함께누리몰 홈페이지는 서울시 사회적경제기업의 상품과 서비스를 구매하고 주문배송조회, 공공기관 비교견적, 입점신청을 이용하는 공식 쇼핑몰입니다. 공공기관·기업·개인이 서로 다른 회원 유형으로 가입하며, 서울시 위탁 운영사인 행복아이씨티가 문의를 받습니다.
주문배송조회 바로가기 >> 입점신청 바로가기 >>
함께누리몰 홈페이지 주요 서비스
함께누리몰은 서울특별시가 조성하고 재단법인 행복아이씨티가 위탁 운영하는 사회적경제기업 전용 쇼핑몰입니다. 상품 판매 당사자는 입점기업이며 운영사는 통신판매중개 역할을 맡습니다.
- 주문배송조회 – 회원·비회원 주문 확인
- 회원가입 – 공공기관·기업/시설/단체·개인 구분
- 사회적경제 인증별 상품 – 사회적기업·협동조합·마을기업 등 탐색
- 비교견적요청 – 공공기관 구매 시 견적 증빙
- 상품등록요청 – 원하는 미등록 상품 공급 요청
- 입점신청 – 사회적경제기업 판매 등록
- 고객센터 – FAQ·공지사항·1:1 문의
특히 공공기관 구매자는 주문 단계에서 비교견적을 요청하고 이후 마이페이지에서 증빙서류를 내려받을 수 있습니다.
- 운영 주체: 서울특별시 / 위탁운영: 재단법인 행복아이씨티
- 운영사 주소: 서울특별시 성동구 성수일로6길 33, 2층
- 고객센터: 02-6357-3896 / [email protected]
- 상담시간: 평일 09:30~17:30, 점심 12:00~13:00
- 온라인 서비스: 이용약관상 원칙적으로 1일 24시간
- 별도 안내: 공공기관 이용가이드
함께누리몰 홈페이지
www.hknuri.co.kr
공공기관·기업·개인 회원가입 구분
함께누리몰 회원가입은 구매자 유형을 3가지로 구분하며, 개인회원은 만 14세 이상부터 가입합니다. ‘회원가입 → 회원 그룹 → 정보입력 → 가입완료’ 순서로 진행합니다.
| 회원 유형 | 가입 대상 | 이용 구분 |
|---|---|---|
| 공공기관회원 | 중앙부처·지자체·교육청·학교·공기업 등 | 공공구매 비교견적 등 |
| 기업/시설/단체회원 | 일반 기업·사회적경제기업·시설·단체 | 단체 구매 |
| 개인회원 | 만 14세 이상 개인 | 일반 상품 구매 |
공공기관 직원은 개인회원으로 가입하기 전에 기관 명의의 구매와 증빙이 필요한지 확인해야 합니다. 판매기업 입점은 구매자 회원가입과 다른 ‘입점신청’ 절차로 진행됩니다.
공공기관 비교견적·세금계산서 발급
함께누리몰 공공기관회원은 주문 과정에서 ‘비교견적요청’을 선택하고, 주문 후 마이페이지에서 견적서·납품확인서 등을 확인합니다. 공식 FAQ는 증빙 종류마다 서로 다른 조회 경로를 안내합니다.
| 필요한 서류 | 신청·출력 경로 |
|---|---|
| 비교견적서 | 주문 시 ‘비교견적요청 → 요청함’, 이후 마이페이지 → MY 쇼핑 → 비교견적요청 |
| 견적서 | 마이페이지 → 구매정보 → 주문배송조회 → 주문번호 |
| 거래명세표·영수증 | 마이페이지 → MY 쇼핑 → 주문/배송/결제 → 주문번호 |
| 납품확인서 | 마이페이지 → MY 쇼핑 → 주문 상세 하단 |
| 세금계산서 | 무통장입금 주문 시 요청 여부 ‘유’ 선택·업체정보 입력 |
공공기관이 아닌 회원도 비교견적이 필요하면 주문번호를 기재해 [email protected]로 문의할 수 있습니다. 무통장입금 세금계산서는 주문서에서 요청해야 하며, 별도 대금청구서는 이메일로 필요한 양식을 보내 요청합니다.
