삼성증권 홈페이지에서는 로그인, POP HTS, mPOP, 비대면 계좌개설, 국내·해외주식, 수수료와 고객센터 안내를 확인할 수 있습니다. Family Center와 주식·금융상품 상담, 해외주식 주문 데스크의 전화번호와 상담 시간이 다르므로 업무별로 확인하는 것이 좋습니다.
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삼성증권 홈페이지 바로가기
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 삼성증권 |
| 공식 홈페이지 | 삼성증권 |
| 본사 주소 | 서울특별시 서초구 서초대로74길 11, 삼성전자빌딩 |
| Family Center | 1588-2323, 1544-1544 |
| 주식·금융상품 상담 | 1577-4100 |
| VOC 접수전용 | 080-911-0900 |
| 해외주식 주문 데스크 | 1599-5899 |
| 퇴직연금 상담센터 | 1644-5500 |
| 주요 서비스 | 로그인, POP HTS, mPOP, 계좌개설, 트레이딩, 금융상품, 고객센터 |
삼성증권 홈페이지는 주식, 금융상품, 자산관리, 연금, 뱅킹·대출, 고객센터 메뉴를 제공하는 공식 채널입니다. 처음 이용하는 경우에는 비대면 계좌개설, ID 등록, 인증센터, 시스템 다운로드 메뉴를 순서대로 확인하면 접속 오류를 줄일 수 있습니다.
| 공식 서비스 | 바로가기 | 확인할 수 있는 내용 |
|---|---|---|
| 홈페이지 | 삼성증권 | 전체 메뉴, 투자정보, 금융상품, 고객센터 |
| 로그인 | 로그인 | 인증서 로그인, ID 로그인, 모바일웹 접속 |
| POP HTS | HTS 설치 매뉴얼 | PC용 거래 프로그램 설치와 업데이트 |
| 비대면 계좌개설 | 계좌개설 안내 | mPOP 계좌개설 절차와 준비사항 |
| 고객센터 | 상담/제안 안내 | 상담 전화번호와 업무별 문의 채널 |
| 업무시간 | 업무시간 안내 | 주문, 조회, 이체, 금융상품 매매 시간 |
삼성증권
www.samsungpop.com
Family Center와 상담 전화번호
Family Center는 1588-2323과 1544-1544입니다. 공식 안내 기준 상담 시간은 평일 07:30부터 18:00까지이며, 홈페이지 상담과 민원신고 게시판도 함께 운영됩니다.
주식, 펀드, CMA, 채권 등 금융상품 상담은 1577-4100으로 구분됩니다. 해외주식 주문은 1599-5899, 해외선물옵션 주문은 1599-7488, 퇴직연금 상담은 1644-5500을 확인하는 방식이 적합합니다.
| 상담 구분 | 전화번호 | 공식 안내 기준 |
|---|---|---|
| Family Center | 1588-2323, 1544-1544 | 평일 07:30~18:00 |
| 주식·금융상품 상담 | 1577-4100 | 평일 08:00~18:00 |
| 해외주식 주문 데스크 | 1599-5899 | 해외주식 주문 전용 |
| 해외선물옵션 주문 데스크 | 1599-7488 | 해외선물옵션 주문 |
| 퇴직연금 상담센터 | 1644-5500 | 퇴직연금 문의 |
| 보이스피싱 피해신고 | 1588-2323 후 8번 | 피해 발생 시 신고 |
POP HTS 설치와 mPOP 이용
POP HTS는 삼성증권의 PC용 홈트레이딩 프로그램입니다. 설치 매뉴얼에서는 설치 파일 다운로드, 프로그램 실행, 업데이트, 로그인, 클라우드 공동인증서 등록, 기존 사용자 환경설정 가져오기 순서를 안내합니다.
설치가 잘 되지 않을 때는 POP HTS 원격지원 경로도 확인할 수 있습니다. 다만 원격지원은 공식 홈페이지의 POP 고객원격지원 메뉴와 Family Center 안내를 통해 진행해야 하며, 문자나 메신저로 받은 원격제어 링크를 임의로 실행하지 않는 것이 안전합니다.
mPOP은 모바일에서 계좌개설, 시세 확인, 주문, 잔고 조회 등을 이용할 때 확인하는 서비스입니다. 앱 설치는 공식 앱마켓에서 제공자를 확인하고 진행해야 하며, 삼성증권 홈페이지의 시작하기 메뉴에서 비대면 계좌개설과 인증 절차를 함께 확인할 수 있습니다.
