케이뱅크 인터넷뱅킹 홈페이지에서는 예적금, 대출, 카드, 투자, 해외송금, 고객센터와 인증서 복사 메뉴를 확인할 수 있습니다. 개인 주요 은행업무는 앱 중심으로 이용하고, 법인·사업자 업무는 기업뱅킹과 고객센터 시간을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
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케이뱅크 인터넷뱅킹 홈페이지 바로가기
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 케이뱅크 |
| 운영 법인 | 주식회사 케이뱅크 |
| 공식 홈페이지 | https://www.kbanknow.com |
| 기업뱅킹 | https://biz.kbanknow.com |
| 대표전화 | 은행 1522-1000 |
| 카드 문의 | 1522-1155 |
| 해외 상담 | +82-2-3778-9111 |
| 주소 | 서울특별시 중구 을지로4가 을지트윈타워 동관 6층 |
| 은행 전화상담 | 매일 09:00~18:00 |
| 사고신고 | 보이스피싱, 분실 등 사고신고 24시간 |
| 정보 확인일 | 2026년 07월 11일 |
케이뱅크는 국내 제1호 인터넷전문은행으로, 영업점 방문보다 모바일 앱과 공식 홈페이지를 중심으로 서비스를 제공합니다. 개인 고객은 상품 안내, 고객센터, 인증서 복사, 수수료 안내를 홈페이지에서 확인하고 계좌조회·이체·상품가입 같은 주요 은행업무는 케이뱅크 앱에서 진행하는 흐름이 일반적입니다.
케이뱅크 인터넷뱅킹
www.kbanknow.com
자주 찾는 공식 서비스
| 공식 서비스 | 이용 내용 | 바로가기 |
|---|---|---|
| 공식 홈페이지 | 상품, 혜택, 고객센터, 이용안내 확인 | 이동 |
| 기업뱅킹 | 법인·사업자 계좌 조회, 기업상품, 서식 자료실 | 이동 |
| 이용시간 안내 | 조회, 이체, 카드, 인증센터, 사고신고 시간 확인 | 이동 |
| 수수료 안내 | 당행·타행 이체, ATM 수수료 확인 | 이동 |
| 원격지원 | 상담직원 안내에 따라 PC·스마트폰 화면 원격지원 | 이동 |
| 금융사기대응 | 이상거래 탐지, 피해대처방법, 관련 공지 확인 | 이동 |
이용시간과 수수료 핵심 정리
| 항목 | 공식 안내 기준 |
|---|---|
| 조회 | 24시간 |
| 즉시이체·자동이체·대량이체 | 24시간 |
| 사고신고 | 분실신고, 긴급중지 24시간 |
| 은행 전화상담 | 매일 09:00~18:00 |
| 카드 전화상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 톡상담 | 24시간 |
| 서비스 제한 가능 시간 | 매일 23:50~00:10 |
| 케이뱅크 웹·앱 이체 수수료 | 당행이체 무료, 타행이체 면제 |
| ATM 무료 혜택 | 전국 자동화기기 월 30회까지 무료 |
| 케이뱅크 브랜드 ATM | 월 30회 초과 이용 시에도 별도 수수료 없음 |
타행으로 이체할 때는 케이뱅크 이용 가능 시간과 별도로 상대 은행 서비스 시간에 따라 제한될 수 있습니다. 영상통화 본인인증이 필요한 서비스는 매일 09:00~18:00 기준으로 안내되어 있으므로 신분 확인이 필요한 업무는 상담 가능 시간도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
개인 앱 이용과 기업뱅킹을 구분해야 하는 이유
케이뱅크 홈페이지는 상품 안내, 고객센터, 수수료, 인증서 복사, 금융사기 예방 정보를 확인하는 공식 창구입니다. 다만 개인 고객의 계좌조회, 이체, 상품가입 등 주요 은행업무는 케이뱅크 앱 중심으로 이용하는 구조이므로 PC 홈페이지에서 모든 개인 인터넷뱅킹 업무가 처리된다고 보면 안 됩니다.
