은행연합회 휴면계좌 통합조회시스템 홈페이지는 오래된 은행·보험사 등의 휴면계좌 정보를 조회하는 공식 서비스입니다. 휴면예금의 실제 지급은 서민금융진흥원에서 별도로 신청하며, 본인 명의 2,000만원 이하의 출연 휴면예금은 온라인으로 지급받을 수 있습니다.
휴면예금 지급신청 바로가기 >> 신청내역 조회 바로가기 >>
은행연합회 휴면계좌 통합조회시스템 주요 서비스
은행연합회의 휴면계좌 통합조회시스템은 금융기관에 남아 있는 휴면계좌 정보를 확인하는 서비스입니다. 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금은 ‘휴면예금 찾아줌’에서 조회하고 지급을 청구하므로 두 시스템을 구분해야 합니다.
휴면계좌와 관련해 이용할 수 있는 공식 서비스는 다음과 같습니다.
- 휴면계좌 통합조회 – 은행·보험회사 등의 휴면계좌 정보 조회
- 휴면예금 조회 – 서민금융진흥원에 출연된 예금·적금 확인
- 휴면보험금 조회 – 출연된 만기보험금·해지환급금 확인
- 휴면예금 지급신청 – 본인 명의 계좌로 지급 요청
- 신청내역 조회 – 지급·기부 신청 결과 확인
- 출연·지급 확인서 – 휴면예금 출연 및 지급내역 증명서 발급
- 상속인 조회 – 사망한 원권리자의 휴면예금 조회 신청
특히 은행연합회에서 조회한 휴면계좌가 서민금융진흥원에 출연되었는지에 따라 돈을 찾는 신청기관과 방법이 달라집니다.
관련 서비스 기본정보는 다음과 같습니다.
- 은행연합회 통합조회: https://www.sleepmoney.or.kr/
- 서민금융진흥원 휴면예금 찾아줌: https://sleepmoney.kinfa.or.kr/
- 운영기관: 은행연합회 / 서민금융진흥원
- 서민금융콜센터: 국번 없이 1397
- 상담시간: 평일 09:00~18:00
- 서민금융진흥원 주소: 서울특별시 중구 세종대로 14
- 계좌통합관리서비스: https://www.payinfo.or.kr/
휴면계좌 돈찾기 홈페이지
www.sleepmoney.or.kr
은행연합회·서민금융진흥원·어카운트인포 차이
은행연합회는 휴면계좌 통합조회를, 서민금융진흥원은 출연된 휴면예금의 조회와 지급신청을 담당합니다. 금융결제원의 어카운트인포는 사용 중인 은행계좌까지 함께 확인하는 서비스입니다.
| 시스템 | 조회 대상 | 지급신청 |
|---|---|---|
| 은행연합회 휴면계좌 통합조회 | 은행·보험사 등의 휴면계좌 | 별도 금융기관 등에서 처리 |
| 서민금융진흥원 휴면예금 찾아줌 | 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금·보험금 | 가능 |
| 어카운트인포 | 은행계좌·장기미사용 계좌 등 | 대상 계좌에 따라 가능 |
| 내보험 찾아줌 | 미청구보험금·휴면보험금 등 | 보험금 유형에 따라 별도 절차 |
「서민의 금융생활 지원에 관한 법률」에 따라 금융회사는 소멸시효가 완성된 휴면예금을 서민금융진흥원에 출연합니다. 출연 이후에도 원권리자는 지급을 청구할 수 있습니다.
따라서 은행연합회에서 계좌정보를 확인한 뒤 출연된 휴면예금이라면 서민금융진흥원 지급신청 서비스를 이용하면 됩니다. 출연되지 않은 예금은 해당 금융회사의 안내에 따라 청구해야 합니다.
휴면예금·휴면보험금 소멸시효와 조회 대상
휴면예금은 단순히 오래 사용하지 않은 계좌가 아니라 법령 또는 약관에 따른 소멸시효가 완성된 예금을 말합니다. 휴면보험금과 자기앞수표 발행대금 등도 별도 기준에 따라 분류됩니다.
서민금융진흥원의 공식 안내에 명시된 소멸시효 기준은 다음과 같습니다.
| 구분 | 대상 금융자산 | 소멸시효 |
|---|---|---|
| 휴면예금 | 은행·저축은행 예금·적금 | 5년 |
| 휴면보험금 | 만기보험금·해지환급금 등 | 3년 |
| 휴면자기앞수표 | 미청구 자기앞수표 발행대금 | 5년 |
| 실기주과실 | 명의개서하지 않은 주식의 배당 등 | 10년 |
예금의 5년 기준은 단순히 계좌를 5년 동안 사용하지 않았다는 사실만으로 자동 적용되는 것은 아닙니다. 법률과 금융상품 약관에 따라 소멸시효가 완성되었는지 확인해야 합니다.
장기미사용 계좌이지만 소멸시효가 완성되지 않은 경우에는 어카운트인포에서 조회하거나 해당 은행에 문의할 수 있습니다.
서민금융진흥원 휴면예금 지급신청 방법
서민금융진흥원에 출연된 본인 명의 휴면예금은 온라인에서 조회하고 지급을 신청할 수 있습니다. 공식 신청 화면은 ‘약관동의 → 조회 → 신청’의 3단계로 구성됩니다.
