저축은행중앙회 소비자포털에서는 예금·적금 금리공시, 저축은행 찾기, 휴면예금조회, 대출모집인 조회, 보이스피싱 정보를 확인할 수 있습니다. 상품 가입 전 공시 기준, 서버 점검 시간, 전화번호 진위확인과 민원·금융사기 신고 기준을 함께 확인하면 이용 흐름을 빠르게 정리할 수 있습니다.
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 저축은행중앙회 소비자포털 |
| 공식 홈페이지 | 저축은행중앙회 |
| 소비자포털 주소 | 소비자포털 바로가기 |
| 대표번호 | 02-3978-600 / 02-3978-800 |
| FDS 거래차단 문의 | 1544-3061 |
| 금융사기 신고 야간콜센터 | 02-3978-600/800 |
| 주소 | 서울특별시 마포구 마포대로 163 11~13층 |
| 주요 메뉴 | 상품공시, 경영공시, 소비자공시, 소비자정보, 금융조회서비스, 자료실 |
| 정보 확인일 | 2026년 07월 11일 |
저축은행중앙회 소비자포털은 개별 저축은행의 예금·대출 상품을 직접 판매하는 페이지가 아니라, 저축은행 업권의 공시와 소비자 조회 서비스를 모아 제공하는 공식 포털입니다. 실제 계좌 해지, 대출 상환, 상품 가입 조건 확인은 이용 중인 저축은행에 다시 확인해야 합니다.
저축은행중앙회 소비자포털
www.fsb.or.kr
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 | 바로가기 |
|---|---|---|
| 소비자포털 | 상품공시, 경영공시, 소비자공시, 금융조회서비스 확인 | 바로가기 |
| 정기예금 맞춤상품검색 | 지역, 가입기간, 약정금액, 가입방법, 우대조건 기준 검색 | 바로가기 |
| 저축은행 찾기 | 저축은행명·주소 검색, 인터넷뱅킹·모바일뱅킹 가능 여부 확인 | 바로가기 |
| 휴면예금조회 | 저축은행 예금·적금·부금 중 찾아가지 않은 휴면예금 조회 | 바로가기 |
| 대출모집인 통합조회 | 등록번호, 성명, 계약금융회사, 소속법인 등 확인 | 바로가기 |
| 전화번호 진위확인 | 저축은행에서 보낸 전화·문자 발신번호 진위 여부 조회 | 바로가기 |
소비자포털은 금리 비교, 저축은행 위치 확인, 휴면예금 조회, 대출모집인 확인처럼 가입 전후에 필요한 정보를 확인하는 용도로 적합합니다. 단, 공시정보는 조건 변경이나 반영 시점에 따라 실제 상품 조건과 차이가 날 수 있으므로 가입 전 해당 저축은행에 직접 확인하는 것이 좋습니다.
금리공시와 조회서비스 이용 기준
| 구분 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 예금·적금 공시 | 정기예금, 정기적금, 입출금자유예금, 맞춤상품검색 |
| 대출 공시 | 가계담보·보증부 대출, 가계신용대출, 중금리 신용대출, 개인사업자대출 |
| 금융계산기 | 예금계산, 적금계산, 대출계산 |
| 금리정보 점검 | 00:00~00:10 서버 점검시간에는 금리정보 미노출 |
| 휴면예금 본인확인 | 공인인증서가 없으면 본인명의 휴대폰 인증 선택 |
| 휴면예금 환급 문의 | 자세한 환급 방법은 거래 저축은행에 문의 |
| 저축은행 찾기 필터 | 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 햇살론, 국고금수납, 자동화기기 여부 확인 |
정기예금 맞춤상품검색의 세후 금리는 이자소득 원천징수세를 반영한 비교용 금액입니다. 세후이자와 만기 예상금액은 실제 계약 조건, 우대금리 충족 여부, 복리 계산 방식에 따라 달라질 수 있으므로 최종 가입 전 저축은행별 상세정보를 확인해야 합니다.
소비자포털 이용 방법
- 저축은행중앙회 소비자포털에 접속합니다.
