를 확인하세요.
Q3. 임대료 현금영수증을 별도 신청해야 하나요?
공단 FAQ에 따르면 수납 처리된 주택 임대료의 현금영수증 자료는 국세청에 일괄 등록됩니다. 발급 대상은 계약서상 임차인이며 상가·일반사업자는 제외됩니다.
공식 출처: 주택관리공단 전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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