참빛영동도시가스 홈페이지 바로가기 www.cydgas.co.kr/

참빛영동도시가스 홈페이지에서는 강릉·동해·삼척 도시가스 요금조회와 납부, 이사 전출입 신청, 자가검침 등록을 할 수 있습니다. 요금조회는 성명과 고객번호로 진행하며, 지역고객서비스센터 1899-9100은 강릉 4번, 동해·삼척 5번으로 연결됩니다.

요금조회 바로가기 >> 전출신청 바로가기 >>

참빛영동도시가스 홈페이지 주요 서비스

참빛영동도시가스는 강릉·동해·삼척 지역에 도시가스를 공급하는 사업자로, 요금관리와 공급신청, 전출입 및 사용시설 안전관리 업무를 제공합니다.

공식 홈페이지에서 이용할 수 있는 주요 서비스는 다음과 같습니다.

• 요금조회 – 성명과 고객번호로 사용량·청구금액 확인
• 요금납부 – 카드·가상계좌·인터넷지로 납부방법 안내
• 전출/전입신청 – 이사에 따른 가스 철거·연결 예약
• 검침등록 – 실내 계량기 자가검침 수치 등록
• 요금경감제도 – 장애인·수급자·다자녀가구 등의 경감 안내
• 안전점검신청 – 가스 사용시설 점검 및 방문 요청
• 신규사용절차 – 신규 도시가스 공급 신청과 시공 절차
• 고객서비스 – 공지사항·양식다운로드·자주묻는질문

특히 요금안내 페이지에서는 영동과 동해의 요금표를 별도로 표시하므로, 공급지역과 사용용도를 확인하고 단가를 조회해야 합니다.

기본정보는 다음과 같습니다.

• 고객센터: 1899-9100
• 강릉 ARS: 4번
• 동해·삼척 ARS: 5번
• 상담시간: 평일 08:30~17:30
• 강릉 주소: 강원특별자치도 강릉시 동해대로 3291
• 동해지점: 강원특별자치도 동해시 동해대로 4477
• 강릉 팩스: 033-645-7555
• 동해 팩스: 033-522-1465

참빛영동도시가스 홈페이지

👉 공식 사이트 확인 →

* 공식 홈페이지로 이동합니다

강릉·동해·삼척 고객센터와 업무별 메뉴

참빛영동도시가스 고객센터는 대표번호 1899-9100으로 연결되지만, 강릉과 동해·삼척의 지역 선택번호가 서로 다릅니다. 전화 연결 후 강릉은 4번, 동해·삼척은 5번을 선택해야 합니다.

온라인으로 처리하는 업무는 메뉴별로 구분되어 있습니다.

메뉴	이용 목적	필요한 정보
요금관리 → 요금조회	가스 사용량·청구내역 조회	성명·고객번호
요금관리 → 요금납부	납부방법·내역 확인	고객번호·고지서
민원서비스 → 전출/전입신청	이사 관련 방문 예약	주소·방문희망일
요금관리 → 검침등록	자가검침 수치 입력	고객번호·계량기 지침

가스 신규공급은 단순한 전입신청과 다릅니다. 신규사용절차에서는 공동주택의 경우 주민 3분의 2 동의를 통한 공동신청을 안내하며, 공급 가능 여부를 먼저 회사와 협의해야 합니다.

도시가스 요금조회와 납부 방법

요금관리 → 요금안내/조회 → 요금조회에서는 성명과 고객번호를 입력해 가스 사용량, 청구금액, 납부 여부를 확인할 수 있습니다. 조회 결과에는 사용월·당월지침·사용열량·미납요금·납부마감일이 표시됩니다.

요금조회 준비사항

도시가스 고객번호는 요금고지서에서 확인합니다. 고객번호를 모르는 경우에는 고객센터로 문의해야 하며, 다른 세대의 명의나 고객번호를 입력하지 않도록 주의해야 합니다.

요금조회 절차

1. 공식 사이트의 요금관리 메뉴를 선택합니다.
2. 요금안내/조회에서 요금조회 화면으로 이동합니다.
3. 가스 계약자의 성명을 입력합니다.
4. 고지서에 표시된 고객번호를 입력합니다.
5. 조회 버튼을 눌러 사용월과 청구내역을 확인합니다.
6. 미납금액이 있으면 요금납부 메뉴에서 납부방법을 확인합니다.

요금납부 메뉴에서는 카드수납, 가상계좌, 지로수납을 구분해 안내합니다. 공식 인터넷지로 안내의 지로번호는 4002046이며, 고지서의 전자납부번호를 이용해 납부할 수 있습니다.