상품 주문과 주문배송조회 방법
함께누리몰의 ‘주문배송조회’는 로그인 후 마이페이지 주문 목록으로 연결되며, 비회원은 로그인 화면의 ‘비회원로그인’에서 주문자명과 이메일을 입력합니다. 상품 가격과 배송비는 입점기업이 정하므로 여러 기업의 상품을 주문할 때 조건을 각각 살펴야 합니다.
상품 주문 5단계
- ‘사회적경제 인증별 상품’ 또는 검색창에서 원하는 상품을 찾습니다.
- 판매기업·옵션·배송비를 확인하고 장바구니에 담습니다.
- 회원 로그인 또는 비회원 주문을 거쳐 주문서를 작성합니다.
- 결제수단과 필요한 공공구매 증빙을 선택하고 결제합니다.
- ‘주문배송조회’에서 주문번호별 결제·배송 상태를 확인합니다.
등록되지 않은 물품은 ‘고객센터 → 상품등록요청’에서 공급을 요청할 수 있습니다. 공식 FAQ에 따르면 운영사가 입점기업 또는 미입점 사회적경제기업에 공급 가능 여부를 문의합니다.
사회적경제기업 입점 자격과 신청
함께누리몰 입점신청은 사회적기업, 마을기업, 협동조합, 자활기업 등이 상품이나 용역을 판매하도록 마련한 절차입니다. 공식 입점안내는 입점수수료 면제와 공공구매 판로 지원을 소개합니다.
입점신청 4단계
- 상단 ‘입점신청’에서 입점안내와 자격요건을 확인합니다.
- 약관에 동의하고 업체·담당자·정산·배송 정보를 입력합니다.
- 사업자등록증, 법인 명의 통장사본, 사회적경제기업 인증서류를 첨부합니다.
- 통신판매업 신고증·공장등록증 등 해당 기업에 요구되는 서류를 추가하고 신청합니다.
이용약관은 직접 생산·유통하는 상품뿐 아니라 기업이 직접 기획·수행하는 용역도 판매 대상으로 설명합니다. 대기업 브랜드 유통상품이나 사업자등록증의 취급 업종과 무관한 상품 등은 등록이 제한되므로 입점 승인과 개별 상품 판매승인을 구분해야 합니다.
배송 3영업일·반품 7일·환불 기준
함께누리몰 이용약관은 판매자가 결제 확인 후 3영업일 이내 배송에 필요한 조치를 하고, 구매자는 원칙적으로 수령 후 7일 이내 교환·반품을 신청하도록 정합니다. 상품별 배송기간과 청약철회 제한 사유는 상세정보를 확인해야 합니다.
| 구분 | 공식 이용약관 기준 |
|---|---|
| 배송 처리 | 결제 확인 후 3영업일 이내 필요한 조치 |
| 반품·교환 | 수령 후 원칙적으로 7일 이내 신청 |
| 단순 변심 배송비 | 구매자 부담 |
| 상품 하자·오배송 | 판매자 부담 |
| 현금 환불 | 환불 확정 후 3영업일 이내 |
| 카드 환불 | 취소 처리 후 카드결제 취소 |
배송 전에 취소를 신청할 수 있지만 상품이 발송됐다면 반품 절차를 따라야 합니다. 무료배송 상품도 단순 변심 반품 시 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
이용약관은 판매자의 발송확인 후 2주 이내 수취확인 안내를 할 수 있고, 안내 후 3일이 지나 자동 배송완료로 바뀔 수 있다고 설명합니다. 물건을 받지 못했다면 배송완료 표시와 무관하게 미수취 신고를 하고 고객센터에 문의하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
함께누리몰 FAQ는 주문 이후 필요한 증빙 발급과 대량견적을 각각 안내합니다.
Q1. 무통장입금 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
주문번호와 현금영수증 증빙번호를 [email protected]로 보내면 확인 후 처리합니다. 문의 전 결제방법·주문번호·입금액을 대조하세요.
Q2. 대량구매 견적은 어디서 요청하나요?
상품 상세정보의 ‘대량구매 견적요청’에서 수량과 요청사항을 입력합니다. 답변은 ‘마이페이지 → MY 쇼핑 → 구매정보 → 견적요청 관리’에서 확인합니다.
Q3. 공공기관 대금청구서는 어디서 신청하나요?
필요한 대금청구서 양식을 [email protected]로 보내면 담당자가 작성해 회신하도록 공식 FAQ에서 안내합니다.
공식 출처: 함께누리몰 전화번호, 운영시간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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