KB손해보험 홈페이지에서는 보험금청구, 보험계약조회, 보상진행·결과조회, 자동차 사고접수, 고장출동과 보험계약대출을 이용할 수 있습니다. 대표콜센터, 다이렉트 가입문의, 보이는 ARS, 청각장애인 SMS 접수는 업무별 번호와 이용시간이 다르게 안내됩니다.
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KB손해보험 홈페이지 바로가기
KB손해보험 공식 홈페이지는 보험상품, 보상서비스, 계약관리, 대출, 고객센터, 공시실과 회사소개 메뉴를 제공하는 대표 온라인 창구입니다. 계약 조회, 보험금청구, 대출 신청, 보험료 납입, 증명서 발급처럼 개인정보와 계좌가 포함되는 업무는 로그인과 본인인증이 필요할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | ㈜KB손해보험 |
| 공식 홈페이지 | https://www.kbinsure.co.kr/ |
| 대표콜센터 | 1544-0114 |
| 자동차 사고접수 | 365일 24시간 |
| 자동차 고장출동 | 365일 24시간 |
| 장기·자동차 기타 상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 보험계약대출 상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 본사 주소 | 서울특별시 강남구 테헤란로 117 KB손해보험빌딩 |
| 사업자등록번호 | 202-81-48370 |
| 자주 찾는 공식 메뉴 | 이용 목적 |
|---|---|
| 보험금청구 | 장기보험, 자동차보험 등 사고 보험금 접수 |
| 내 보험금 청구 현황 | 청구 진행상황과 담당자 확인 |
| 보상진행/결과조회 | 자동차 사고와 보상 처리내역 확인 |
| 자동차사고 접수 | 자동차 사고 접수와 보상 담당자 배정 |
| 매직카 긴급출동 | 배터리 방전, 차문 잠김 등 긴급 상황 접수 |
| 홈페이지이용시간안내 | 보험금청구, 대출, 납입 등 업무별 가능 시간 확인 |
| 지점/서비스망 찾기 | 지점, 보상센터, 정비업체 등 방문·서비스망 검색 |
KB손해보험
www.kbinsure.co.kr
고객콜센터와 보이는 ARS 이용시간
KB손해보험 대표콜센터는 1544-0114입니다. 자동차 사고접수와 자동차 고장출동 요청은 24시간 이용 가능하며, 보험계약대출 상담과 장기보험·자동차보험 기타 상담은 평일 09:00~18:00 기준입니다.
| 구분 | 공식 안내 |
|---|---|
| 대표콜센터 | 1544-0114 |
| 자동차 사고접수 | 24시간 |
| 자동차 고장출동 요청 | 24시간 |
| 보험계약대출 상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 장기보험 기타 상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 자동차보험 기타 상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 다이렉트 자동차 가입문의 | 1544-0077 |
| 청각장애인 SMS 접수 | 010-5563-0114, 24시간 365일 |
보이는 ARS는 전화 상담 중 스마트폰 화면으로 메뉴를 보며 선택하는 방식입니다. 자동차 사고접수, 고장출동 요청, 보험금 청구와 보상진행 조회, 질병·상해·화재·운전자보험 상담, 대출 신청·상환, 자동차보험 상담 메뉴를 확인할 수 있습니다.
보험금청구와 보상진행 조회
보험금청구는 KB손해보험 홈페이지와 모바일 홈페이지에서 접수할 수 있습니다. 공식 홈페이지 이용시간 안내에서 보험금청구는 24시간 업무로 표시되며, 보험금 지급심사 진행과정과 결과는 홈페이지 또는 고객콜센터를 통해 조회할 수 있습니다.
- KB손해보험 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 보상 또는 보험금청구 메뉴를 선택합니다.
- 장기보험, 자동차보험, 배상책임 등 청구 유형을 확인합니다.
- 보험금청구 안내와 필요서류를 확인합니다.
- 로그인 또는 본인인증을 진행합니다.