기업 고객은 별도 케이뱅크 기업뱅킹을 이용합니다. 기업뱅킹에는 로그인 없이 계좌 조회, 카드거래 내역 조회, 펌뱅킹 수수료 조회, 가상계좌 수수료 조회, 서식 자료실, 기업 관련 자주 묻는 질문 메뉴가 제공됩니다.
케이뱅크 이용 순서
- 개인 고객은 먼저 케이뱅크 공식 홈페이지에서 상품, 수수료, 이용시간을 확인합니다.
- 실제 계좌개설, 조회, 이체, 상품가입은 케이뱅크 앱에서 진행합니다.
- PC와 휴대폰 사이 공동인증서가 필요하면 홈페이지의 인증서 복사 메뉴를 이용합니다.
- 법인·사업자 업무는 기업뱅킹으로 이동합니다.
- 이체·사고신고·카드 업무 전에는 이용시간 안내에서 제한 시간을 확인합니다.
- 화면 조작이 어렵거나 인증서 오류가 있으면 원격지원 메뉴를 이용합니다.
- 보이스피싱, 분실, 이상거래가 의심되면 1522-1000 사고신고 또는 금융사기대응 메뉴를 먼저 확인합니다.
원격지원과 사고신고 이용 방법
원격지원은 고객이 상담직원과 먼저 연결한 뒤 접속번호 6자리를 입력해 진행하는 방식입니다. 상담직원이 고객 동의 없이 임의로 접속할 수 없고, 원격지원 종료 후에도 다시 접속할 수 없도록 안내되어 있습니다.
- 고객센터 1522-1000으로 전화합니다.
- 안내에 따라 0번을 선택해 상담직원과 연결합니다.
- 원격지원 실행 버튼을 선택합니다.
- 상담직원이 안내하는 접속번호 6자리를 입력합니다.
- 필요한 화면을 함께 확인한 뒤 원격지원을 종료합니다.
사칭 문자와 수수료 요구 주의
케이뱅크는 금융사기대응 메뉴에서 이상거래 탐지와 피해대처방법을 안내합니다. 문자나 메신저로 앱 설치, 원격제어, 계좌 비밀번호, 인증번호, 선입금 수수료를 요구하면 공식 고객센터로 다시 확인해야 합니다. 특히 대출 승인, 환급, 사고해제 명목으로 개인정보나 인증번호를 요구하는 링크는 공식 홈페이지 주소인지 확인한 뒤 이용하세요.
FAQ
케이뱅크 인터넷뱅킹은 PC에서 바로 로그인해 이용할 수 있나요?
개인 주요 은행업무는 케이뱅크 앱 중심으로 이용하는 것이 안전합니다. PC 홈페이지는 공식 안내, 수수료, 고객센터, 인증서 복사, 상품 정보 확인에 활용하고, 법인·사업자는 기업뱅킹을 이용합니다.
케이뱅크 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
은행업무와 사고신고 대표번호는 1522-1000입니다. 카드 문의는 1522-1155, 해외 전화상담은 +82-2-3778-9111입니다.
케이뱅크 이체는 언제 가능한가요?
조회, 즉시이체, 자동이체, 대량이체와 사고신고는 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 매일 23:50~00:10에는 서비스 이용이 제한될 수 있고, 타행 이체는 상대 은행 시간에 영향을 받을 수 있습니다.
케이뱅크 ATM 수수료는 무료인가요?
전국 자동화기기 입출금·이체는 고객별 월 30회까지 무료 혜택이 적용됩니다. 케이뱅크 브랜드 자동화기기는 월 30회를 초과해도 별도 수수료가 부과되지 않는 것으로 안내되어 있습니다.
공식 출처: 케이뱅크· 정보 확인일: 2026년 07월 11일
이용시간, 대상 기관, 입금 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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