가상계좌는 고객별 입금전용 계좌로, 안내된 금액을 한 번에 입금하도록 설명합니다. 계좌이체 수수료는 고객 부담이며 금융기관에 따라 거래 제한시간이 있으므로 납부 전에 확인해야 합니다.

이사 전출·전입 신청과 가스요금 정산

민원서비스 → 전출/전입신청은 이사할 때 가스레인지 철거·연결과 계량기 정산을 예약하는 메뉴입니다. 공식 FAQ는 이사 2~3일 전 미리 신청하면 원하는 일정에 서비스를 받기 수월하다고 안내합니다.

전출과 전입의 업무 차이는 다음과 같습니다.

업무	처리사항	확인할 내용
전출	가스레인지·호스 철거와 배관 마감	계량기 지침·최종 요금
전입	가스레인지 연결과 안전점검	사용신청·명의변경
자동이체 변경	기존 자동납부 해지 또는 신규 신청	기존 세대 정산 여부

전출·전입 신청 절차

1. 민원서비스에서 전출/전입신청 메뉴를 선택합니다.
2. 전출 또는 전입 중 해당 업무를 확인합니다.
3. 이사 주소와 방문 희망일을 준비합니다.
4. 신청 화면이나 고객센터를 통해 방문 예약을 접수합니다.
5. 방문 직원의 계량기 검침과 가스시설 안전조치를 받습니다.
6. 전출자는 최종 요금을 정산하고 자동이체 해지 여부를 확인합니다.

전입자는 이전 사용자의 미납요금 정산 여부도 확인해야 합니다. 가스레인지 호스 연결과 배관 플러그 마감은 자격을 갖춘 작업자가 처리해야 하며 개인이 임의로 철거해서는 안 됩니다.

가스레인지 연결비용은 호스·피팅·휴즈콕 등 사용 자재와 시공조건에 따라 달라집니다. 민원서비스 → 민원비용안내에서 품목별 비용을 확인할 수 있습니다.

자가검침 등록과 안전점검 기준

요금관리 → 검침등록은 계량기가 실내에 있어 검침원이 직접 확인하기 어려운 세대가 계량기 지침을 등록하는 서비스입니다. 검침안내에서는 매월 말일에 사용량을 기록하고 다음 달 1~3일에 검침을 확인하는 절차를 안내합니다.

자가검침 시에는 계량기의 검정색 바탕 숫자를 확인해 자가검침 기록표에 기재합니다. 검침등록 메뉴 또는 고객센터를 이용할 수 있으며, 계량기 수치를 확인하지 못한 경우에도 고객센터에 문의할 수 있습니다.

정기 안전점검은 공식 FAQ 기준 연 2회 실시합니다. 지역별 점검 일정에 따라 방문하며 부재로 점검받지 못했다면 고객센터를 통해 재방문을 요청할 수 있습니다.

가스 냄새가 날 때는 가스밸브를 잠그고 창문을 열어 환기해야 합니다. 전기 스위치나 플러그를 조작하지 말고, 안전한 장소에서 즉시 도시가스 상황실에 신고해 점검을 받아야 합니다. 가스 누출이나 사고가 의심될 때는 일반 온라인 민원 신청보다 긴급신고를 우선해야 합니다.

도시가스 요금경감 대상과 신청 방법

요금관리 → 요금경감제도에서는 주택용 도시가스 요금경감 자격과 제출서류, 적용 시점을 안내합니다. 요금경감은 고객이 납부한 금액을 임의로 할인하는 방식이 아니라 신청 자격과 사용용도에 따라 적용되는 제도입니다.

대표적인 경감 대상은 다음과 같습니다.

경감 대상	자격 기준	주요 증빙
중증장애인	장애의 정도가 심한 장애인	장애인 증명서 등
국가유공자	1~3급 상이자	국가유공자증
기초생활수급자	생계·의료·주거·교육급여 수급자	수급자 증명서
다자녀가구	주민등록상 자녀 또는 손자녀 3인 이상 등	주민등록등본

공통 신청서류는 도시가스요금 경감신청서와 개인정보 활용동의서입니다. 취사용·개별난방용은 관할 주민센터, 회사 방문, 팩스, 우편으로 신청할 수 있으며 중앙난방용은 주민센터 또는 도시가스회사 방문 방식으로 안내합니다.

공식 경감안내는 신청일 다음 날부터 적용하는 기준을 제시합니다. 다만 경감액은 사용용도와 계절, 적용 기준에 따라 달라지므로 요금경감안내의 적용 조건을 확인해야 합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

참빛영동도시가스의 자주묻는질문에는 자동이체 적용 시점과 고지서 재발송, 검침 누락에 관한 안내가 제공됩니다.

공식 출처: 참빛영동도시가스

전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.

함께 읽으면 좋은 글

관련된 더 많은 유용한 정보를 함께 확인해보세요.