- 예금·적금 비교는 상품공시 또는 맞춤상품검색 메뉴를 선택합니다.
- 지점이나 인터넷뱅킹 가능 여부는 저축은행 찾기에서 저축은행명, 지역, 서비스 조건을 검색합니다.
- 오래된 예금이 의심되면 휴면예금조회 메뉴에서 본인인증 후 조회합니다.
- 대출 상담을 받은 경우 대출모집인 통합조회에서 등록번호와 성명을 확인합니다.
- 저축은행 명의 전화나 문자를 받았다면 전화번호 진위확인에서 은행명과 발신번호를 조회합니다.
- 보이스피싱 피해가 의심되면 경찰청 112와 해당 금융회사 콜센터에 지급정지를 먼저 요청합니다.
저축은행중앙회는 개별 고객의 계좌 해지, 잔액 처리, 대출 상환을 직접 처리하는 기관이 아닙니다. 계좌번호를 알고 있으면 저축은행명 확인 서비스를 참고할 수 있지만, 실제 업무 처리는 해당 저축은행 고객센터나 영업점에서 진행해야 합니다.
전화번호 진위확인과 대출모집인 조회
저축은행 전화번호 진위확인 서비스는 저축은행에서 고객에게 전화나 문자를 보낼 때 사용하는 발신번호인지 조회하는 기능입니다. 조회 결과가 나오더라도 통화 내용의 상세 내역은 저축은행중앙회에서 확인할 수 없으며, 해당 저축은행에 직접 문의해야 합니다.
대출모집인 통합조회는 금융업협회에 등록된 대출모집인을 확인하는 서비스입니다. 개인은 등록번호와 성명을 함께 입력하고, 법인은 등록번호 또는 법인명을 기준으로 확인할 수 있습니다. 대출모집인은 대출업무와 관련해 금융소비자에게 수수료를 요구하지 않으므로, 선입금이나 수수료 요구가 있으면 거래를 중단하고 공식 경로로 확인해야 합니다.
이용 전 확인할 점
저축은행 금리공시는 상품 비교를 돕는 정보이며, 실제 가입 가능 여부와 최종 금리는 저축은행별 심사, 우대조건, 판매 기간에 따라 달라질 수 있습니다. 휴면예금 환급, 계좌 해지, 자동이체 등록 사유, 착오송금 반환은 소비자포털에서 바로 처리되는 업무가 아니므로 해당 저축은행 또는 관련 기관 안내를 확인해야 합니다.
저축은행을 사칭한 전화나 문자에서 앱 설치, 선입금, 보증료, 계좌 비밀번호, 인증번호를 요구하면 보이스피싱 가능성이 있습니다. 사기범 계좌로 송금했다면 즉시 경찰청 112에 신고하고 해당 금융회사 콜센터에 지급정지를 신청해야 합니다.
FAQ
저축은행중앙회 소비자포털에서는 무엇을 확인할 수 있나요?
예금·적금·대출 상품공시, 저축은행 찾기, 휴면예금조회, 대출모집인 통합조회, 전화번호 진위확인, 민원건수와 소비자보호 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
소비자포털에서 저축은행 계좌를 해지할 수 있나요?
소비자포털은 공시와 조회 중심의 안내 사이트입니다. 계좌 해지, 잔액 처리, 대출 상환 같은 실제 거래 업무는 이용 중인 저축은행에 직접 문의해야 합니다.
휴면예금조회에는 어떤 인증이 필요한가요?
휴면예금조회는 본인확인이 필요합니다. 공인인증서가 없는 고객은 본인명의 휴대폰 인증을 선택하라고 안내되어 있으며, 환급 방법은 거래 저축은행에 문의해야 합니다.
저축은행에서 온 전화번호가 조회되면 안전한가요?
발신번호가 조회되더라도 문자나 전화의 상세 내용까지 보증하는 것은 아닙니다. 대출 선입금, 앱 설치, 인증번호 요구가 있으면 해당 저축은행 공식 고객센터로 다시 확인해야 합니다.
공식 출처: 저축은행중앙회· 정보 확인일: 2026년 07월 11일
이용시간, 대상 기관, 조회 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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