하나증권 홈페이지에서는 로그인, 비대면 계좌개설, 하나원큐프로, 1Q HTS, 국내·해외주식, 금융상품과 고객센터 안내를 확인할 수 있습니다. 고객지원센터 상담 시간, 계좌개설 점검시간, MTS 종류가 다르므로 이용 전 공식 안내를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 하나증권 |
| 공식 홈페이지 | 하나증권 |
| 본사 주소 | 서울특별시 영등포구 의사당대로 82 |
| 고객지원센터 | 1588-3111 |
| 프라임디지털PB센터 | 02-785-5000 |
| 연금상담 | 02-3771-3600 |
| 해외선물 | 02-785-7111 |
| 해외주식 | 02-3771-3771 |
| 주요 서비스 | 로그인, 계좌개설, 1Q HTS, 하나원큐프로, 원큐스탁, 수수료, 고객지원 |
하나증권 홈페이지는 주식, 파생상품, 해외주식, 금융상품, 연금, ELS/DLS, 리서치와 고객지원 메뉴를 제공하는 공식 채널입니다. 처음 이용하는 경우 계좌개설, ID등록, 인증센터, 거래시스템 안내를 순서대로 확인하면 접속과 거래 준비가 수월합니다.
| 공식 서비스 | 바로가기 | 확인할 수 있는 내용 |
|---|---|---|
| 홈페이지 | 하나증권 | 전체 메뉴, 투자정보, 금융상품, 고객지원 |
| 로그인 | 로그인 | 인증서 로그인, ID 로그인, ID등록 |
| 비대면 계좌개설 | 계좌개설 안내 | 가능 시간, 준비물, 실명확인 |
| HTS 거래시스템 | 1Q HTS | PC 거래 프로그램과 다운로드 |
| 모바일 트레이딩 | MTS 안내 | 하나원큐프로, 원큐스탁, 원큐파생 |
| 수수료 | 수수료 안내 | 국내주식, 해외주식, 파생, 채권 수수료 |
하나증권
www.hanaw.com
고객지원센터와 ARS 이용 시간
하나증권 고객지원센터는 1588-3111입니다. 상담원 연결은 평일 08:00~18:00으로 안내되며, 주문, HTS·스마트폰 인증서, 금융상품, 이체, 사고신고와 제변경, 기타 상담 메뉴로 구분됩니다.
ARS 조회와 신고 업무는 서비스별 시간이 다릅니다. 주식잔고, 체결현황, 시세, 금융상품 조회는 24시간 365일 이용할 수 있고, 카드·통장·인감 분실, 보안카드 분실, OTP 분실, 전계좌 출금고 정지, 금융사기 피해와 지급정지도 24시간 365일 신고할 수 있습니다.
| 구분 | 공식 안내 기준 |
|---|---|
| 고객지원센터 | 1588-3111 |
| 상담원 연결 | 평일 08:00~18:00 |
| 사고신고·지급정지 | 24시간 365일 |
| 잔고·체결·시세 조회 | 24시간 365일 |
| 폰뱅킹 이체서비스 | 평일 07:00~17:00 |
| 시스템 정기점검 | 매월 첫째·셋째 일요일 02:00~06:00 일시 중단 가능 |
비대면 계좌개설 시간과 준비물
비대면 계좌개설은 원큐프로 앱 설치 후 계좌개설 메뉴에서 진행합니다. 가능 시간은 24시간 365일이지만 시스템 점검시간인 23:24~00:30은 제외됩니다.
계좌개설 전에는 본인 명의 수시입출금 계좌번호, 주민등록증 또는 운전면허증, 본인 명의 휴대폰을 준비해야 합니다. 절차는 약관동의와 정보입력, 거래 및 상품 선택, 신분증 촬영, 타 금융기관 계좌를 통한 1원 인증, 계좌개설 완료 순서로 진행됩니다.
개설 가능 상품은 종합매매상품, 펀드, CMA, 연금저축, 금현물, 국내파생상품, 해외파생상품, 퇴직연금 IRP 등으로 안내됩니다. 투자 목적에 따라 국내주식, 해외주식, CMA, 연금 계좌를 구분해 선택하는 것이 좋습니다.
1Q HTS와 모바일 트레이딩 구분
1Q HTS는 하나증권의 PC용 홈트레이딩 시스템입니다. 공식 안내에서는 종합거래 HTS로 소개하며, 매매일지 차트, 분할주문, 실시간 신호주문, 스마트 신호등, 가상화면 상태, 재무분석 전략 마법사와 전략검증 기능을 안내합니다.
