한국투자증권 홈페이지에서는 로그인, 스마트폰 계좌개설, eFriend Plus, 국내·해외주식, 금융상품, 수수료와 고객센터 안내를 확인할 수 있습니다. 업무상담과 시스템상담 시간이 다르고 계좌개설 제외 시간이 있으므로 이용 전 공식 안내를 확인하는 것이 좋습니다.
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 한국투자증권 |
| 공식 홈페이지 | 한국투자증권 |
| 본점 주소 | 서울특별시 영등포구 의사당대로 88 |
| 본점 전화 | 02-3276-5000 |
| 고객센터 | 1544-5000, 1588-0012 |
| 해외 전화 | 82-2-2090-4000 |
| 주요 서비스 | 로그인, 계좌개설, eFriend Plus, 한국투자앱, 수수료, 영업점 안내 |
한국투자증권 홈페이지는 주식, 파생상품, 해외주식, 금융상품, 연금, 뱅킹, 청약, 리서치와 고객서비스를 제공하는 공식 채널입니다. 처음 이용하는 경우 계좌개설, ID등록, 인증서 등록, 트레이딩 프로그램 설치 순서로 확인하면 접속과 거래 준비가 수월합니다.
| 공식 서비스 | 바로가기 | 확인할 수 있는 내용 |
|---|---|---|
| 홈페이지 | 한국투자증권 | 전체 메뉴, 투자상품, 리서치, 고객서비스 |
| 로그인 | 로그인 | 인증서 로그인, 스마트폰 인증, ID 로그인 |
| 스마트폰 계좌개설 | 계좌개설 안내 | 준비물, 가능 시간, 제한 조건 |
| HTS 다운로드 | 시스템 종합안내 | eFriend Plus, Pro, Force, 모바일앱 |
| 고객센터 | 고객센터 안내 | 상담 전화번호와 업무 범위 |
| 수수료 | 수수료 안내 | 온라인매매, 영업점매매, 이체, 세금 |
한국투자증권
www.truefriend.com
고객센터 전화번호와 상담 시간
한국투자증권 고객센터는 전국 지역번호 없이 1544-5000과 1588-0012를 이용합니다. 해외에서 전화할 때는 82-2-2090-4000으로 연결할 수 있습니다.
상담 시간은 업무 유형별로 다릅니다. 업무상담은 영업일 08:00~17:00, 시스템상담은 영업일 07:30~20:00이며, 사고신고와 지급정지상담은 24시간 가능합니다.
| 상담 구분 | 전화번호 | 공식 안내 기준 |
|---|---|---|
| 고객센터 | 1544-5000, 1588-0012 | 업무상담 영업일 08:00~17:00 |
| 시스템상담 | 1544-5000, 1588-0012 | 영업일 07:30~20:00 |
| 해외 전화 | 82-2-2090-4000 | 해외 이용자 문의 |
| 자산관리센터 | 1544-0012 | 자산관리 문의 |
| 뱅키스 | 02-3276-6700 | 온라인 계좌 관련 문의 |
| 사고신고·지급정지 | 고객센터 연결 | 24시간 가능 |
계좌개설 가능 시간과 제한 조건
스마트폰 계좌개설은 영업점 방문 없이 한국투자증권 모바일앱이나 웹을 통해 실명확인 후 계좌를 개설하는 서비스입니다. 비대면 실명확인을 위해 주민등록증 또는 운전면허증, 본인 명의 휴대폰이 필요합니다.
계좌개설 가능 시간은 24시간이지만 23:00~00:30은 제외됩니다. 개인 고객 중 본인 명의 휴대폰 보유 고객이 대상이며, 외국인은 스마트폰 계좌개설을 이용할 수 없습니다. 미성년자 명의 계좌는 한국투자앱에서 법정대리인 명의 휴대폰으로 대리인 비대면 계좌개설이 가능한 것으로 안내되어 있습니다.