비대면 계좌개설과 지점 계좌개설
비대면 계좌개설은 mPOP이 설치된 스마트폰, 신분증, 이체 가능한 타 금융기관 계좌번호를 준비해 진행합니다. 본인확인, 신분증 확인, 계좌정보 입력, 타 금융기관 계좌 확인 절차가 이어집니다.
자녀 비대면 계좌개설은 조건이 더 제한적입니다. 부모가 대한민국 국적자이고 자녀가 대한민국 단독국적 거주자인 경우 등 공식 요건을 충족해야 하며, 공동친권 등 일부 상황에서는 비대면 개설을 이용할 수 없습니다.
비대면으로 개설할 수 없는 경우에는 삼성증권 지점이나 은행·우체국 계좌개설 경로를 확인할 수 있습니다. 지점 방문 전에는 Family Center나 지점 안내에서 준비서류와 가능 업무를 확인해야 재방문을 줄일 수 있습니다.
주문·조회·이체 업무시간
삼성증권 홈페이지 업무시간 안내에서는 주문, 조회, 이체, 금융상품 매매 가능 시간이 구분됩니다. 정규시장 실시간 주문은 08:00~15:30, 장개시전 시간외 주문은 08:30~08:40, 장종료후 시간외 주문은 15:30~16:00, 시간외단일가 주문은 16:00~18:00으로 안내됩니다.
시세정보는 24시간 365일 이용 가능하지만, 잔고·체결조회는 06:00~22:00이며 토요일과 공휴일은 제외됩니다. 이체신청은 평일 00:10~23:50, 토요일과 공휴일은 00:10~24:00으로 구분되므로 마감 직전 업무는 공식 시간을 다시 확인해야 합니다.
삼성증권 홈페이지 이용 순서
- 삼성증권 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인, 계좌개설, POP HTS, 고객센터, 수수료 중 필요한 메뉴를 선택합니다.
- 처음 이용한다면 비대면 계좌개설 안내에서 준비물을 확인합니다.
- PC 거래가 필요하면 POP HTS 설치 매뉴얼을 확인합니다.
- 인증서, ID, OTP, 모바일 인증 수단을 등록하거나 점검합니다.
- 거래 전 수수료, 주문 가능 시간, 이체 가능 시간, 상품 위험등급을 확인합니다.
- 오류나 상담이 필요하면 상담/제안 안내에서 업무별 전화번호를 선택합니다.
이용 전 확인할 점
증권 계좌, 인증서, OTP, 계좌 비밀번호는 금융거래정보이므로 공식 홈페이지와 공식 앱에서만 입력해야 합니다. 삼성증권은 보이스피싱 피해예방 안내와 원격제어 앱 관련 공지를 제공하므로, 원격제어 앱 설치나 개인정보 입력을 요구하는 비공식 링크는 이용하지 않는 것이 안전합니다. 투자상품은 원금 손실 가능성이 있으므로 수수료, 위험등급, 설명서와 거래 시간을 거래 전에 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 삼성증권 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
삼성증권 공식 홈페이지는 입니다. 로그인, 계좌개설, POP HTS, mPOP, 금융상품, 고객센터 메뉴를 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 접속 전 주소창의 도메인이 공식 주소와 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다.
Q2. 삼성증권 고객센터 상담 시간은 언제인가요?
Family Center는 1588-2323과 1544-1544이며 평일 07:30~18:00으로 안내됩니다. 주식·금융상품 상담은 1577-4100이고 평일 08:00~18:00에 운영됩니다. 해외주식 주문, 해외선물옵션, 퇴직연금은 별도 번호가 있으므로 문의 목적에 맞게 선택해야 합니다.
Q3. POP HTS는 어디에서 설치하나요?
POP HTS는 삼성증권 공식 홈페이지의 HTS 설치 매뉴얼에서 확인할 수 있습니다. 설치 파일 다운로드, 프로그램 실행, 업데이트, 로그인, 기존 환경설정 가져오기 순서가 안내됩니다. 설치 오류가 있으면 공식 Family Center와 POP 원격지원 메뉴를 이용하는 것이 안전합니다.
Q4. 비대면 계좌개설 준비물은 무엇인가요?
비대면 계좌개설은 mPOP이 설치된 스마트폰, 신분증, 이체 가능한 타 금융기관 계좌번호가 필요합니다. 자녀 계좌개설이나 외국인·복수국적·비거주자 관련 조건은 별도 제한이 있을 수 있습니다. 비대면 개설이 어려우면 지점 방문 가능 여부와 준비서류를 먼저 확인해야 합니다.
공식 출처: 삼성증권· 상담/제안 안내· POP HTS 설치 매뉴얼· 비대면 계좌개설 안내· 업무시간 안내· 정보 확인일: 2026년 07월 12일
이용시간, 대상 기관, 입금 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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