모바일 거래는 하나원큐프로, 원큐스탁, 하나원큐파생으로 구분됩니다. 하나원큐프로는 계좌개설부터 국내·해외주식, 연금, 금융상품까지 이용하는 전문 MTS이고, 원큐스탁은 쉬운 사용성과 빠른 실시간 MTS를 강조합니다. 하나원큐파생은 국내선물옵션, 야간선물옵션, 해외선물과 FX마진 등 파생거래 전용 앱입니다.
로그인 권한과 전자금융 보안
로그인 방식에 따라 이용 가능한 메뉴가 달라질 수 있습니다. ID 로그인은 일부 메뉴 조회 중심이며, 인증서 로그인은 이체, 금융상품, 주식, 선물옵션매매 등 다양한 업무 처리가 가능한 것으로 안내됩니다.
전자금융사기 예방서비스도 함께 확인해야 합니다. 인증서 재발급, 타기관 인증서 등록, 인터넷뱅킹·HTS·스마트폰 100만원 이상 이체, 휴대폰이나 주소 등 개인정보 변경 시 추가 확인 절차가 적용될 수 있습니다. PC 단말기 지정은 최대 5대까지 등록 가능하며, 미지정 단말기에서는 추가 인증이 필요할 수 있습니다.
하나증권 홈페이지 이용 순서
- 하나증권 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인, 계좌개설, 1Q HTS, 모바일 트레이딩, 고객지원 중 필요한 메뉴를 선택합니다.
- 처음 이용한다면 비대면 계좌개설에서 가능 시간과 준비물을 확인합니다.
- 계좌개설 후 ID등록, 인증서 발급 또는 타기관 인증서 등록을 진행합니다.
- PC 거래가 필요하면 1Q HTS를 확인합니다.
- 모바일 거래가 필요하면 모바일 트레이딩 안내에서 앱 종류를 비교합니다.
- 거래 전 수수료 안내와 고객지원센터 상담 가능 시간을 다시 확인합니다.
이용 전 확인할 점
증권 계좌, 인증서, OTP, 계좌 비밀번호는 금융거래정보이므로 공식 홈페이지와 공식 앱에서만 입력해야 합니다. 문자나 메신저로 받은 링크가 수수료 환급, 투자지원금, 계좌 점검, 해외주식 혜택을 안내하더라도 주소창의 공식 도메인을 직접 확인하는 것이 안전합니다. 원격제어 앱 설치, 보안카드 전체번호 입력, 계좌 비밀번호 제공 요청은 정상적인 증권사 이용 절차로 보기 어렵습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 하나증권 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
하나증권 공식 홈페이지는 입니다. 홈페이지에서 로그인, 비대면 계좌개설, 1Q HTS, 모바일 트레이딩, 수수료, 고객지원 메뉴를 확인할 수 있습니다. 접속 전 주소창의 도메인이 공식 주소와 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다.
Q2. 하나증권 고객센터 상담 시간은 언제인가요?
하나증권 고객지원센터는 1588-3111입니다. 상담원 연결은 평일 08:00~18:00으로 안내됩니다. 사고신고와 금융사기 피해 및 지급정지는 24시간 365일 신고할 수 있으므로 긴급 상황에서는 ARS 신고 경로를 먼저 확인해야 합니다.
Q3. 비대면 계좌개설은 언제 가능한가요?
비대면 계좌개설은 24시간 365일 가능하지만 23:24~00:30은 시스템 점검시간으로 제외됩니다. 본인 명의 수시입출금 계좌, 주민등록증 또는 운전면허증, 본인 명의 휴대폰이 필요합니다. 실명확인은 신분증 촬영과 타 금융기관 계좌 1원 인증으로 진행됩니다.
Q4. 하나원큐프로와 원큐스탁은 무엇이 다른가요?
하나원큐프로는 계좌개설, 국내·해외주식, 연금, 금융상품까지 폭넓게 이용하는 전문 MTS입니다. 원큐스탁은 쉬운 사용성과 빠른 실시간 거래를 강조하는 MTS입니다. 파생상품 거래가 목적이라면 국내·해외 파생거래 전용 하나원큐파생 안내를 확인하는 것이 적합합니다.
공식 출처: 하나증권· 로그인· 비대면 계좌개설· HTS 거래시스템· 모바일 트레이딩· 정보 확인일: 2026년 07월 12일
이용시간, 대상 기관, 입금 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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