개설 가능 계좌는 위탁 국내·해외주식, 금융상품 발행어음CMA, 개인연금, 퇴직연금 IRP, 선물옵션, 해외선물옵션, ISA중개형 등이 있습니다. 모바일웹 계좌개설은 일부 계좌로 제한될 수 있으므로 앱과 웹의 개설 가능 범위를 구분해 확인해야 합니다.
eFriend Plus와 한국투자앱 이용
eFriend Plus는 국내주식, 국내파생, 해외주식을 이용하는 일반 투자자용 PC 종합 거래시스템입니다. 종목검색, 종합차트, 종합주문, 주문확인 기능을 한 화면에서 활용하려는 이용자에게 적합합니다.
eFriend Pro는 투자전문가용 시스템이고, eFriend Force는 해외주식과 국내외 파생상품 거래를 위한 글로벌 전용 통합시스템입니다. 모바일에서는 한국투자 대표 앱으로 계좌개설부터 국내·해외주식, 금융상품 거래와 뱅킹 서비스를 이용할 수 있습니다.
로그인 인증과 ID등록
한국투자증권 로그인은 인증서 로그인, 스마트폰 인증, ID로그인으로 구분됩니다. 인증서 로그인은 간편인증서, 공동인증서, 클라우드인증서를 이용할 수 있고, ID로그인은 조회용 서비스 중심으로 안내됩니다.
스마트폰 인증은 한국투자앱에서 QR코드를 촬영하거나 인증번호를 입력하는 방식입니다. 한국투자인증 서비스 등록과 본인 명의 스마트폰이 필요하며, 인터넷 익스플로러에서는 이용할 수 없으므로 Chrome, Edge, Safari 등 지원 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.
한국투자증권 홈페이지 이용 순서
- 한국투자증권 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인, 계좌개설, HTS 다운로드, 고객센터 중 필요한 메뉴를 선택합니다.
- 처음 이용한다면 스마트폰 계좌개설에서 준비물과 가능 시간을 확인합니다.
- 계좌가 있으면 ID등록, 계좌연결, 인증서 등록을 진행합니다.
- PC 거래가 필요하면 시스템 종합안내에서 eFriend Plus를 확인합니다.
- 거래 전 수수료 안내에서 계좌 유형과 매체별 수수료를 확인합니다.
- 상담이 필요하면 고객센터 안내에서 업무별 전화번호와 상담 가능 시간을 확인합니다.
이용 전 확인할 점
증권 계좌, 인증서, OTP, 계좌 비밀번호는 금융거래정보이므로 공식 홈페이지와 공식 앱에서만 입력해야 합니다. 문자나 메신저로 받은 링크가 수수료 환급, 투자지원금, 계좌 점검을 안내하더라도 주소창의 공식 도메인을 직접 확인하는 것이 안전합니다. 원격제어 앱 설치, 보안카드 전체번호 입력, 계좌 비밀번호 제공 요청은 정상적인 증권사 이용 절차로 보기 어렵습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 한국투자증권 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
한국투자증권 공식 홈페이지는 입니다. 홈페이지에서 로그인, 계좌개설, HTS 다운로드, 수수료, 고객센터, 영업점 안내를 확인할 수 있습니다. 접속 전 주소창의 도메인이 공식 주소와 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다.
Q2. 한국투자증권 고객센터 상담 시간은 언제인가요?
업무상담은 영업일 08:00~17:00, 시스템상담은 영업일 07:30~20:00으로 안내됩니다. 고객센터 번호는 1544-5000과 1588-0012입니다. 사고신고와 지급정지상담은 24시간 가능하므로 긴급한 금융사고는 지체하지 않고 신고해야 합니다.
Q3. 스마트폰 계좌개설은 언제 가능한가요?
스마트폰 계좌개설은 24시간 가능하지만 23:00~00:30은 제외됩니다. 신분증과 본인 명의 휴대폰이 필요하며, 외국인은 스마트폰 계좌개설을 이용할 수 없습니다. 미성년자 계좌는 법정대리인 명의 휴대폰을 통한 대리인 비대면 개설 조건을 확인해야 합니다.
Q4. eFriend Plus는 어떤 서비스인가요?
eFriend Plus는 한국투자증권의 일반 투자자용 PC 종합 거래시스템입니다. 국내주식, 국내파생, 해외주식 거래와 종목검색, 차트, 주문, 주문확인 기능을 제공합니다. 해외주식·파생 중심으로 이용한다면 eFriend Force 등 다른 프로그램의 용도도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
공식 출처: 한국투자증권· 로그인· 스마트폰 계좌개설· 시스템 종합안내· 고객센터 안내· 정보 확인일: 2026년 07월 12일
이용시간, 대상 기관, 입금 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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