온라인 지급 대상과 이용시간
온라인 지급신청은 본인 명의의 2,000만원 이하 휴면예금을 대상으로 합니다. 조회는 24시간·365일 가능하며, 지급신청은 평일 01:00~23:00에 이용할 수 있도록 안내되어 있습니다.
은행 시스템 점검시간인 23:00~01:00에는 지급신청이 제한됩니다. 실제 이용 가능 여부는 금융회사와 서민금융진흥원의 운영 안내를 확인해야 합니다.
휴면예금 지급신청 6단계
- ‘휴면예금 지급·기부 신청하기’ 화면에 접속합니다.
- 개인정보 수집·이용과 제3자 제공 동의 내용을 확인합니다.
- 성명·주민등록번호를 입력하고 실명확인 및 본인인증을 진행합니다.
- 조회된 출연 금융회사와 휴면예금 금액을 확인합니다.
- ‘휴면예금 지급신청’을 선택하고 본인 명의의 은행 수시입출금식 계좌를 입력합니다.
- 전자서명으로 신청을 완료한 뒤 ‘신청내역 조회’에서 처리 결과를 확인합니다.
지급받을 계좌는 본인 명의여야 합니다. 신청이 정상적으로 접수되면 서민금융진흥원의 지급안내 기준 당일 입금처리가 원칙입니다.
실제 입금액은 이자나 세액에 따라 조회 금액과 일부 차이가 발생할 수 있습니다.
2,000만원 초과·미성년자·대리인 방문신청
서민금융진흥원은 온라인 지급 한도를 초과하거나 온라인 처리가 어려운 휴면예금에 대해 방문신청 절차를 안내합니다. 방문신청은 출연 금융회사 영업점 또는 서민금융통합지원센터에서 진행합니다.
신청 유형에 따른 기준은 다음과 같습니다.
| 신청 유형 | 신청 방식 | 준비사항 |
|---|---|---|
| 본인·2,000만원 이하 | 온라인 지급 가능 | 본인인증, 본인 명의 계좌 |
| 2,000만원 초과 | 방문신청 | 신분증 등 |
| 만 19세 미만 | 법정대리인 동의 및 방문 | 관계 증빙서류 등 |
| 대리인 | 방문신청 | 위임장·인감증명서 등 |
서민금융통합지원센터는 방문 전에 1397로 예약해야 합니다. 대리인·상속인의 제출서류는 금융회사별로 차이가 있으므로 반드시 사전 확인해야 합니다.
휴면예금 반환을 빙자해 수수료를 먼저 입금하라는 연락을 받으면 송금하지 마세요. 인증번호나 계좌 비밀번호도 제3자에게 제공하지 말고 서민금융진흥원 공식 주소와 1397 상담을 통해 사실관계를 확인해야 합니다.
상속인 휴면예금 조회와 확인서 발급
서민금융진흥원의 ‘상속인 조회’에서는 사망한 원권리자의 출연 휴면예금 정보를 조회하도록 신청할 수 있습니다. 상속인의 조회신청과 실제 지급청구는 별도 절차입니다.
공식 상속인 조회 화면에서는 금융감독원 상속인 금융거래 조회이력이 3개월 이내라면 추가 증빙서류 없이 확인서 출력이 가능하다고 안내합니다. 그 외에는 상속관계 증명서류 등을 제출해야 하며, 서류 승인 후 신청내역에서 확인서를 발급할 수 있습니다.
상속인 지급신청은 출연 금융회사 영업점 또는 서민금융통합지원센터에 방문해 처리합니다. 전 금융권 상속인 금융거래 조회는 금융감독원 상속인 금융거래조회서비스를 이용하며 관련 문의는 1332에서 안내받을 수 있습니다.
휴면예금의 출연·지급 사실을 증명해야 한다면 서민금융진흥원의 ‘증명서 발급’에서 휴면예금(출연·지급)확인서를 선택합니다. 지급 신청현황에서도 완료 내역과 확인서 발급 경로를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 휴면계좌 돈찾기 홈페이지에서 조회 결과가 없으면 예금이 없는 건가요?
반드시 그런 것은 아닙니다. 조회 시스템마다 금융기관과 출연 여부에 따른 조회 범위가 다릅니다. 서민금융진흥원에서 출연 내역이 없다면 은행연합회 통합조회 또는 어카운트인포에서 별도로 확인하세요.
Q2. 이름이나 주민등록번호가 변경된 경우에도 신청할 수 있나요?
서민금융진흥원 지급신청 화면은 성명·주민등록번호 등 개인정보가 변경된 경우 1397에 먼저 문의하여 정보변경을 요청하도록 안내합니다. 변경정보 확인 후 본인인증을 진행해야 합니다.
Q3. 휴면예금은 지급받지 않고 기부할 수도 있나요?
가능합니다. ‘휴면예금 지급·기부 신청하기’에서 기부를 선택할 수 있으며, 서민금융진흥원은 기부금을 금융 취약계층의 자활·자립 지원 등에 활용합니다. 공식 안내에 따르면 기부금 영수증은 기부한 다음 달 말 국세청을 통해 발행됩니다.
공식 출처: 은행연합회 휴면계좌 통합조회시스템, 서민금융진흥원 휴면예금 안내
이용시간, 대상 기관, 입금 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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