토스뱅크 개인 금융거래는 토스 앱에서 계좌 개설, 조회·이체, 예·적금, 대출과 증명서 발급을 처리하는 방식입니다. 공식 홈페이지에서는 상품·이용시간·수수료를 확인할 수 있으며, 개인 PC뱅킹과 법인 기업뱅킹의 차이도 함께 알아두어야 합니다.
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| 항목 | 공식 정보 |
|---|---|
| 공식 홈페이지 | 토스뱅크 |
| 개인 금융거래 | 토스 모바일 앱에서 이용 |
| PC 개인 인터넷뱅킹 | 별도 계좌조회·이체 로그인 제공 없음 |
| 법인 기업뱅킹 | 토스뱅크 기업뱅킹 |
| 고객센터 | 1661-7654 |
| 고객센터 운영시간 | 24시간 연중무휴 |
| 해외 고객센터 | +82-2-6975-9000 |
| 고객센터 이메일 | [email protected] |
| 회사 주소 | 서울특별시 강남구 테헤란로 131, 13층 |
| 이용시간 | 조회·신규·해지·당행·타행이체 24시간 |
토스뱅크 공식 홈페이지에는 시중은행과 같은 개인 인터넷뱅킹 로그인 화면이 없습니다. 개인 고객의 계좌조회와 이체는 토스 앱에서 처리하고, 홈페이지는 금융상품, 이용시간, 수수료, 공지사항과 소비자보호 자료를 확인할 때 이용합니다.
웹에서 제공되는 토스뱅크 기업뱅킹은 법인 고객용 서비스입니다. 개인 고객이 기업뱅킹 로그인 화면에서 자신의 토스뱅크 통장을 조회하거나 이체할 수 있는 것은 아닙니다.
토스뱅크 개인 인터넷뱅킹
www.tossbank.com
홈페이지와 앱에서 이용할 수 있는 업무
| 구분 | 주요 업무 | 공식 경로 |
|---|---|---|
| 토스 앱 | 계좌 개설·조회·이체, 예적금, 대출, 카드, 증명서 발급 | 토스 공식 홈페이지 |
| 토스뱅크 홈페이지 | 상품, 이용시간, 금리·수수료, 공지사항 확인 | 토스뱅크 홈페이지 |
| 고객센터 | 계좌·카드·대출 상담, 사고 및 금융사기 신고 | 토스 고객센터 |
| 증명서 발급 | PDF, 이메일 또는 팩스로 신청 | 증명서 발급 FAQ |
| 증명서 진위 확인 | 토스뱅크에서 발급된 문서의 진위 확인 | 증명서 진위 확인 |
| 법인 금융거래 | 법인계좌 조회와 기업뱅킹 업무 | 기업뱅킹 |
개인 고객은 홈페이지에 계좌번호와 비밀번호를 입력해 로그인하지 않습니다. 검색 결과나 문자에 포함된 페이지가 고객번호, 보안카드 전체 번호 또는 OTP 번호를 요구한다면 입력하지 말고 공식 앱과 고객센터를 통해 확인해야 합니다.
계좌조회와 이체는 24시간 이용합니다
토스뱅크 계좌의 각종 조회, 신규·해지, 당행·타행이체와 자동이체 등록·해지는 원칙적으로 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 금융결제원이나 상대 금융기관의 점검, 토스뱅크의 사전 공지된 전산 작업 중에는 일부 거래가 제한될 수 있습니다.
토스 앱에서 계좌이체를 이용하는 순서는 다음과 같습니다.
- 공식 토스 앱을 실행하고 등록한 비밀번호나 생체정보로 인증합니다.
- 홈 화면에서 토스뱅크 계좌를 선택한 후
송금을 누릅니다. - 받는 사람의 계좌번호나 연락처를 선택하고 송금액을 입력합니다.
- 받는 사람 이름, 금융기관, 금액과 출금계좌를 확인합니다.
- 금액에 따라 PIN, 생체인증, 셀피인증 또는 토스뱅크카드 인증을 진행합니다.
- 송금 결과를 확인하고 필요한 경우 송금확인증을 발급합니다.
상대 은행 점검시간에 거래 결과가 명확하지 않다면 같은 송금을 반복하지 말고 잔액과 거래내역을 먼저 확인하세요. 대출 신청·연장은 상품에 따라 23:30~00:30에 연계기관 점검으로 제한될 수 있습니다.
인증 방식에 따라 이체 한도가 달라집니다
| 이용 구분 | 1회 이체 한도 | 1일 이체 한도 |
|---|---|---|
| 한도제한계좌 해제 후 기본 한도 | 1천만원 | 5천만원 |
| OTP·셀피 등 추가인증 | 1억원 | 5억원 |
| 임시증액 신청 | 10억원 | 20억원 |
| 당행이체 수수료 | 무료 | 무료 |
| 타행·자동이체 수수료 | 현재 면제 | 정책 변경 가능 |
표의 금액은 이용 조건별 최고 한도입니다. 고객이 직접 낮은 금액으로 설정했거나 금융거래한도계좌로 이용 중이면 실제 송금 가능 금액은 표보다 낮을 수 있습니다.