- 사고내용, 청구금액, 수령계좌와 서류를 등록합니다.
- 내 보험금 청구 현황 또는 보상진행/결과조회에서 진행 상태를 확인합니다.
자동차 사고접수 메뉴는 피보험자가 이용할 수 있으며, 미성년자는 제외된다고 안내됩니다. 보험금은 사고일로부터 3년 이내 청구할 수 있으므로 사고일과 청구 가능 기간을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
자동차 사고접수와 매직카 긴급출동
자동차 사고접수는 365일 24시간 이용할 수 있습니다. 사고접수 후에는 보상 담당자가 배정되고, 보상처리 내역은 홈페이지나 모바일에서 확인할 수 있습니다. 사고 현장에서는 안전 확보, 경찰 또는 구급 신고 필요 여부, 차량 이동 가능 여부를 먼저 확인한 뒤 접수하는 것이 좋습니다.
매직카 긴급출동은 자동차에 긴급한 상황이 발생했을 때 이용하는 서비스입니다. 배터리 방전, 차문 잠김, 긴급 견인 등 출동이 필요한 경우 대표콜센터 1544-0114로 접수한 뒤 전국 매직카서비스점을 통해 출동 절차가 진행됩니다.
다이렉트 가입문의와 청각장애인 SMS 접수
KB손해보험 다이렉트 보험은 별도 다이렉트 채널에서 자동차보험과 장기·일반보험 가입문의를 확인할 수 있습니다. 공식 안내 기준 다이렉트 자동차보험 가입문의는 1544-0077로 안내되며, 장기·일반보험 문의는 별도 번호로 구분됩니다.
청각장애가 있는 고객은 자동차 사고접수와 고장출동 요청을 SMS로 접수할 수 있습니다. SMS 콜센터 대표번호는 010-5563-0114이며, 24시간 365일 연중무휴로 안내됩니다. 문자 접수는 자동차 사고와 고장출동 요청 목적의 서비스이므로 일반 상담이나 계약 변경은 고객센터 안내를 확인해야 합니다.
이용 전 확인할 점
보험금청구, 보험계약대출, 보험료 납입, 환급, 계약 변경, 증명서 발급은 본인인증과 계좌 확인이 필요한 금융 업무입니다. 문자나 메신저로 받은 링크보다 공식 홈페이지 주소와 대표콜센터 번호를 직접 확인해 접속하세요. 보험금 지급 기준, 청구 가능 기간, 필요서류, 대출 가능 여부는 계약 상태와 사고 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. KB손해보험 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
KB손해보험 공식 홈페이지는 https://www.kbinsure.co.kr/입니다. 홈페이지에서 보험금청구, 보험계약조회, 보상진행/결과조회, 자동차사고 접수, 고장출동, 지점/서비스망 찾기 메뉴를 확인할 수 있습니다.
Q2. KB손해보험 고객콜센터 번호는 무엇인가요?
KB손해보험 대표콜센터는 1544-0114입니다. 자동차 사고접수와 고장출동은 24시간 가능하며, 보험계약대출 상담과 장기보험·자동차보험 기타 상담은 평일 09:00~18:00 기준입니다.
Q3. KB손해보험 보험금청구는 온라인으로 언제 가능한가요?
보험금청구는 공식 홈페이지 이용시간 안내에서 24시간 가능 업무로 표시됩니다. 다만 심사, 지급, 추가서류 확인은 사고 유형과 계약 상태에 따라 처리 기준이 달라질 수 있습니다.
Q4. 청각장애인 자동차 사고접수는 어떻게 하나요?
청각장애인 고객은 SMS 콜센터 010-5563-0114로 자동차 사고접수와 고장출동 요청을 할 수 있습니다. 해당 서비스는 24시간 365일 연중무휴로 안내됩니다.
공식 출처: KB손해보험· 정보 확인일: 2026년 07월 12일 이용시간, 대상 기관, 입금 기준과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.
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