임시증액은 비대면 실명확인과 토스 PIN 인증을 완료한 뒤 정해진 기간에만 적용됩니다. 토스뱅크카드 인증을 이용하면 별도 OTP 기기 없이 1회 최대 10억원까지 이체할 수 있지만, 고객별 1일 한도와 증액 조건도 함께 충족해야 합니다.
토스뱅크 계좌 간 이체 수수료는 무료입니다. 다른 은행으로 보내는 이체와 타행 자동이체에도 현재 면제 정책이 적용되지만, 정책은 변경될 수 있으므로 거래 화면에 표시되는 최종 수수료를 확인하는 것이 정확합니다.
증명서는 앱에서 PDF·이메일·팩스로 받습니다
토스뱅크 증명서는 PC 인터넷뱅킹에 로그인해 출력하는 방식이 아닙니다. 토스 앱에서 필요한 문서를 선택하고 PDF 파일, 이메일 또는 팩스로 받을 수 있습니다.
- 토스 앱에서 토스뱅크 계좌를 선택합니다.
- 화면 오른쪽 위의 설정 메뉴로 이동합니다.
은행 증명서 발급하기를 선택합니다.- 거래내역서, 잔액증명서, 계좌개설확인서 등 필요한 문서를 고릅니다.
- 발급 기준일과 계좌 등 신청 정보를 확인합니다.
- PDF, 이메일 또는 팩스 중 발급방식을 선택해 신청합니다.
증명서 발급수수료는 현재 무료입니다. 발급받은 문서의 진위 여부를 확인해야 하는 제출기관은 토스뱅크 홈페이지의 증명서 진위 확인을 이용할 수 있습니다.
국내 ATM 수수료는 월 30회까지 면제됩니다
토스뱅크 통장은 현재 은행과 편의점 등 국내 ATM 이용 수수료가 월 30회까지 면제됩니다. 과거에는 횟수 제한 없이 면제됐지만 정책이 변경됐으므로, 오래된 안내에 적힌 ‘ATM 수수료 무제한 무료’를 그대로 적용하면 안 됩니다.
ATM 이용 횟수는 매월 1일부터 말일까지 계산됩니다. 월 면제 횟수를 모두 사용했거나 해외 ATM을 이용하는 경우에는 별도의 수수료가 발생할 수 있으므로 출금 전 화면에 표시되는 안내를 확인하세요.
이용 전 확인할 점
토스뱅크는 개인 고객에게 홈페이지 로그인용 고객번호, 보안카드 전체 번호나 OTP 인증번호를 요구하지 않습니다. 검색광고나 문자로 연결된 페이지가 금융정보 또는 별도 앱 설치파일을 요구하면 이용을 중단하고 공식 토스 앱을 확인하세요.
휴대전화 분실, 명의도용이나 보이스피싱이 의심될 때는 토스뱅크 고객센터 1661-7654로 신고할 수 있습니다. 고객센터는 24시간 연중무휴로 운영되며, 금전 피해가 발생했다면 경찰청 112에도 지급정지를 요청해야 합니다.
자주 묻는 질문
토스뱅크 홈페이지에서 개인 계좌이체를 할 수 있나요?
아니요. 개인 고객의 계좌조회와 이체는 토스 앱에서 이용합니다. 공식 홈페이지에는 상품·이용시간·수수료 안내가 있으며, 웹 기반 기업뱅킹은 법인 고객을 위한 별도 서비스입니다.
토스뱅크 이체는 새벽에도 가능한가요?
당행·타행이체는 원칙적으로 24시간 이용할 수 있습니다. 상대 금융기관이나 금융결제원 점검시간에는 일부 거래가 일시적으로 제한될 수 있습니다.
토스뱅크 기본 이체 한도는 얼마인가요?
한도제한계좌가 해제된 고객의 기본 한도는 1회 1천만원, 1일 5천만원입니다. 추가인증을 이용하면 1회 1억원·1일 5억원, 임시증액 시 1회 10억원·1일 20억원 범위에서 설정할 수 있습니다.
증명서를 PC 홈페이지에서 바로 출력할 수 있나요?
홈페이지에서 개인 계좌에 로그인해 출력하는 방식은 아닙니다. 토스 앱에서 증명서를 신청한 뒤 PDF 파일, 이메일 또는 팩스로 받아 출력할 수 있습니다.
공식 출처: 토스뱅크 · 정보 확인일: 2026년 07월 11일
이용시간, 이체 한도, 수수료와 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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